Список вопросов
Ответ дан

Условия 5*10 по халве

05.08.2025 07:17
25
Совкомбанк
Автор
user-186422446628
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Имеется автокредит в ПАО "Совкомбанк". В течение года исправно вносил платежи, и выполнял условия по халве 5*10. В период с 21.07.2025 по 20.07.2025 были выполнены операции на сумму 9857₽, вместо 10000₽. В общей сумме операции по карте в этот период (покупки+переводы) составила 10870₽. 

04.08.2025 было отправлено обращение через тех.поддержку о просьбе вернуть обратно процентную ставку, 05.08.2025 был получен отрицательный ответ от банка. 

Прошу рассмотреть в индивидуальном порядке мою ситуацию, т.к. считаю себя добросовестным клиентом, который всегда выполнял условия по халве, предоставлял страховку Каско, ОСАГО. Впредь буду внимательнее.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Программа кредитного доктора
Совкомбанк

Всем доброе время суток! Проходил кредитного доктора в Совкомбанке, как было сказано сотрудниками, пользовать нужно... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Расторжение договора КБО и отзыв персональных данных клиента
Совкомбанк

Добрый день. 31 июля 2025 года обратился в офис "Совкомбанка" в г. Апатиты с заявлением о расторжении договора КБО.... Читать полностью

Хочу перенести деньги на другой банк и закрыть счет с совкомбанк
Совкомбанк

Скажите пожалуйста как мне закрыть счет и перенести деньги ,я уже устала ходить в офис писать заявление об закрытии... Читать полностью

Направить ответ на портале
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12455268/?a=bhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/res... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Мошенничество кредит на моё имя
Совкомбанк

Я Брендер Юлия Анатольевна. Оформили без моего согласия кредит на платформе Плайт. Телефон Самсунг Гэлакси. За 8300... Читать полностью

Проблема, не зачли отзыв, подредактировала
Совкомбанк

Здравствуйте. Я в тот же день сообщила модератору, что отзыв подредактировала.  Читать полностью

05.08.2025 Другое
Не могу снять частично средства со счета покойного отца
Совкомбанк

Здравствуйте. Это крик отчания. Я вошел в наследство уже более 6 месяцев назад. Покойный отец - Баландин Сергей Лео... Читать полностью

Банк не исправляет свои же ошибки
Совкомбанк

5 .08 я с карты Халва решил оплатить ежемесячный платеж, ране оплачивал по куэр коду, но увидел кнопку повторить п... Читать полностью

Ошибка в расчётах Плайт
Совкомбанк

Добрый день! 28 июля я оформила заказ на авито в рассрочку Плайт. Продавец отменил заказ, но первоначальный взнос... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Просьба о пересмотре условий автокредита и процентной ставки.
Совкомбанк

Здравствуйте, представители Совкомбанка. Хотелось бы оставить отзыв о вашем банке, связанный с автокредитом и акцие... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Мошенничество кредит на моё имя
Совкомбанк

Я Брендер Юлия Анатольевна. Оформили без моего согласия кредит на платформе Плайт. Телефон Самсунг Гэлакси. За 8300... Читать полностью

Не могу снять частично средства со счета покойного отца
Совкомбанк

Здравствуйте. Это крик отчания. Я вошел в наследство уже более 6 месяцев назад. Покойный отец - Баландин Сергей Лео... Читать полностью

Здравствуйте если заявка одобрено и что дальше делать
Совкомбанк

Совком банке заявка одобрено и как связаться или что делать ? Читать полностью

Не начислили бонусы за покупку тура в ЕГИПЕТ, по карте халва за участие в котором я заплатил почти 500 рублей
Совкомбанк

Добрый день! Я, Дмитриев Дмитрий Николаевич приобретал туристические путевки в Египет 06.07.2025, сумма 275 946.03... Читать полностью

Закрытие карты и счета Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Счёт и карта Совкомбанка были закрыты в апреле этого года, но когда кто-то пе... Читать полностью

мне одобрили кредит?
Совкомбанк

мне одобрен кредит? Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Кредит одобрен как мне быть Читать полностью

Почему изменён срок предоставления кредита?
Совкомбанк

Почему срок окончания договора почти через 6 лет, когда я оформляла кредит на 2 года, и в договоре было прописано о... Читать полностью

Авторассрочка наложение комисси по рассрочке
Совкомбанк

Я не выполнил условия не умышленно, а по причине болезни и сумма 951 рубль, которая была на моем счёте, хочу отмети... Читать полностью

Срочно нужно снять залог с авто
Совкомбанк

Жаткина Оксана Александровна  номер договора 10551846390 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ozon Банк — счёт ограничен, нет ответа от поддержки более 12 часов
Ozon Банк

возможно ли перевести средства на счет третьего лица либо на счет в иностранном банке( у меня нету других счетов в... Читать полностью

Программа кредитного доктора
Совкомбанк

Всем доброе время суток! Проходил кредитного доктора в Совкомбанке, как было сказано сотрудниками, пользовать нужно... Читать полностью

05.08.2025 О банке
кредитная карта.банка.
Ozon Банк

кредитная карта -оформить? Читать полностью

Почему нет ответа на мой отзыв?
Альфа-Банк

Нет ответа на отзыв, жду ответ Читать полностью

Сделать заявку на кредитные карты более информативной
Т-Банк

Вчера оформил заявку на кредитную карту. Поставил лимит, как на картах которые хотел заместить. Заявку приняли и се... Читать полностью

Не решена проблема с доступом к моим средствам на счете.
Ozon Банк

Здравствуйте, 22 июня мне заблокировали счет и до сих пор не разблокировали.Я отправил заявление о закрытии счета п... Читать полностью

Дебетовая Карта OZON банка.
Ozon Банк

Здравствуйте. Я пригласил друга для получения дебетовой карты OZON банка. За которую мне обещали 500 рублей. Друг к... Читать полностью

Ипотечное страхование

Мне ничего не понятно! Промокода нет. Где мне его брать? Страховка заканчивается Читать полностью

Блокировка в тинькоф
Т-Банк

Здравствуйте доступ в приложение был заблокирован , на счете остались деньги которые я бы хотел вывести , я писал в... Читать полностью

заблокировали карту по 115ФЗ
ОТП Банк

Вам не нужны мои деньги на счете, чтобы закрыть мой счет, а так же не стоить ставить ваши личные интересы выше стат... Читать полностью