Список вопросов
Требуется уточнение

Не оформляют доп соглашение к кредитному договору ,навязывают дом клик + и увеличивают ставку

04.08.2025 14:56
14
Сбербанк

14.08.2024 году оформили ипотеку по гос программе для семей с детьми в данном банке ,с сумашедшей страховкой и дополнительными пакетами дом клик + ,выхода не было пришлось оплатить страховку в надежде,что в след году оформим свою страховку ,но не тут то было ,узнав у специалистов банка все трержят платите еще 30 тыс рублей каждый год ,но изучив практику и законы выявилось что данное действие незаконно.написали претензию в банк с предложением подписание доп соглашения ,на что получили отказ ,якобы сами виноваты. Банк ВЫНУЖДАЕТ людей покупать подписку именно УСЛОВИЕМ: "если не наша подписка, то ставка будет больше", конечно над душой никто не стоит, это никто не оспаривает. В нашем кредитном договоре в п. 4 и п. 10 содержится ОБЯЗАТЕЛЬСТВО покупать подписку, в противном случае ставка ПОВЫСИТСЯ на 1% .

Данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими

антимонопольное законодательство решением NoAK/3012-ДСП/25 от 17.01.2025

Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ No 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ No 135 от 26.07.2006).

Необходимо отметить, что сама по себе

подписка "Домклик +" вообще прекратила свое существование с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения.

В данный момент документы готовятся для подачи в суд ,прошу связаться со мной для подписания доп соглашения к кредитному договору ,по которому мы не обязаны оплачивать пакет дом клик +,а имеем право выбирать любую аккредитованную страховую компанию без изменения процентной ставки.Так же отмечаю,что в банке уже есть практика подписания доп соглашений в индивидуальном порядке ,поэтому отказ будет расцениваться как дискриминационный.

Добрый день! 

Ранее я вам ответила тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/785555/

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

Банк заблокировал счет и запретил перевыпуск карты, и все это конечо же без обьяснения причины. Хотелось бы узнать... Читать полностью

Сбербанк нарушает законодательство, принуждает оплачивать дом клик плюс
Сбербанк

Направила все необходимые данные  Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист взыскателю
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 051767595 от 04.03.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Попытка списания litemon.ru
Сбербанк

Как прекратить попытки списания. Читать полностью

04.08.2025 Другое
Требование подтверждения направления запроса на чарджбэк в Альфа-Банк
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк!12 июля 2025 года я направила в ваш банк заявление √ 250712-7000-717582 о возврате денежных сред... Читать полностью

Счета в личном кабинете налоговой.
Сбербанк

В личном кабинете налоговой у меня открыты счета по вкладам в сбербанке.ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РО... Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 051780612 от 18.02.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Уменьшение лимита по семейной ипотеке при строительстве дома
Сбербанк

Хочу понять почему банк так сильно снизил лимит по постройке дома по семейной ипотеке.Есть предодобренная семейная... Читать полностью

Комиссия за пополнение своего счёта Яндекс Пэй
Сбербанк

Добрый день, Мария, подскажите, пож-та, сегодня пополнила яндекс пей с кредитной карты, списали комиссию. Поняла,... Читать полностью

04.08.2025 Другое
блокировка карты и отказ в повторном выпуске
Сбербанк

Получил блокировку на личный счет год назад, якобы мои данные скомпрометированы (пошел в банк, объяснили что это),... Читать полностью

04.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не оформляют доп соглашение к кредитному договору ,навязывают дом клик + и увеличивают ставку
Сбербанк

Ну вы же в индивидуальном порядке заключаете доп соглашения с клиентами ,у них такой же договор.так же написала пис... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик плюс» с сохранением ипотечной ставки
Сбербанк

Добрый день. В августе 2024 года взяли семейную ипотеку под 6% , как и многие "пострадавшие" от Сбера с НАВЯЗАННЫМ... Читать полностью

Не зачислились деньги через банкомат Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 28.07.25 я положила деньги через банкомат г. Пятигорск, ул. Бунимовича 13, номер банкомата 80061994 в... Читать полностью

Дом-клик Плюс. Сбербанк.
Сбербанк

Мною был заключен ипотечный кредитный договор с АО Сбербанк, по льготной программе 7.7%. Сбербанк своими действиями... Читать полностью

Навязали подписку Домклик+, вместо обычного ипотечного страхования жизни. НЕВОЗМОЖНО ПРОДЛИТЬ, ЕЕ ОТМЕНИЛИ
Сбербанк

31.08.2024 я заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение готово жилья Ставка по договору - 21,1%,... Читать полностью

Отказ от услуги.
Сбербанк

Здравствуйте , подскажите пожайлуста. При покупке авто в кредит 03.07.2025 была продана услуга "Здоровый водитель"... Читать полностью

Услуга полюс "на любой случай", которую невозможно отключить ни в приложении, ни в отделении банка
Сбербанк

Вы будете держать мой вопрос в статусе "в работе" до тех пор пока у меня не спишется новая сумма за неоказанную усл... Читать полностью

Сбербанк навязал незаконно страхование жизни!
Сбербанк

Сбербанк навязал незаконно страхование жизни! Между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на с... Читать полностью

Пакет услуг Домклик+
Сбербанк

Требую соблюдения законов РФ и подписания доп соглашения об исключении из ипотечного договора Домклик Плюс и сохран... Читать полностью

заказать звонок со специалистом
Сбербанк

Ш-к Н.Ю. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу зайти в личный кабинет обслуживания ипотеки по сбер ID
Сбербанк

Оформлена ипотека в Сбере, есть карта, подключен сбер ID. При этом не могу войти в личный кабинет ипотеки по сбер I... Читать полностью

Пакет Прайм для акционеров
ВТБ

Здравствуйте!Для владельцев более 90000 акций ВТБ банк предоставляет Прайм бесплатно. Мой брокер Альфа. Какие докум... Читать полностью

Отказ в открытие карты
Совкомбанк

мусорный банк, удачи Читать полностью

Жалоба на нарушение сроков закрытия карты и качество обслуживания
ВТБ

Уважаемая служба поддержки ВТБ,21 июля 2025 года через чат мобильного приложения мной было подано заявление на закр... Читать полностью

Закрытие текущего счёта
Т-Банк

Добрый день! Возможно ли закрытие текущего счета с перечислением остатка на карту другого банка удаленно, путем нап... Читать полностью

Фора банк закрытие с

Добрый день. 2 августа моя карта Фора банка была заблокирована из за подозрений банка по 115 фз. в связи с переезд... Читать полностью

Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

Банк заблокировал счет и запретил перевыпуск карты, и все это конечо же без обьяснения причины. Хотелось бы узнать... Читать полностью

Заблокировали перевод
ВТБ

Мне заблокировали перевод в банке Втб, дистанционно отказываются подтверждать перевод. Зовут в банк, но я физически... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью