Список вопросов
Ответ дан

Кредитный договор и Домклик плюс

05.08.2025 07:02
12
Сбербанк

07.08.2024 я заключил кредитный договор с ПАО «Сбербанк» под 6% годовых по государственной программе «Семейная ипотека». В договоре прописано, что сохранение процентной ставки возможна только при продлении подписки «Домклик плюс», иначе + 1% к ставке. По факту это увеличение фиксированной ставки по программе с государственной поддержкой и нарушение условий «Семейной ипотеки», регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р.

При заключении от сотрудника информация была такая же, что таковы правила и, что без пакета «Домклик плюс» договор не подпишем. Подписка «Домклик плюс» была оплачена и подключена. Особых преимуществ и привилегий от этой подписки я не вижу. Поэтому хочу отказаться от неё.

Претензия составлена и направлена в ПОА «Сбербанк»

Здравствуйте!
Я всё проверю, по итогам - напишу 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
банк не отвечает на мой запрос
Сбербанк

29.06.2025 я сделал запрос в банк на чарджбэк с датой ответа 18.07.25, но банк постоянно переносит дату и в колл це... Читать полностью

Договор ДС (долгосрочных сбережений)
Сбербанк

Добрый день. Заключила договор ДС.Мне 66 лет. ВОПРОС: Когда, через какое время, в первый раз я смогу получить выпла... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Отсутствие банкоматов на район. Единственное отделение банка закрыли.
Сбербанк

Здравствуйте сбербанк. Вас беспокоит житель города Алейск , Алтайского края. В нашем городе закрыли отделение сберб... Читать полностью

Сложнейшая ситуация с выплатами кредитов!!!
Сбербанк

Добрый день, у меня возникла сложная ситуация, сегодня даже был в отделении сбера, но там нет кредитных менеджеров,... Читать полностью

Пополнение наличными в банкомате Сбербанк
Сбербанк

Внесла 230000 рублей в банкомате Сбербанка на карту ТБанка. Списали 3450 рублей без предупреждения на экране о тако... Читать полностью

Льготная ипотека преподавателям или молодым специалистам
Сбербанк

Моя ситуация такая, что я преподаватель с 10 летним стажем. Нуждаюсь в своём жилье , т.к. работаю в городе, но по п... Читать полностью

зарплатная карта МИР
Сбербанк

почему списываются деньги за СМС уведомления с зарплатной карты мир Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет обслуживания ипотеки по сбер ID
Сбербанк

Мобильное приложение - вход через иконку на рабочем столе, так как телефон айфон. В личном кабинете над номером те... Читать полностью

Подписка дом клик плюс
Сбербанк

оформил ипотеку ,но только с условием подписки на пакет " Дом клик плюс" ,без этой подписки банк не предоставлял,в... Читать полностью

навязанная услуга ДомКлик
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Не могу решить проблему чарджбека от Сбербанк
Сбербанк

Я хотела бы инициировать процедуру chargeback по операции, совершённой 17.04.2025 на сумму 173100 рублей, 11.06.20... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Возврат по чарджбэку за не оказание услуг!!!
Сбербанк

А когда уточните пожалуйста ? Читать полностью

05.08.2025 О банке
СБЕР и спуфинг
Сбербанк

На каком правовом основании СБЕР использует технологию подмены номеров (спуфинг) при осуществлении рекламных звонко... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Возврат по чарджбэку за не оказание услуг!!!
Сбербанк

Здравствуйте.15.07.25 оформила через чат Сбербанка обращение на возврат по чарджбэку по причине ( услуга не оказан... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Из Купера не привезли половину заказа, обнаружила при курьере, но деньги не возвращают
Сбербанк

Просьба уточнить, каким образам Купер решил, что заказ мне передан полностью, если я в присутствии курьера обнаружи... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Списали сегодня можно вернуть
Сбербанк

05.08.25г 890р можно ли как нибудь вернуть деньги и без моего разрешении Читать полностью

05.08.2025 О банке
Отказывают в выдаче карты
Сбербанк

Здравствуйте отказывают в выдаче карта по причине компрометация уже больше года готов всё доказать все переводы пом... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Из Купера не привезли половину заказа, обнаружила при курьере, но деньги не возвращают
Сбербанк

Если вы не можете изменить решение, то куда мне обращаться?Купер незаконно присвоил мои почти 2000 руб. Читать полностью

04.08.2025 О банке
Из Купера не привезли половину заказа, обнаружила при курьере, но деньги не возвращают
Сбербанк

Я написала выше, что проверила комплектность товара в момент получения заказа, в присутствии курьера и сразу заявил... Читать полностью

04.08.2025 О банке
блокировка карты и отказ в повторном выпуске
Сбербанк

Получил блокировку на личный счет год назад, якобы мои данные скомпрометированы (пошел в банк, объяснили что это),... Читать полностью

04.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
банк не отвечает на мой запрос
Сбербанк

29.06.2025 я сделал запрос в банк на чарджбэк с датой ответа 18.07.25, но банк постоянно переносит дату и в колл це... Читать полностью

Договор ДС (долгосрочных сбережений)
Сбербанк

Добрый день. Заключила договор ДС.Мне 66 лет. ВОПРОС: Когда, через какое время, в первый раз я смогу получить выпла... Читать полностью

05.08.2025 Другое
отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день! почему не зачли мой отзыв о банке от 31/07/2025? Читать полностью

Игнорирование моего прошлого запроса
Т-Банк

Так как мое прошлое обращение было проигнорированно , я напишу еще раз- Анна Доронина, очень интересная, базовая от... Читать полностью

Отсутствие банкоматов на район. Единственное отделение банка закрыли.
Сбербанк

Здравствуйте сбербанк. Вас беспокоит житель города Алейск , Алтайского края. В нашем городе закрыли отделение сберб... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса по акции "Приведи друга"
Т-Банк

29.07.2025 от Т-Банка получил уведомление о том, что если сегодня (29.07.2025г.) посоветовать карту Black другу и... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Не решена проблема с доступом к моим средствам на счете.
Ozon Банк

C 22 июля 2025 заблокирован счет. В чат не достучаться, в поддержку не дозвониться, на номер поставлен блок. Средст... Читать полностью

Заблокировали счёт СВОшнику

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка.Мой личный кабинет заблокировали, по не понятным причинам, я производил... Читать полностью

Не переводят денежные средства 50 дней! 5 дней жду ответа с решением ответа! Что происходит ! Почему удерживаете мои денежные средства
ОТП Банк

добрый уже вечер, 5 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью

Не могу закрыть свой счет в банке. Заявление о закрытии счета рассматривают уже 32 дня номер обращения 102187828
Совкомбанк

Как долго ждать закрытия счета и перевода денежных средств на реквизиты другого банка? Читать полностью