17
Добрый день, 03.08.2025 подключился к акции "Всероссийский школьный кэшбек 100%", где нужно крутить колесо, после моего активного участия в акции мною были получены следующие промокоды:
М.Видео номиналом 3000 с кэшбеком 100%
O'Stin номиналом 2500 с кэшбеком 100%
Категория "Подарки" номиналом 1500 с кэшбеком 100%
Итого на 7000 рублей, что я уже готов был купить и использовать, но 05.08.2025 Совкомбанк наглым образом забрал все промокоды ссылаясь на техническую ошибку, я как пользователь банка (НЕ технический специалист, а простой пользователь) был очень возмущен тем фактом, что промокоды просто забрали и ничего не компенсировали, почему банк так поступает со своими пользователями? Я обращался несколько раз в поддержку, мне предложили СТО баллов компенсации, самим не смешно? Один сотрудник вообще говорил, что я просто не успел так как они сгорели пятого числа, другой говорил, что промокоды восстановят, то есть сотрудники сами не в курсе, но компенсировать ничего не стали по факту, просто создали обращение и в тот же день мне пришла очередная отмашка в стиле "техническая ошибка мы все аннулировали", старший специалист в чате снова вместо компенсации предложила лишь повторно составить обращение, которое через 10 минут закрыли снова с тем же ответом, ничего по факту не вернув, я не согласен с решением банка своровать мною честно полученные промокоды общим номиналом 7000 рублей! Скриншоты переписок имеются!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я долгое время была лояльным пользователем карты халва и полачивала подписку ежемесячно. Когда увидела баннер с акц... Читать полностью
При оформлений кредита в СовКомБанке со мной был заключен договор страхования по которому в случае выполнения всех... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла ситуация с акцией банка, прошу помочь разобраться.Суть вопроса:В приложении Совкомбанка мне... Читать полностью
Добрый день! 04.12.24 Моим родным братом был оформлен автокредит в данном банке. 01.08.25 в семье случилось несчас... Читать полностью
Подавала заявку Статус: заявка одобрена Какие дальнейшие действия? Читать полностью
Добрый день. 3 августа я принял участие в акции Всероссийский школьный кэшбэк, мне выпал промокод на 100% кэшбэка в... Читать полностью
Вопрос: что мне делать если до конца дня я не получу ответ от банка и сумма платежа по кредиту не изменится на ту,... Читать полностью
Добрый день! Прошу рассмотреть мой отзыв от 31.07.2025 17:57 "Благодарность специалисту банка за консультацию" (а... Читать полностью
Заявка одобрена пишет банка, это действительно так и как можно ознакомиться с условиями кредитования? Читать полностью
Добрый день ! Участнику СВО ошибочно воинская часть перечислила денежное довольствие на счёт кредитной карты, ко... Читать полностью
Я долгое время была лояльным пользователем карты халва и полачивала подписку ежемесячно. Когда увидела баннер с акц... Читать полностью
Добрый день ! Участнику СВО ошибочно воинская часть перечислила денежное довольствие на счёт кредитной карты, ко... Читать полностью
Во-первых, никаких смс от совкомбанка я не получала. Во-вторых, я уже писала заявление в отделении банка. Последний... Читать полностью
Завершил процедуру банкротстак,решил сделать дебетовую карту,позвонив в коллцентр банка и объяснив ситуацию,сотрудн... Читать полностью
Была оформлена карта "Халва", пока тарифы и условия были адекватными, пользовался с удовольствием.Прошло время карт... Читать полностью
Здравствуйте ! Мою карту и мобильное приложение заблокировали ,после ремонта новой квартиры, продали всю старую меб... Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв от 22 июля ,всё подробно изложил приложила скрины Читать полностью
Хочу понять причину выдать заранее заказанные деньги по доверенности. Просидела там 2 часа. Электронная очередь не... Читать полностью
1 июня при попытке перевести деньги из приложния совкомбанка через сбп по своему номеру телефона на свой счет в втб... Читать полностью
Хотел завести дебетовую карту с остатком в офисе , на горячей линии сказали, вам не доступно . Почему ? Если личный... Читать полностью
Анна Доронина, Мне возможно как то разблокироваться и пользоваться вашим банком? Читать полностью
Добрый вечер. Столкнулся с проблемой,что банк ,которого пользователем я являюсь с 2023 года (Тинькофф-Т Банк) огран... Читать полностью
Добрый день. Сегодня произошел инцидент, когда взломали аккаунт ТГ сестры. Была рассылка с просьбой перевести деньг... Читать полностью
В мае месяце обратилась в банк с новой доверенностью, так как мама получила новый загранпаспорт. в ответе на обраще... Читать полностью
Я являюсь военнослужащим , нахожусь в отдаленных местах от цивилизации и не могу выехать для урегулирования вопро... Читать полностью
ОЗОН БАНК !!! ТРЕБУЮ СТАТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ СНОВА И ПОВЫСИТЬ УРОВЕНЬ СЧЕТА Я НАПРАВИЛ ОБРАЩЕНИЕ В ЦБ И ЖДУ ОТВЕТА ОТ... Читать полностью
С ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная ипотека», которая предусмат... Читать полностью
Спасибо за ваш ответ. Дело в том, что мне внятного ответа не дают и в отделении банка ВТБ. Т.е. вы написали выше: "... Читать полностью
Сменил номер в Ozon ID, теперь вообще никуда зайти невозможно, озон банк не может открыть мою карту, а ozon job не... Читать полностью