3
Добрый день. 04.08.2025 года звонила на горячую линию Совкомбанка для того чтобы получить грамотную консультацию специалистов по вопросу семейной ипотеки, вместо этого от ипотечного менеджера Никиты получила только запрос на предоставление моих персональных данных, для дальнейшего обслуживания. На данный вопрос я отказалась отвечать в связи с тем что я не клиент банка, а Никита ссылается на то что это регламент. Вряд ли для того чтобы просто рассказать условия нужны перс.данные, далее сотрудник решил уточнить можно ли ему отвечать на мои вопросы и просто сбросил телефон. Я конечно решила перезвонить и потребовала соединить меня с ипотечным менеджером, но сотрудник контакт-цертра Надежда это не стала делать, а просто переписывалась с сотрудниками в чате ( это было слышно), но мне говорилась что она переводит звонок на иаотечный отдел, но этого так и не сделала.
Очень жаль, что банк совершенно не клиентоориентированный и им не нужны потенциадьные клиенты. обманывать и выманивать перс.данные для дальнейшего занесения в базу для обзвона это очень грустно в нынешнее время.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Как отменить если они оформли ? Читать полностью
Цитирую Ваш ответ: "...В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Банк... Читать полностью
Оформил годовую подписку халва десятка, покупаю сертификаты озон для ежемесячных нужд так как в семье два ребенка.... Читать полностью
Оформил карту в отделение банка % на остаток и с кэшбэк. Выдали карты 18,06 и сказали по обоим тратить не меньше... Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет,делаю банкротство Читать полностью
Почему срок окончания договора почти через 6 лет, когда я оформляла кредит на 2 года, и в договоре было прописано о... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12460152/ Здравствуйте. Жду комментарий от банка по моему отз... Читать полностью
Мне пришла смс на телефон что поступлен документ на взыскание.Хотя у меня нет кредита в вашем банке и карты тоже не... Читать полностью
Цитирую Ваш ответ: "...В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Банк... Читать полностью
Оформил годовую подписку халва десятка, покупаю сертификаты озон для ежемесячных нужд так как в семье два ребенка.... Читать полностью
Катастрофические очереди и организация работы:Очередь была огромной, буквально "километровой". Время ожидания совер... Читать полностью
Насмотрелся ваших роликов про корм для канареек и пришел в в недежде открыть выгодную, как в рекламе, дебетовую ка... Читать полностью
Здравствуйте, контактировал с вашим сотрудником горячей линии по личному вопросу, и по итогу общения был удовлетвор... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните мне пожалуйста, почему не засчитали оценку на отзыв о благодарности оператору контакт-... Читать полностью
Если берешь кредитную карту халву с лимитом 30000рублей на4 года какой будет ежемесячный платеж и сколько всего буд... Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом Совкомбанка с июля текущего года. Меня полностью устраивала работа банка, включая подд... Читать полностью
Когда то в лохматые года была получена карта халва и не в банке а где то в магазине. Какое то время картой попользо... Читать полностью
сотрудник банка не может выдать денежные средства , так как в документах указана фамилия арбитражного управляющего.... Читать полностью
Приобрел полтора месяца назад в магазине Lirikamori с помощью Долями костюм. Долго откладывая и водя за нос, магази... Читать полностью
Года полтора подряд девушки с акцентами всех бывших союзных республик уговаривали меня взять кредитную карту "Альфа... Читать полностью
Не поступила заработная плата от 28.07.2025 платежное поручение 38696Сумма 25893.32 Читать полностью
Как отменить если они оформли ? Читать полностью
Добрый день, я оплатил заказ в авито, деньги -18226 р. списали, продавец отменил заказ, но деньги не вернулись. Обр... Читать полностью
добрый день ! В июле месяце выбрал категорию рестораны и кафе , бонусы начислялись после оплаты , но почему то в ко... Читать полностью
Цитирую Ваш ответ: "...В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Банк... Читать полностью
Оформили страховку Каско в Т-Страховании, но, кажется, уже жалеем об этом. 30.07.2025 наступил страховой случай. Об... Читать полностью