Список вопросов
Ответ дан

Блокировка учетной записи

07.08.2025 13:18
24
Ozon Банк

Здравствуйте, 4 августа пополнил баланс карты и мне сразу заблокировали все переводы, хотя до этого я не пользовался услугами данного банка, сразу прикрепил чек о происхождение средств, 3 день в чате никакого ответа, на почте говорят просто ждать и когда нибудь произойдёт чудо, можете помочь с решением ситуации? 

Здравствуйте.

Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заказ завис на таможне
Ozon Банк

В поддержке ничего не говорят, заказ висит из-за непредоставленной информации, для меня это большая покупка и очень... Читать полностью

Не могу связаться с оператором уже больше сутки.
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Приостановили платежи
Ozon Банк

Здравствуйте, пришла сеголня на работе премия, попытался перевести - приостановили все переводы. Я пользуюсь только... Читать полностью

Запрет действий по карте
Ozon Банк

Добрый день! 03.08 заблокировали операции по карте, в чате отобразилось информация что нужно предоставить по операц... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Ozon Банк удерживает средства — возврат невозможен
Ozon Банк

На счёт клиента Ozon Банка ошибочно были переведены денежные средства. Впоследствии счёт был заблокирован, а деньги... Читать полностью

Отрыт счёт на мои данные без меня!
Ozon Банк

Извините пожалуйста, но попытка восстановления доступа в Ozon мне не помогла, мне не восстановили доступ и отказали... Читать полностью

Подтверждение личности по заграничному паспорту
Ozon Банк

Здравствуйте! Через некоторое время у меня закончиться срок действия внутреннего российского паспорта. Я переезжаю... Читать полностью

Работа поддержки и невозможность получить карту
Ozon Банк

Не могу заказать пластиковую карту, не даёт положить в корзину,пишу в поддержку - отвечают с огромными перерывами,... Читать полностью

Приостановили счёт как решить проблему
Ozon Банк

Здравствуйте приостановили счёт как решить эту пробл  Читать полностью

07.08.2025 Другое
заблокировали карту
Ozon Банк

заблокировали карту сылаясь, что паспорт не действительный. Посылал вам справку из паспортного стола, что паспорт н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Запрет действий по карте
Ozon Банк

Добрый день! 03.08 заблокировали операции по карте, в чате отобразилось информация что нужно предоставить по операц... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Приостановили счёт как решить проблему
Ozon Банк

Здравствуйте приостановили счёт как решить эту пробл  Читать полностью

07.08.2025 Другое
Поддержка не отвечает, приостановили операции
Ozon Банк

5 августа приостановили операции по счету, поддержка выдала автоматическое сообщение с двумя вариантами, либо прикр... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Возврат исполнительных документов
Ozon Банк

Шевченко Александр Викторович, 8-926-637-02-44, представитель ООО "ПКО "НБК". Заявление об отзыве исполнительных до... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Здравствуйте,не подскажете где баллы за отзыв?
Ozon Банк

Не подскажете где баллы за отзыв? Читать полностью

07.08.2025 Другое
Восстановление аккаунта Ozon Банка
Ozon Банк

Не могу восстановить доступ к аккаунту банка, 2 суток назад пытался восстановить писало, что попробуйте через 24 ча... Читать полностью

06.08.2025 Другое
закрыть карту и перевести деньги
Ozon Банк

04.08.2025 вечером временно заблокировали карту. В связи с подозрительной активностью. В чате не отвечают 2 дня. Сн... Читать полностью

06.08.2025 Другое
оформление карты озон
Ozon Банк

почему карта оформляется, на нее принимаются деньги, а она не доставляется. так есть у меня карта озон или ее нет,... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет
Ozon Банк

Заблокировали личный кабинет , вывод по реквизитам сделал и закрыл счет, деньги пропали не пришли , в поддержку не... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Аккаунт и деньги есть, доступа к аккаунту нет, восстановить невозможно
Ozon Банк

У меня в банке ранее был открыт счёт, но затем я поменяла контактный номер. При переводе случайно указала старый. К... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как узнать где я брал займы

как узнать где я брал займы? Читать полностью

Сотрудник не смог решить вопрос
ВТБ

Вы меня не слышите! Я не могу обратиться в офис банка, мой график работы не соответствует режиму работы офисов, и д... Читать полностью

Сырой интернет-эквайринг
ВТБ

Банк предоставляет решение для интернет-магазинов на Битрикс.Оно было установлено. По факту оказалось не рабочим, т... Читать полностью

Ограничили счет по 115 фз просто так
Т-Банк

7 лет пользуюсь т-банком, последние полгода получаю на т-банк зарплату, перевожу деньги девушке, маме и друзьям. Ни... Читать полностью

Т Банк отказывается закрывать счет, сотрудник не представляется, кидает трубку
Т-Банк

Хотел закрыть инвестиционный счет в Т банке.В приложения меня не пускают, так как закрыт дебетовый счет. По телефон... Читать полностью

Проблема с акцией «приведи друга в периоде с 7.06.25 до 7.07.25
Альфа-Банк

Здравствуйте еще раз, речь идёт же именно про 10.000?  Читать полностью

07.08.2025 Другое
Заказ завис на таможне
Ozon Банк

В поддержке ничего не говорят, заказ висит из-за непредоставленной информации, для меня это большая покупка и очень... Читать полностью

Не могу связаться с оператором уже больше сутки.
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Адрес для отправки заявления
Сбербанк

Здравствуйте, я бы хотел попросить адрес электронной почты, чтобы отправить письмо-обязательство. Читать полностью

Верните комиссию!!!!
Альфа-Банк

здравствуйте, прошу вернуть комиссию за выдачу денежных средств, ошиблись с картой, т.к. деньги снимал ребенок. Так... Читать полностью