Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие счета и вывод средств

04.08.2025 13:17
44
ОТП Банк

Здравствуйте.

Мною было направлено обращение от 30.07.2025 года о закрытии счета с выводом средств.

25219846. 

Согласно закону статья п. 5 ст. 859 ГК РФ, вы нарушаете мои права, средствами вами должны быть направлены не позднее 7ми рабочих дней.

Предупреждаю вас чтоб вы были в курсе, по истечению 7ми дней, мною будет направлено обращение в Центр Банк с жалобой на Вас.

А так же составлено предсудебное соглашение.

Прощу Вас вывести мои денежные средства в кротчайщие сроки, не хочется возиться с вами из за небольшой суммы, но эта сумма была последней и я получил на карту лишь свои долги 5 платежей и все! На данный счет более не было поступлений, можете просмотреть историю всю, картой пользовался активно для расплачивая в магазинах.

Добрый день!

Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте. Мы также прописали его в заявлении на закрытие счета.

Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 25219846.

О результатах сообщим дополнительно.

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Удерживают мои средства
ОТП Банк

Как я должна сейчас кушать покупать? На какие деньги детей кормить? Кто мне процента заплатит? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Когда мне вернут мои средства?
ОТП Банк

Вы мне средства переведите мои, зачем мне закрытие, пускай он закрывается. Денежные средства мои отдайте!!! Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Республика Ингушетия г. Назрань Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

31.07.25 мне пришел перевод на карту в размере 145000 (выводил с площадки 310000) после чего карту сразу же заблоки... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

Хорошо уже с четверга ожидаю быстрый ответ  Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Мальсагова Марем Магометовна 09.04.198289280955669 Читать полностью

Удерживают мои средства
ОТП Банк

Кувшинкина Екатерина Сергеевна 24.10.1991 89616130850 Читать полностью

04.08.2025 Другое
Почему пенсионеру отказали в дебетовой карте?
ОТП Банк

Почему пенсионеру 78 лет отказали в дебетовой карте? Долгов, кредитов нет. Пенсия, прописка, гражданство есть.Присл... Читать полностью

Помогите разрешить ситуацию
ОТП Банк

Добрый день. При оформлении рассрочки, мне не установили кодовое слово. Приложение обновилось и теперь у меня нет д... Читать полностью

Удалите мои персональные данные !
ОТП Банк

Решил оформить карту этого банка, доставка назначена на 2025-07-31, 12:00–16:00. Номер заявки 250731-2-1200.В итоге... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему пенсионеру отказали в дебетовой карте?
ОТП Банк

Почему пенсионеру 78 лет отказали в дебетовой карте? Долгов, кредитов нет. Пенсия, прописка, гражданство есть.Присл... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

Вы сейчас сами себе противоречети, у вас указано было в заявлении 40 дней закрытие счета, вывод до 7 дней, так в че... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

При придоставление и открытие мне счета, Ваш предствитель не называл данных сроков.У всех банков вывод до 7 рабочих... Читать полностью

Письмо обновить данные
ОТП Банк

Обновить данные пришло письмо  Читать полностью

Неклиенториентированность сервиса банка
ОТП Банк

18 июля я оформил дебетовую ОТП карту и счёт. Основным интересом к карте был кэшбек 5% за ЖКХ. О чём я сразу же ска... Читать полностью

Почему дискриминируются пожилые люди?
ОТП Банк

Заказ карты на сайте возможен только до 80 лет. Читать полностью

Решение вопроса по блокировке карты с дальнейшим выводом средств на карту стороннего банка и закрытие счета в банке ОТП
ОТП Банк

Пользовалась картой вашего банка,которая в последствии была заблокирована. 27.04.2025 было отправлено обращение по... Читать полностью

Незаконное использование о персональных данных
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Куценко Валерия Витальевна 17.06.2001 год Номер +79917083638Удалить ответСделать ответ конфиден... Читать полностью

Незаконное использование о персональных данных
ОТП Банк

Поступают звонки контактному лицу «указанному в строке контактное лицо» поступают угрозы , требования оплатить кред... Читать полностью

Не начисляют бонусы по акции с магазином Магнит.
ОТП Банк

Куприянова Светлана Сергеевна21.05.199689622326110 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неиначислили дополнительный кэшбэк за приглашение друзей
Альфа-Банк

В рамках акции пригласи 3х друзей и получи кэшбэк 10000, пригласила 3х друзей (все условия соблюдены), но кэшбэк на... Читать полностью

В банке нет вклада открытого через приложение

Здравствуйте! Второго августа я открывала вклад в МКБ через ваше приложение. Сегодня получила сообщение, что вклад... Читать полностью

Долг по кредитной карте

Мне на почту приходят письма о задолженности по кредитной карте, хотя я нахожусь в другой стране и картой альфа бан... Читать полностью

Не зачислили деньги вносимые через банкомат
Альфа-Банк

05.07.2025 вносила через банкомат 65000₽, деньги не зачислились, сразу же позвонила на горячую линию, оператор сказ... Читать полностью

Купер не привез часть заказа и не возвращает деньги
Сбербанк

По заказу H36857779649 от 02.08 мне не доставили часть товаров на сумму почти 2000 руб.Проверила при курьере и сраз... Читать полностью

Ошибочное оформления кредита
Яндекс Банк

На какой закон - регламент вы ссылаетесь ? Если так то прошу направить контакты , куда можно направить притензию ,... Читать полностью

Сотрудники не выходят на связь Озон банк
Ozon Банк

Я прошу вас в срочном порядке зарегистрировать обращение жалобу. Что связи нет ни по телефону с офисом, ни с одним... Читать полностью

Закрытие счета озон
Ozon Банк

Пару дней назад заморозили счет и все мои карты. Сказали предоставить данные откуда и куда переводы. Отправил скрин... Читать полностью

Удерживают мои средства
ОТП Банк

Как я должна сейчас кушать покупать? На какие деньги детей кормить? Кто мне процента заплатит? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Долгий ответ по обращению
Альфа-Банк

1 августа 2025 года посетила отделение банка в городе Курган по улице Гоголя д.39Б с целью внести наличные на счет.... Читать полностью