02.07.2025 года мне позвонили и представились оператором сотовой связи мегафон и попросили назвать цифры указанные на обратной стороне сим-карты, на мой отказ мне сказали что отправили их по номеру и ихт необходимо назвать, я назвала. После чего я открыла полностью собщение и увидела что это кодот входа в личный кабинет Мегафон. Я начинаюзвонить на горячую линию,но мне не ответили. В это время приходит сообщение, что мои госуслуги взломаны и два номера телефона по которым можно позвонить для решения проблемы, я позвонила и девушка представилась сотрудником службы безопастности Госуслуг и скзала, что да, действительно, был совершен вход в аккаунт и были скачаны все данные, и личный кабинет мегафона требовался для переадресации сообщений мошенникам, и что данными вопросами занимается Росфинмониторинг, но так как они не работают с физ. лицими, сотрудница от лица госуслуг направила обращние и соеденила меня с Росфинмониторинг. В результате 2,5 часового разговора я под влиянием мошенника взяла на себя кредитную карту в размере 150 000 рублей под 50% годовых и перевела средства мошенникам. Возбуждено уголовное дело. После чего я связалась с банком, чтобы описать ситуацию и попросить помощи в ее разрешении, но получила отказ. На мои вопросы почему мне, человеку у которого есть ипотека с ежемесячным платежом в размере около 55 000 рублей, которому недавно не одобрили кредит на 50 000 в офисе банка, одобрили кредитную карту в размере 150 000 тысяч и сразу позволили вывести с карты, не позвонив для уточнения или подтверждения операции.
В банке мне отказали в помощи и сказали, что мне нужно дождаться решения полиции и закрытия дела, в случае если мошенников поймают и обяжут выплатить украденную сумму, но уголовное дело будет длиться около 6 месяцев и все это время мне будут начисляться проценты.
Здравствуйте!
Получила ваше письмо. Ситуацию проверяю. С итогами вернусь в разделе "Народный рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаНа мой вопрос о причине блокировки и отказе в перевыпуске, вы говорите, что банк не может без причины отказать в пе... Читать полностью
Перевод делают на тиньков со сбера,понятно что карты сбербанк заблокированы и на них не перевести,так по номеру не... Читать полностью
Сейчас я обращаюсь к банку представляющему банкомат. Узнать ведутся ли вообще работы по данному случаю Читать полностью
Здравствуйте, продал карту еще полтора года назад по своей тупости. Как продал, через день уже сменили пин код и но... Читать полностью
Переводит в Т-Банк и выводится ошибка "Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от мошенничества."В то же вре... Читать полностью
Здравствуйте как получить кредит гражданину беларусии и какие документы нужны спасибо Читать полностью
А почему с любых банков кроме сбера даёт переводы по номеру телефона?Ограничивает переводы только сбер! Читать полностью
Я говорю про плашку! Плашку снимите,по номеру карты даёт перевод людям сделать мне со сбера,а по номеру плашка где... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, когда вы вернетесь с ответом? Читать полностью
Когда разблокируют счета при реструктуризации долга при банкротстве. Читать полностью
На мой вопрос о причине блокировки и отказе в перевыпуске, вы говорите, что банк не может без причины отказать в пе... Читать полностью
Я клиент банка давно но всего 3года как перевела пенсию на сбер раньше получала на почте , активно пользуюсь и карт... Читать полностью
Здравствуйте, 22.07 мы с папой ходили переоформлять номер телефона на меня, после мне пришло смс от банка, что нужн... Читать полностью
В чате домклик полный игнор на протяжении нескольких дней. Читать полностью
Добрый день, оформила по ссылке кк, для получения сертификата 2т.р в золотом яблоке, заведомо уточнив у сотрудников... Читать полностью
Здравствуйте, моя карта и счет заблокированы по компрометации. Хочу выяснить, могу ли я обратиться в офис, заблокир... Читать полностью
Хотел взять кредит под залог недвижимости и надо было оплатить отчёт об оценке недвижимости, но потом передумал бра... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотел бы узнать, могу ли я получить право на льготную IT-ипотеку если: Я трудоустроен в двух IT-ко... Читать полностью
На мой вопрос о причине блокировки и отказе в перевыпуске, вы говорите, что банк не может без причины отказать в пе... Читать полностью
Доступ в личный кабинет заблокирован. Средства для погашения кредита вношу на ссудный счёт с другого банка.Как мне... Читать полностью
Перевод делают на тиньков со сбера,понятно что карты сбербанк заблокированы и на них не перевести,так по номеру не... Читать полностью
Добрый день.06.08.2025 при внесении ежемесячного платежа по кредитной карте, я обнаружил, что мне были начислены пр... Читать полностью
Не подскажете где баллы за отзыв? Читать полностью
Втб 31.08.2025 была завершена процедура банкротства, фин. управляющий выложил на сайт ЕФРСБ информацию о завершении... Читать полностью
Сейчас я обращаюсь к банку представляющему банкомат. Узнать ведутся ли вообще работы по данному случаю Читать полностью
Здравствуйте, продал карту еще полтора года назад по своей тупости. Как продал, через день уже сменили пин код и но... Читать полностью
Переводит в Т-Банк и выводится ошибка "Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от мошенничества."В то же вре... Читать полностью
Добрый день, 04.08. по акции "Всероссийский кэшбэк" выпал кэшбэк баллами 100% но не более 4500 баллов за покупку в... Читать полностью