Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие счета и вывод средств

04.08.2025 13:17
40
ОТП Банк

Здравствуйте.

Мною было направлено обращение от 30.07.2025 года о закрытии счета с выводом средств.

25219846. 

Согласно закону статья п. 5 ст. 859 ГК РФ, вы нарушаете мои права, средствами вами должны быть направлены не позднее 7ми рабочих дней.

Предупреждаю вас чтоб вы были в курсе, по истечению 7ми дней, мною будет направлено обращение в Центр Банк с жалобой на Вас.

А так же составлено предсудебное соглашение.

Прощу Вас вывести мои денежные средства в кротчайщие сроки, не хочется возиться с вами из за небольшой суммы, но эта сумма была последней и я получил на карту лишь свои долги 5 платежей и все! На данный счет более не было поступлений, можете просмотреть историю всю, картой пользовался активно для расплачивая в магазинах.

Добрый день!

Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте. Мы также прописали его в заявлении на закрытие счета.

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 25219846.

О результатах сообщим дополнительно.

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Мальсагова Марем Магометовна 09.04.198289280955669 Читать полностью

Удерживают мои средства
ОТП Банк

Кувшинкина Екатерина Сергеевна 24.10.1991 89616130850 Читать полностью

04.08.2025 Другое
Почему пенсионеру отказали в дебетовой карте?
ОТП Банк

Почему пенсионеру 78 лет отказали в дебетовой карте? Долгов, кредитов нет. Пенсия, прописка, гражданство есть.Присл... Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Добрый день. При оформлении рассрочки, мне не установили кодовое слово. Приложение обновилось и теперь у меня нет д... Читать полностью

Удалите мои персональные данные !
ОТП Банк

Решил оформить карту этого банка, доставка назначена на 2025-07-31, 12:00–16:00. Номер заявки 250731-2-1200.В итоге... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет
ОТП Банк

Дресвянина Ольга Андреевна Читать полностью

04.08.2025 Другое
Не переводят денежные средства
ОТП Банк

добрый, день, ответьте на мои вопросы в темах Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

Вы сейчас сами себе противоречети, у вас указано было в заявлении 40 дней закрытие счета, вывод до 7 дней, так в че... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему пенсионеру отказали в дебетовой карте?
ОТП Банк

Почему пенсионеру 78 лет отказали в дебетовой карте? Долгов, кредитов нет. Пенсия, прописка, гражданство есть.Присл... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

Вы сейчас сами себе противоречети, у вас указано было в заявлении 40 дней закрытие счета, вывод до 7 дней, так в че... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

При придоставление и открытие мне счета, Ваш предствитель не называл данных сроков.У всех банков вывод до 7 рабочих... Читать полностью

Письмо обновить данные
ОТП Банк

Обновить данные пришло письмо  Читать полностью

Неклиенториентированность сервиса банка
ОТП Банк

18 июля я оформил дебетовую ОТП карту и счёт. Основным интересом к карте был кэшбек 5% за ЖКХ. О чём я сразу же ска... Читать полностью

Почему дискриминируются пожилые люди?
ОТП Банк

Заказ карты на сайте возможен только до 80 лет. Читать полностью

Решение вопроса по блокировке карты с дальнейшим выводом средств на карту стороннего банка и закрытие счета в банке ОТП
ОТП Банк

Пользовалась картой вашего банка,которая в последствии была заблокирована. 27.04.2025 было отправлено обращение по... Читать полностью

Незаконное использование о персональных данных
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Куценко Валерия Витальевна 17.06.2001 год Номер +79917083638Удалить ответСделать ответ конфиден... Читать полностью

Незаконное использование о персональных данных
ОТП Банк

Поступают звонки контактному лицу «указанному в строке контактное лицо» поступают угрозы , требования оплатить кред... Читать полностью

Не начисляют бонусы по акции с магазином Магнит.
ОТП Банк

Куприянова Светлана Сергеевна21.05.199689622326110 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу зайти в личный кабинет обслуживания ипотеки по сбер ID
Сбербанк

Оформлена ипотека в Сбере, есть карта, подключен сбер ID. При этом не могу войти в личный кабинет ипотеки по сбер I... Читать полностью

Пакет Прайм для акционеров
ВТБ

Здравствуйте!Для владельцев более 90000 акций ВТБ банк предоставляет Прайм бесплатно. Мой брокер Альфа. Какие докум... Читать полностью

Отказ в открытие карты
Совкомбанк

мусорный банк, удачи Читать полностью

Жалоба на нарушение сроков закрытия карты и качество обслуживания
ВТБ

Уважаемая служба поддержки ВТБ,21 июля 2025 года через чат мобильного приложения мной было подано заявление на закр... Читать полностью

Закрытие текущего счёта
Т-Банк

Добрый день! Возможно ли закрытие текущего счета с перечислением остатка на карту другого банка удаленно, путем нап... Читать полностью

Фора банк закрытие с

Добрый день. 2 августа моя карта Фора банка была заблокирована из за подозрений банка по 115 фз. в связи с переезд... Читать полностью

Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

Банк заблокировал счет и запретил перевыпуск карты, и все это конечо же без обьяснения причины. Хотелось бы узнать... Читать полностью

Заблокировали перевод
ВТБ

Мне заблокировали перевод в банке Втб, дистанционно отказываются подтверждать перевод. Зовут в банк, но я физически... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью