Список вопросов
Ответ принят

Навязанная, не существующая на данный момент подписка "Домклик плюс" по Семейной ипотеке

06.08.2025 12:44
22
Сбербанк

16.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке предоставления субсидии № 25-67381-01850-Р Минфина РФ от 31.01.25 и Постановления Правительства РФ от 30 декабря 2017 г. № 1711 равной 6%. 

Написала в поддержку Домклик претензию с требованиями устранить незаконные условия , на что менеджер ответил " Создали обращение по вашему вопросу " , вот такая формулировка у них на юридически значимый документ с ссылками на нарушения ФЗ-135, ФЗ-353 и решений Минфина! 

А вместо поддержки – обман, навязывание услуг и игнорирование законных обращений под видом "вопросов".

Если моя претензия не будет решена в досудебных рамках, буду обращаться в вышестоящие инстанции.

Здравствуйте!

Вопрос в работе. По итогу отвечу вам здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/793957/?a=b

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

На мой вопрос о причине блокировки и отказе в перевыпуске, вы говорите, что банк не может без причины отказать в пе... Читать полностью

Снять ограничение Сбербанк Онлайн для выпусков карты и счета и убрать плашку риск мошеничества
Сбербанк

Перевод делают на тиньков со сбера,понятно что карты сбербанк заблокированы и на них не перевести,так по номеру не... Читать полностью

Долгое решение ситуации
Сбербанк

Сейчас я обращаюсь к банку представляющему банкомат. Узнать ведутся ли вообще работы по данному случаю Читать полностью

Не могу войти в лк сбер
Сбербанк

Здравствуйте, продал карту еще полтора года назад по своей тупости. Как продал, через день уже сменили пин код и но... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Банк блокирует перевод по СБП на 24 часа
Сбербанк

Переводит в Т-Банк и выводится ошибка "Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от мошенничества."В то же вре... Читать полностью

Как получить кредит
Сбербанк

Здравствуйте как получить кредит гражданину беларусии и какие документы нужны спасибо Читать полностью

07.08.2025 Другое
ПЛАШКА РИСК МОШЕНИЧЕСТВА
Сбербанк

А почему с любых банков кроме сбера даёт переводы по номеру телефона?Ограничивает переводы только сбер!  Читать полностью

Снять ограничение Сбербанк Онлайн для выпусков карты и счета и убрать плашку риск мошеничества
Сбербанк

Я говорю про плашку! Плашку снимите,по номеру карты даёт перевод людям сделать мне со сбера,а по номеру плашка где... Читать полностью

Отмена подписки Домклик плюс
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, когда вы вернетесь с ответом? Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

Когда разблокируют счета при реструктуризации долга при банкротстве. Читать полностью

07.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Восстановление доступа к пользованию банком
Сбербанк

Буквально год назад Сбер являлся моим основным банком для пользования. Все было отлично до момента, как я не потеря... Читать полностью

06.08.2025 О банке
СБЕР и спуфинг
Сбербанк

Это не ответ. Набор жалких оправданий. Модель телефона отличная от перечисленных, с настройками и обновлениями ПО в... Читать полностью

06.08.2025 О банке
За 6 дней не смогли решать с ФН
Сбербанк

Оценка 0 ноль ЗЕРО!за 6 дней понес убытки около 250000,0 руб из за халатности или не разберихе в банке. Читать полностью

06.08.2025 О банке
Навязанная, не существующая на данный момент подписка "Домклик плюс" по Семейной ипотеке
Сбербанк

16.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке пред... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Семейная ипотека от Сбербанка — подводные камни
Сбербанк

Семейная ипотека от Сбербанка — подводные камни Заключил кредитный договор со Сбербанком в сентябре 2024 года по пр... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Из Купера не привезли половину заказа, обнаружила при курьере, но деньги не возвращают
Сбербанк

На основании каких внутренних данных можно было это подвердить?Код я не сообщала, то есть заказ не подтвердила.Курь... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Добрый день! Не могу решить проблему чарджбека от Сбербанк
Сбербанк

Я хотела бы инициировать процедуру chargeback по операции, совершённой 17.04.2025 на сумму 173100 рублей, 11.06.20... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Возврат по чарджбэку за не оказание услуг!!!
Сбербанк

А когда уточните пожалуйста ? Читать полностью

05.08.2025 О банке
СБЕР и спуфинг
Сбербанк

На каком правовом основании СБЕР использует технологию подмены номеров (спуфинг) при осуществлении рекламных звонко... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Возврат по чарджбэку за не оказание услуг!!!
Сбербанк

Здравствуйте.15.07.25 оформила через чат Сбербанка обращение на возврат по чарджбэку по причине ( услуга не оказан... Читать полностью

05.08.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банк отказывает в перевыпуске карты
Сбербанк

На мой вопрос о причине блокировки и отказе в перевыпуске, вы говорите, что банк не может без причины отказать в пе... Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет. Как досрочно погасить кредит.
ВТБ

Доступ в личный кабинет заблокирован. Средства для погашения кредита вношу на ссудный счёт с другого банка.Как мне... Читать полностью

Снять ограничение Сбербанк Онлайн для выпусков карты и счета и убрать плашку риск мошеничества
Сбербанк

Перевод делают на тиньков со сбера,понятно что карты сбербанк заблокированы и на них не перевести,так по номеру не... Читать полностью

Претензия по некоректному отображению ключевой фин. информации в приложении.
ОТП Банк

Добрый день.06.08.2025 при внесении ежемесячного платежа по кредитной карте, я обнаружил, что мне были начислены пр... Читать полностью

Здравствуйте,не подскажете где баллы за отзыв?
Ozon Банк

Не подскажете где баллы за отзыв? Читать полностью

07.08.2025 Другое
Разблокировать карту
ВТБ

Втб 31.08.2025 была завершена процедура банкротства, фин. управляющий выложил на сайт ЕФРСБ информацию о завершении... Читать полностью

Долгое решение ситуации
Сбербанк

Сейчас я обращаюсь к банку представляющему банкомат. Узнать ведутся ли вообще работы по данному случаю Читать полностью

Не могу войти в лк сбер
Сбербанк

Здравствуйте, продал карту еще полтора года назад по своей тупости. Как продал, через день уже сменили пин код и но... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Банк блокирует перевод по СБП на 24 часа
Сбербанк

Переводит в Т-Банк и выводится ошибка "Мы заблокировали перевод на 24 часа для защиты от мошенничества."В то же вре... Читать полностью

Обнулили баллы по акции "Всероссийский кэшбэк"
Совкомбанк

Добрый день, 04.08. по акции "Всероссийский кэшбэк" выпал кэшбэк баллами 100% но не более 4500 баллов за покупку в... Читать полностью