7
Здравствуйте, открыл карту Рокет банка (пишу к Совкомбанку, так как указано, что сейчас карты Рокета - собственность Совкомбанка и обслуживание ведется согласно их условиям)
Карта успешно была получена и активирована, я больше месяца ждал выпуска приложения и начала пользования
Перевел деньги на счет Рокетбанка, при попытке оплат везде получил отказы, хотя карта успешно активирована и пин-код установлен.
В тех.поддержке сказали, что мне отказано в обслуживании, нужно закрыть счет и вывести деньги, а все это по условиям Совкомбанка.
Хотел бы прояснить ситуацию, почему на ровном месте выходит такой отказ без причины в дебетовой карте. Очень ждал эту карту и рассчитывал на активное пользование, планировал получать зарплату на счет в Рокетбанке, но по каким-то непонятным причинам честному и открытому пользователю банк отказывает в обслуживании. Прошу прояснить ситуацию, разобраться и пересмотреть решение по блокировке доступа к пользованию банком.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я не могу разблокировать свой счёт уже пятый день. Предоставил всё необходимые документы. Конкретно не объяснили по... Читать полностью
Добрый день! Мне нужны сведения о поступлении денежных средств в течении последних 12 календарных месяцев и сведени... Читать полностью
Спиридонова Маргарита Добрый вечер !почему вы не отвечаете на конкретный вопрос ?! прошу вас направить условия дог... Читать полностью
Здравствуйте, необходимо получить расширенную выписку по всем счетам.На сайте не нашла информацию, что данная услуг... Читать полностью
Прошу предоставить ответ на обращение 1487106 от 25.07.25(предоставления письменного документа от банка,о сохранени... Читать полностью
Итог по заявке на потребительский кредит? Читать полностью
4 августа 2025 года в смс сообщениях мне приходит оповещение о снятии с программы лояльности в связи с "нарушением"... Читать полностью
Когда будет ответ банка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12455785/? Читать полностью
Здравствуйте,12.05.2025 не стало моего отца. Ранее им был оформлен кредит под залог автомобиля, с полной страховкой... Читать полностью
Как долго ждать закрытия счета и перевода денежных средств на реквизиты другого банка? Читать полностью
Оценка сотрудника от 28.07.2025г. Никакой реакции с Вашей стороны? Для чего ваши сотрудники просят написать на банк... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели, просьба деактивировать промокод для последующей его активации в нужное время должна трактоват... Читать полностью
Собирал на волонтерском мероприятии деньги на нужды бойцов на сво и получил блокировку по 115фз. Банк требует пред... Читать полностью
Здравствуйте.18.07.2025 выполнил все условия программы "Бонус 5x10" (дошел до 30 уровня и сделал 30 покупок заемным... Читать полностью
31.07.2025 я сделал заказ дебетовой карты, курьер карту не привез, это ладно, неважно.01.08.2025 я пошел в банк сде... Читать полностью
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, почему некоторым Совкомбанк идёт навстречу и позволяет вернутся в акцию 5*10 бе... Читать полностью
Суть проблемы:С 23 июня 2025 года я перестал получать SMS-уведомления о списаниях по моей карте, оканчивающейся на... Читать полностью
Я написала положительный отзыв сотруднику банка! Мой вопрос решился! Где обещанные 500 баллов? Читать полностью
каким же образом кто и когда мне вернул 117 тысяч из внесенных 200 рукой вашего сотрудника? предоставьте пожалуйс... Читать полностью
Прошу предоставить информацию, по-какой причине Озон Банк заблокировал мне возоможность пользоваться чатом в личном... Читать полностью
не могу совершить заказ, оплата не проходит вообще ни с одной карты, как бы я не пытался, пишет "произошла ошибка ,... Читать полностью
Добрый вечер, нет. Теперь работы до 8 августа длятся Читать полностью
Ну, вот и я здесь. Мне заблокировали карту тинькофф банка (первоначальное и самое нормальное название банка, когда... Читать полностью
Я же указывал время обращения. И в моем отзыве загружена справка. Как будто вы со мной играть вздумали Читать полностью
Здравствуйте. 3.08.25 вносил наличные деньги через банкомат другого банка. Первоначально внесли часть денег, чтобы... Читать полностью
Каким образом я могу повлиять на конечную сумму заказа?я заказала на сумму больше 2000₽ указала что бы со мной связ... Читать полностью
Добрый день!Я пользовался Сейвами от Яндекса, активно пользовался Сплитом, и Яндекс Банк меня отблагодарил за это,... Читать полностью
Люди вы что на приколе ?как люди должны скидывать мне деньги,я занимаюсь перепродажей техники,а клиенты не могут эл... Читать полностью
Что нужно именно там написать? Читать полностью