Список вопросов
Ответ принят

Мне навязали услугу Домклик плюс

07.08.2025 18:48
48
Сбербанк
Автор
user-196422473088
г Якутск

Здравствуйте, 

Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господдержкой "Дальневосточная и Арктическая ипотека".

При оформлении договора неотъемлемой частью стало приобретение пакета услуг "Домклик плюс", включающий в себя помимо прочих услуг (подписка окко, сберпрайм, которые мне не нужны и за весь период подписки я ими не воспользовалась), страхование жизни и здоровья для клиентов по пакету услуг. 
Менеджер уверял, что для сохранения льготной ставки необходимо подключить именно этот пакет, в ином случае ставка будет повышена на 1%, я уже в тот момент засомневалась, где та самая скидка, ведь дви и так 2%, (а в нашем случае все 1,3% благодар акции застройщик). Страхование я хотела подключить другое, на что менеджер ответил, что надо обязательно домклик плюс, иначе мне ипотеку не одобрят(( я была вынуждена подключить домклик плюс, теперь я переплачиваю за навязанную мне услугу в разы больше, чем хотелось бы!!!

И тут происходит ожидаемое, Комиссия ФАС РФ в документе №АК/3012-ДСП/25 «Решение по делу № 07/01/11-53/2023 «о нарушении антимонопольного законодательства» от 17 января 2025 г., признала ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг «Домклик Плюс», включающего услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое приводит к ограничению конкуренции на рынках услуг по добровольному страхованию от несчастных случаев и болезней и добровольному страхованию жизни на территории Российской Федерации.

От страховки жизни и здоровья я не отказываюсь! Прошу внести изменения в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Домклик плюс.

Здравствуйте!

Уже проверяю ваш вопрос. С ответом вернусь в разделе "Народный рейтинг": https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12471884/

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с гос поддержкой?
Сбербанк

Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с... Читать полностью

Задержка проверки страхового полиса
Сбербанк

Благодаря фин уполномоченному удалось добиться справедливости и отменить навязанную при взятии ипотеки услугу - Дом... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

А куда я вам их могу прислать?и за какие даты? Читать полностью

Когда снимется залог от Сбербанка в ФНП?
Сбербанк

Спасибо за помощь. Всё сняли ограничения/обриминение. Читать полностью

Блокировка моего счета
Сбербанк

Здравствуйте.А какую информацию?Давайте я все вышлю вам на почту Читать полностью

Неуспешное взнос наличных на карту.
Сбербанк

Мною 02.10.2025 в 17:59 мск были внесени денежные средства в размере 5000.00 рублей в банкомате №60035335 по адресу... Читать полностью

Как снять ограничения?
Сбербанк

Это не справедливо по отношению к клиентам банка, так как хочу снять ограничение и дальше пользоваться банком сберб... Читать полностью

Тема обращения: Вопросы по одобренной заявке до проведения сделки — Доступ к сделке — Не отображается сделка в разделе "Мои сделки".
Сбербанк

Здравствуйте. В лк Домклик пропала вся информация в заявке на ипотеку, нет продавца, нет проекта, заказала звонок,... Читать полностью

Заблокировали деньги, не рассматривают запрос больше месяца
Сбербанк

Если это важно, в отделении банка мне сообщали про отсутствие блокировки по 115 ФЗ, читал на форуме, что часто быва... Читать полностью

Боюсь потерять свои средства
Сбербанк

Мне заблокировали счёт, и я до сих пор не понимаю, почему.Я — обычный, честный человек, пользуюсь услугами Сбербанк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бездействие сотрудников банка для исправления ошибочной ставки по ипотеке
Сбербанк

Сделка № 109659889Клиенту присваивается дисконт -1.5% как сотруднику банка. Клиент не является сотрудником банка, б... Читать полностью

Отмена подписки домклик плюс
Сбербанк

Добрый день, с декабря 24 года можно отказаться от домклик плюс и выбрать любую страховку ипотеки, подскажите пожал... Читать полностью

Не возвращают деньги за неиспользованный период Домклик Плюс
Сбербанк

Отправляла дважды обращение в поддержку о возврате денежных средств за неиспользованный период. В первый раз ответи... Читать полностью

Ипотека по господдержке на строительство дома, снижение ставки
Сбербанк

Какие 30 октября, вы это должны были сделать еще когда вам документы были отправлены, вы чем занимаетесь, хотите со... Читать полностью

Ипотека, страхование жизни и здоровья = навязанная услуга ДомКлик Плюс за 30000 в год. Обман.
Сбербанк

Между мной и Банком был заключен договор ипотеки по государственной программе "ПРИОБРЕТЕНИЕ СТРОЯЩЕГОСЯ ЖИЛЬЯ" №831... Читать полностью

Увеличение стоимости подписки Домклик
Сбербанк

Добрый день! В прошлом году за подписку "Домклик" для сохранения сниженной ставки я платил 3400, а в этом году стои... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Сбер не соблюдает законы рф, перечитайте выше и тексты правовых норматив Читать полностью

Банк грубо нарушает мои права
Сбербанк

21.11.2024 года мы взяли семейную ипотеку мой муж основной заемщик, Государственная программа семейная ипотека гара... Читать полностью

Не принимают полис страхования жизни для ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. Пару дней назад подписал дополнительное соглашение на ипотечный договор, в котором отказался от обяза... Читать полностью

Навязывание услуг. Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина.
Сбербанк

      Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домкл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с гос поддержкой?
Сбербанк

Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с... Читать полностью

Задержка проверки страхового полиса
Сбербанк

Благодаря фин уполномоченному удалось добиться справедливости и отменить навязанную при взятии ипотеки услугу - Дом... Читать полностью

Не зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

По какой-то причине слетела авторизация в веб-версии личного кабинета. Это проблема №1, но бывает, не так страшно.О... Читать полностью

Как отменить договор и вернуть деньги, которые автоматически списали за страховой полис «Будь здоров»?
Альфа-Банк

Спасибо, жду. Читать полностью

Меня лишают права получить мои собственные средства.
Ozon Банк

При закрытии счета в ОЗОН Банке 12 числа были указаны реквезиты от Тбанка. Банк отклонил перевод и вернул средства... Читать полностью

бонусы за отзыв начисление

акция 500 банкимани за отзыв о банке Читать полностью

обмывают с выплатами
ВТБ

ВТБ банк зачем вы обманываете массово людей.ситуация 3 августа бронировал отель выбрал ваш банк был больше кэшбэк н... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

А куда я вам их могу прислать?и за какие даты? Читать полностью

Узнать статутс обращения
Т-Банк

Здраствуйте ранее я обращался по поводу, блокировки моих переводах, вы отвечали мне что "В рамках вашего обращения... Читать полностью

Когда снимется залог от Сбербанка в ФНП?
Сбербанк

Спасибо за помощь. Всё сняли ограничения/обриминение. Читать полностью