26
Коллеги, добрый день! Хочу решить проблему нарушения моих трудовых прав, обращаюсь к независимой экспертизе.
Я хочу разобраться в причинах блокировки доступов в банковские системы и сроках возобновления. Мною было обнаружено 5 августа в 15:40 с сотрудником кибербезопасности на моем рабочем месте за городским номером телефона, что запрос на блокировку направил Безрук Виктор Юрьевич, мой текущий руководитель. Затем в кибербезопасность был совершен звонок от моего территориального руководителя Гальдина Антона, и коллеги из кибербезопасности словно исчезли, видимо придумывают версию оправданий. Здорово! Что могу сказать, у нас в банка оказывается служба безопасности полностью полагается на слова руководителя и блокирует сотрудников без оснований. Позор!
Прошу разобраться в этой ситуации и предоставить мне доступы пока я не подключила телевидение и журналистов.
Подозреваемые нарушители: Безрук Виктор Юрьевич, Гальдин Антон Александрович. И сотрудники кибербезопасности (точнее в моем понимании люди, которые не выполняющие свои обязанности от слова совсем, так ещё и наносящие вред сотрудникам. И да, прикрывающие нарушения руководителей). Коллеги, страшно представить, если у нас такой бардак среди коллег, что происходит с обслуживанием клиентов тогда.
Имена сотрудников кибербезопасности, с кем я лично общалась: Киселев Василий Алексеевич, Мохнаков Сергей Викторович и Куприянов Александр Валерьевич. Уважаемые коллеги!
Обращаюсь к вам с серьёзной проблемой, связанной с нарушением моих трудовых прав. Я, Балясникова Вера Андреевна, обнаружила, что 5 августа в 15:40 мой текущий руководитель Безрук Виктор Юрьевич заблокировал доступ к банковским системам без объяснения причин. Это произошло при моём присутствии и с участием сотрудника кибербезопасности.
После этого был совершён звонок от моего территориального руководителя Гальдина Антона Александровича. В результате сотрудники кибербезопасности перестали выходить на связь, что вызывает подозрения в их непрофессионализме и попытке скрыть нарушения.
Ситуация крайне тревожна, так как служба безопасности банка полагается на слова руководителя, не проверяя основания для блокировки. Это подрывает доверие к руководству и может негативно сказаться на качестве обслуживания клиентов.
Прошу вас разобраться в данной ситуации и восстановить доступ к системам до того, как я буду вынуждена обратиться к телевидению и журналистам. Подозреваемые в нарушении: Безрук Виктор Юрьевич, Гальдин Антон Александрович и сотрудники кибербезопасности, которые не выполняют свои обязанности и покрывают нарушения руководителей.
Имена сотрудников кибербезопасности, с которыми я общалась: Киселёв Василий Алексеевич, Мохнаков Сергей Викторович и Куприянов Александр Валерьевич.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение этой проблемы.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
здравствуйте, прошу вернуть комиссию за выдачу денежных средств, ошиблись с картой, т.к. деньги снимал ребенок. Так... Читать полностью
Здраствуйте!Я Раваев Павел Сергеевич, кредитный договор G050S2105400401.Оформил страховку в мае этого года, до сих... Читать полностью
Я созаемщик по ипотечному кредитованию в Альфа. Обратилась в офис Альфа-банк для получения справки об остатке основ... Читать полностью
Тут был задан вопрос про обман в чате со ставкой по накопительному счету. Сотрудница Лилипео якобы всё проверила и... Читать полностью
Ложь! У вас даже 1 августа на главной странице приложения было написано 18, а в карточке счета 15.82. есть подтверж... Читать полностью
Оформил реструктуризацию по программе «Вкусный платёж» в чате банка. Представитель подтвердил участие, обозначил су... Читать полностью
Добрый день! Оформила брокерский счет в марте 2025 г и приобрела акции до 31 марта,всекак указано в акции., по усло... Читать полностью
Почему не начислен обещанный кэшбэк 7 процентов? Вместо этого - 0.5?... За все покупки дают минимум 1 процент кэшбэ... Читать полностью
Татьяна , совершенно очевидно , что ваши клиенты мучаются с этим с 1 января. Прошло уже 7 месяцев . Сколько времени... Читать полностью
Я, как клиент Альфа-Банка, столкнулся с **абсолютно нечестной** практикой работы услуги **«Пропуск платежа»**. ###... Читать полностью
Да, карты разблокировали. Но для этого пришлось потратить время на дорогу до отделения и 45 минут провести там, что... Читать полностью
Стоит ли пользоваться Альфа банком?Если вкратце, то обязательно да. В Альфа банке отличный кешбек, он всегда помога... Читать полностью
Данные предоставлены. Ожидаю ответа Читать полностью
Начну с конца. НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАТИТЬ ПЛАТЕЖ С ТЕЛЕФОНА БОЛЕЕ 6 ДНЕЙ. КОММЕНТАРИЙ ТЕХ ПОДДЕРЖКИ СПУСТЯ НЕДЕЛЮ :... Читать полностью
Ранее только хвалили Альфа банкУдобное приложение и быстрое решение вопроса... Сложилась трудная финансовая ситуаци... Читать полностью
Почему не дают рефинансирование кредитов Читать полностью
Альфа-банк грешит списанием комиссий и подключением платных услуг без ведома клиента. Картой я пользуюсь несколько... Читать полностью
В поддержке ничего не говорят, заказ висит из-за непредоставленной информации, для меня это большая покупка и очень... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотел попросить адрес электронной почты, чтобы отправить письмо-обязательство. Читать полностью
здравствуйте, прошу вернуть комиссию за выдачу денежных средств, ошиблись с картой, т.к. деньги снимал ребенок. Так... Читать полностью
Здравствуйте, пришла сеголня на работе премия, попытался перевести - приостановили все переводы. Я пользуюсь только... Читать полностью
Здраствуйте!Я Раваев Павел Сергеевич, кредитный договор G050S2105400401.Оформил страховку в мае этого года, до сих... Читать полностью
Добрый день! 03.08 заблокировали операции по карте, в чате отобразилось информация что нужно предоставить по операц... Читать полностью
Я созаемщик по ипотечному кредитованию в Альфа. Обратилась в офис Альфа-банк для получения справки об остатке основ... Читать полностью
На счёт клиента Ozon Банка ошибочно были переведены денежные средства. Впоследствии счёт был заблокирован, а деньги... Читать полностью