Список вопросов
Ответ дан

Банк не возвращает денежные средства за отключенный ДОМКЛИК

08.08.2025 00:01
103
Сбербанк

30 июня 2025 года в филиале банка мною было подано, а сотрудникми бнака принято заявление о расторжении договора об обсулживании пакета ДОМКЛИК плюс и соответсвенно о возрате коммисии ( копия и второй экземпляр подписаный сотрудником о принятии имеется).

В соответствии с регламентом бакна (указанно на сайте сбера) и гражданким законодательством: возврат денег будет осуществлен на счет банковской карты, с которого была списана плата за обслуживание пакета услуг, в течение 7 рабочих дней с даты получения банком заявления о расторжении договора.

22 июля пришло уведомление об отключении обслуживания пакета ДОМКЛИК плюс, но вот возврата коммисси денежной так и нет. При этом обращения не рассмотрены (по непонятной причине заявление оформленно как обращение), и важно, что срок рассмотрения постоянно увеличивается, по не понятным причинам. Менеджеры в чатах крайне не компетентны, а при звонках по номеру 900 бросают трубки,хамят и дают ответы совершенно на другие вопросы, по существу нечего не отвечают.

Прошу вернуть комиссию денежный возврать за отключение - расторжение обслуживание пакета ДОМКЛИК плюс на расчетный счет указанны в заявлении.

Здравствуйте! 

Проверю и вернусь 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Карта ветерана сбербанка.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста. Почему в третий раз отклонили заявку? Читать полностью

Увеличение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Вновь обращаюсь к вам за помощью ! Поддержка домклик никак не может помочь мне в решении проблемы. Мы... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Неправомерные списания
Сбербанк

Здравствуйте, с карты ребенка списали денежные средства дважды в пользу gamesport. Как быть? Читать полностью

Установка банкомата
Сбербанк

Здравствуйте, просим вас рассмотреть вопрос установки банкомата в населеном пункте пос. Шамхал-термен.Большая част... Читать полностью

банкомат принял деньги но не зачислил их
Сбербанк

банкомат принял деньги, но не зачислил их в конце была надпись "обратитесь в подразделение сбербанка " Читать полностью

Не работает оплата смартфоном только на новых терминалах Сбербанка с оплатой улыбкой.
Сбербанк

Нашел переписку от января 2025, по проблеме, которая возникла у меня сейчас: не работает оплата смартфоном только н... Читать полностью

Сбербанк заблокировал мне все карты без предупреждений!И теперь не дает оформить новую!Не хочет чтобы я была клиентом

Александрова Мария, Сегодня мне не ждать ответ? Читать полностью

Перевыпуск карты....
Сбербанк

Заблокировали карту и онлайн вход в сбербанк по 115фз , можно ли перевыпустить карту и будет ли она работать? Читать полностью

Заблокировали счета.
Сбербанк

Хорошо , жду ответа. Читать полностью

Обман ДомКлик с семейной ипотекой и навязыванием доп.услуг
Сбербанк

Буду ждать ответа🙏🏼 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продление пакета дом клик
Сбербанк

стандартные условия,это что ? Любая страховая компания на выбор без повышения ставки ? Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства за отключенный ДОМКЛИК
Сбербанк

Добрый вечер в течении какого времени вернетесь к ответу? Читать полностью

Как вернуть деньги со счета Семейный актив премиум?
Сбербанк

26.09.2020 числа в отделении Сбербанка я заключил договор ВМР1А № 0000269822. Менеджер банка рассказала о всех прив... Читать полностью

Навязанная услуга «Домклик плюс»
Сбербанк

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью

Списали 790р без причин верните их
Сбербанк

Верните деньги потеряли  Читать полностью

Не оформляют доп соглашение к кредитному договору ,навязывают дом клик + и увеличивают ставку
Сбербанк

Ну вы же в индивидуальном порядке заключаете доп соглашения с клиентами ,у них такой же договор.так же написала пис... Читать полностью

Не оформляют доп соглашение к кредитному договору ,навязывают дом клик + и увеличивают ставку
Сбербанк

14.08.2024 году оформили ипотеку по гос программе для семей с детьми в данном банке ,с сумашедшей страховкой и допо... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик плюс» с сохранением ипотечной ставки
Сбербанк

Добрый день. В августе 2024 года взяли семейную ипотеку под 6% , как и многие "пострадавшие" от Сбера с НАВЯЗАННЫМ... Читать полностью

Не зачислились деньги через банкомат Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, 28.07.25 я положила деньги через банкомат г. Пятигорск, ул. Бунимовича 13, номер банкомата 80061994 в... Читать полностью

Дом-клик Плюс. Сбербанк.
Сбербанк

Мною был заключен ипотечный кредитный договор с АО Сбербанк, по льготной программе 7.7%. Сбербанк своими действиями... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон БАНК НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ОФИЦИАЛЬНО ОТВЕТ ПО ЗАЯВКЕ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ
Ozon Банк

Добрый день, подавал заявку на кредитную карту, написали что нужно «еще больше времени» обычно занимает до 5 минут ... Читать полностью

как снять ограничение с карты

как снять ограничение с карты Читать полностью

Здравствуйте, что мне делать?
Сбербанк

не могу вернуть деньги с ender.love от поддержки ответа нет около недели, самим приложением не пользуюсь😔 Читать полностью

161 фз неправомерная блокировка
Сбербанк

В июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка Росси... Читать полностью

Как разблокировать счета??
Ozon Банк

Здравствуйте!Мы выявили подозрительную активность на вашем счёте и в целях безопасности временно заблокировали расх... Читать полностью

Хочу удалить незаконченную заявку на вклад

1. Правильно ли я понимаю, что Банки-Ру - это МАРКЕТПЛЕЙС - как Озон?Только вы (как и «Финуслуги ») продаёте не тов... Читать полностью

Когда будет возврат средств!?
ВТБ

Что мне сейчас делать? Обращаться в Сбербанк? На горячей линии сообщили, что Банк ВТБ ждет ответа от Сбербанка. Кто... Читать полностью

Карта ветерана сбербанка.
Сбербанк

Подскажите пожалуйста. Почему в третий раз отклонили заявку? Читать полностью

Увеличение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! Вновь обращаюсь к вам за помощью ! Поддержка домклик никак не может помочь мне в решении проблемы. Мы... Читать полностью

09.08.2025 Другое
Карта заблокирована по неизвестной причине
Т-Банк

Я жду вашего ответа. Читать полностью