91
28.07.2025 года в 12.22 по адресу г.Белгород,ул.Щорса,д.43а в банкомате Сбербанка № 60077414 было произведено пополнение карты Озон банка на сумму 200000 рублей. Банкомат принял деньги и выдал ошибку осуществления операции,в результате чего денежные средства оказались удержаны. На горячей линии по номеру 900 данный факт был зарегистрирован, в банке Озон обращение оформлено за номером 52656225. Хотелось бы уточнить в какой срок будет осуществлено решение вопроса и ускорить данный процесс, так как средства предполагались для оплаты кредита, соответственно будет нарушение сроков оплаты,не по моей вине. В ином случае буду вынуждена подавать заявление в вышестоящие органы на компенсацию из-за неправомерного удержания денег согласно ст. 395 ГК РФ.
Здравствуйте!
По правилам Национальной системы платёжных карт, обращения, связанные с операциями по картам, рассматривает банк, в котором выпущена карта. Срок рассмотрения запросов, поступивших в Сбер от банка-эмитента, составляет 10 календарных дней.
По настоящее время запрос от ООО «ОЗОН Банк» по спорной операции в Сбер поступил.
Пожалуйста, обратитесь в банк, выпустивший карту
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Исполнительный документ ФС № *****2663 от 07.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение с просьбой оценить, насколько я довольна решением своего вопроса. А мой вопрос НИКАК не ре... Читать полностью
хочу разблокировать карту по 115фз и открыть новый счет , можете объяснить какие документы надо предоставить онлаей... Читать полностью
Здравствуйте.15.07.25 оформила через чат Сбербанка обращение на возврат по чарджбэку по причине ( услуга не оказан... Читать полностью
Здравствуйте. При пополнении Ozon-кошелька на 100 ₽ случайно выбрали кредитную карту. Естественно, никаких уведомле... Читать полностью
Просьба уточнить, каким образам Купер решил, что заказ мне передан полностью, если я в присутствии курьера обнаружи... Читать полностью
Я не могу ждать чуда сложа руки как вы не понимаете,мне нужна карта Сбербанк.По мимо того что вы кинули в блок карт... Читать полностью
Добрый день,через приложение Мой Налог обнаружила два старых счета в Сбербанке.Обращалась в отделение для закрытия,... Читать полностью
При досрочном погашении кредита в сбербизнес деньги сняли 2 раза, но кредит вовремя не закрыли. Деньги не вернули.... Читать полностью
27.06.2025г. Были списаны 321 тыс.руб. На закрытие кредита , прошло 39 дней кредит так и не закрыт и продолжают спи... Читать полностью
Меня интересует была ли произведена инкассация терминала, которые удерживает средства? В противном случае я вынужде... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить на какой стадии рассмотрение обращения? Балы ли произведена инкассация банкомата,... Читать полностью
23.07.2025 хотел внести средства в размере 55000 рублей на карту Сбера через банкомат Т-банка, однако при проведени... Читать полностью
Узаконенное воровствр на высшем уровне.Придется подавать в суд. Читать полностью
Банкомат очень быстро НЕЗАКОННО изъял мои деньги. А вернуть их требуется время??? Меня не устраивают ваши сроки, я... Читать полностью
Часть денег вернулась на счёт, но 10000 не пришли. Верните полную сумму!!! Читать полностью
Как долго вы будете возвращать мне мои деньги? Читать полностью
закинул деньги через банкомат Урал СИБ банка на карту сбербанка , по итогу деньги не пришли .Сбер говорит что бы я... Читать полностью
29 июля положила наличные в сумме 550 тыс руб через терминал сбера, находящийся в аэропорту г.Южно-Сахалинска. Терм... Читать полностью
29.07.2025 года вносил наличные деньги через банкомат Сбербанка. Вносил около 95.000 руб. 5200 руб были зачислены н... Читать полностью
Здравствуйте.Вывод средств по закону должны делать в течении до 7 рабочих дней, далее вы уже закрываете счет, для з... Читать полностью
Совком банке заявка одобрено и как связаться или что делать ? Читать полностью
Уже в 3 раз пишу сюда и буду так же писать пока мои деньги не будут переведеныэто что за отношение к клиентам?!Не п... Читать полностью
Оформил банковскую гарантию на участие в закупки, в итоге по ошибке сотрудника выдали гарантию на заключение контра... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****2663 от 07.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
В каком банке наилучшие условия аренды сейфа (ячейки) в г. Москва Читать полностью
Сегодня пришло сообщение с просьбой оценить, насколько я довольна решением своего вопроса. А мой вопрос НИКАК не ре... Читать полностью
Помогите с поиском итогов розыгрыша призов, где можно ознакомиться? Читать полностью