Список вопросов
Требуется уточнение

Мошенники или? Кто

07.08.2025 12:36
17
Совкомбанк

Почему я как клиент банка должен получая звонок с мобильного оператора который не определяется как банк давать свои сведения по ФЗ относящиеся к личной информации. Любой мошенник может представлять банком и давая первичку* информации, запрашивать данные.

Звоня, в банк я понимаю ( звоня на гл) понимаю что звоню в банк, а когда звонит не понятный * чел* говорит: скажите ваши данные, это мошенники? Если нет поясните почему я должен говорить свои данные не имея подтверждения что телефон именно банка , как пример, телефон и сброс* телефона в 12.29 +79190108740. Просят предоставить информацию личного характера.

Не вы ли инициаторы мошенничества.я говорю многократно перезвон это или мошенничество или ( в моесм случае ) отказ о решении вопроса по принципу: отказ индикации на телефоне не определяемого как банк ( обычный теле).

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Украли промокоды с акции
Совкомбанк

Добрый день, 03.08.2025 подключился к акции "Всероссийский школьный кэшбек 100%", где нужно крутить колесо, после м... Читать полностью

Участие в Акции всероссийский школьный кэшбэк
Совкомбанк

Добрый день. 3 августа я принял участие в акции Всероссийский школьный кэшбэк, мне выпал промокод на 100% кэшбэка в... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Без уведомления увеличили процентную ставку по потребительскому кредиту при соблюдении услових сохранения ставки
Совкомбанк

Вопрос: что мне делать если до конца дня я не получу ответ от банка и сумма платежа по кредиту не изменится на ту,... Читать полностью

07.08.2025 Другое
прошу рассмотреть мой отзыв
Совкомбанк

Добрый день! Прошу рассмотреть мой отзыв от 31.07.2025 17:57 "Благодарность специалисту банка за консультацию" (а... Читать полностью

Заявка банка! одобрена
Совкомбанк

Заявка одобрена пишет банка, это действительно так и как можно ознакомиться с условиями кредитования? Читать полностью

Длительная обработка обращения
Совкомбанк

Добрый день ! Участнику СВО ошибочно воинская часть перечислила денежное довольствие на счёт кредитной карты, ко... Читать полностью

Сделать возврат к первоначальным условиям по Кредиту
Совкомбанк

Я не выполнил условия акции "Автокредит с Халвой" на 200 рублей, в связи с чем мне подняли процентную ставку. Пода... Читать полностью

07.08.2025 Другое
блокировка счетов
Совкомбанк

Во-первых, никаких смс от совкомбанка я не получала. Во-вторых, я уже писала заявление в отделении банка. Последний... Читать полностью

Прохожу процедуру по улучшению кредитной истории
Совкомбанк

Я прохожу процедуру по улучшению кредитной истории. первые два этапа прошла без проблем, а вот как подошла очередь... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Мошенники или? Кто
Совкомбанк

Я все изложил в обращении от текущего числа записанного с моих слов с благодарностью Виктории и описании ранее опис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявка банка! одобрена
Совкомбанк

Заявка одобрена пишет банка, это действительно так и как можно ознакомиться с условиями кредитования? Читать полностью

Мошенники или? Кто
Совкомбанк

Я все изложил в обращении от текущего числа записанного с моих слов с благодарностью Виктории и описании ранее опис... Читать полностью

Всероссийский школьный кэшбэк
Совкомбанк

Участвовал в акции Всероссийский школьный кэшбэк. Путем выполнения заданий получил 4 уровень. После чего крутил кол... Читать полностью

Карта "Халва" + Десятка.
Совкомбанк

Заканчивается накопительная бонусная акция "5 х 10". Уж очень была хороша и понятна! Будет что-либо взамен? Иначе т... Читать полностью

Одобренная заявка на рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

Добрый день! В приложении банки.ру мне одобрена заявка на рефинансирование от Совкомбанка, но со мной не связываетс... Читать полностью

Я бывший сотрудник, с 1 августа не могу получить справку 2ндфл
Совкомбанк

Ранее работал в совкомбанке, 1 августа через рг запросил справку 2ндфл. Вчера получил от вас ответ, подошел в отдел... Читать полностью

Кредит под залог авто
Совкомбанк

Оформил кредит под залог автомобиля, для покупки жилья, банк заблокировал перевод денежных средств в банк ВТБ на мо... Читать полностью

Одобрен кредит Как его получить?
Совкомбанк

Одобрен кредит Как его получить? Читать полностью

Акция от СОВКОМБАНКА "Всероссийское что"?
Совкомбанк

Учавствовала в акции с промокодами на кешбек от Совкомбанка, начала с 0 уровня играла в две игры на время, в итоге... Читать полностью

моментальная онлайн карта мир
Совкомбанк

можно без доставки пластика иметь онлайн моментальную дебетовую карту? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заказ завис на таможне
Ozon Банк

В поддержке ничего не говорят, заказ висит из-за непредоставленной информации, для меня это большая покупка и очень... Читать полностью

Не могу связаться с оператором уже больше сутки.
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Адрес для отправки заявления
Сбербанк

Здравствуйте, я бы хотел попросить адрес электронной почты, чтобы отправить письмо-обязательство. Читать полностью

Верните комиссию!!!!
Альфа-Банк

здравствуйте, прошу вернуть комиссию за выдачу денежных средств, ошиблись с картой, т.к. деньги снимал ребенок. Так... Читать полностью

Здравствуйте

Пачиму Читать полностью

Приостановили платежи
Ozon Банк

Здравствуйте, пришла сеголня на работе премия, попытался перевести - приостановили все переводы. Я пользуюсь только... Читать полностью

Не принимают полис страхования
Альфа-Банк

Здраствуйте!Я Раваев Павел Сергеевич, кредитный договор G050S2105400401.Оформил страховку в мае этого года, до сих... Читать полностью

Запрет действий по карте
Ozon Банк

Добрый день! 03.08 заблокировали операции по карте, в чате отобразилось информация что нужно предоставить по операц... Читать полностью

07.08.2025 Другое
История о том, как я получала справку неделю, в итоге выкатила её сама!
Альфа-Банк

Я созаемщик по ипотечному кредитованию в Альфа. Обратилась в офис Альфа-банк для получения справки об остатке основ... Читать полностью

Ozon Банк удерживает средства — возврат невозможен
Ozon Банк

На счёт клиента Ozon Банка ошибочно были переведены денежные средства. Впоследствии счёт был заблокирован, а деньги... Читать полностью