Список вопросов
Требуется уточнение

Обман ДомКлик с семейной ипотекой и навязыванием доп.услуг

09.08.2025 11:24
77
Сбербанк
Автор
user-146913097063
Санкт-Петербург

Добрый день!

16.08.24 мы с мужем оформили семейную ипотеку в Сбербанк.

Когда в офисе оформляли, специалист сказала, что оформить прописку ДомКлик нужно обязательно и продлевать нужно ежегодно, чтобы сохранить процентную ставку 6%. В противном случае будет 7%.

у нас двое маленьких детей, подписка стоит почти как один платеж 38 тыс.

За год услуги не пригодились по подписке. А оформить страховку жизни отдельно, стоит намного дешевле отдельно.

Сегодня отправила обращение в личном кабинете, расссотрение до 28.08. Прошу пригласить на подписание доп контракта заранее до 16.08, чтобы потом не разбираться и не возращать нам деньги за новый год.

Прогу расторгнуть договор с домклик подпиской, пригласить на подписание доп соглашение, и вернуть деньги, которые были взяты обманным способом и давлениеи.

Благодарю!

обращение n250809-7000-420489 09.08.25

Знаю, что это возможно сделать быстро, у меня есть скрины с доказательством людей, которых пригласили или уже подписали соглашения.

Основания Нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России N° AK/3012-ДСП/25 по делу N° 07/01/53.11.2023 от

17.01.2025 Г., Условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку (6%) с заключением пакета услуг «Домклик плюс» Признаны нарушением (закон " О защите конкуренции», номер закона изложен в претензии) - пакет «Домклик плюс» включает страхование через аффелированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование») ограничивает право выбора заемщика - так же нарушение Федерального закона

«Потребительском кредите» Займе «, кредитор не в праве навязывать услуги конкретной страховой компании.

Условия семейной ипотеки регламентируются

Решением Минфина, пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе _кредитованиям» Право на получение кредита (займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникают: - у гражданина РФ при рождении у него начиная с 1 января 2018 г по 31 декабря 2023 г (включительно) первого ребенкк и (или) последующих детей, которые являются гражданами РФ (.) - Заключение кредитного договора, - по ставке 6% годовых на весь срок кредита (займа) Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным.

Здравствуйте! 

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с гос поддержкой?
Сбербанк

Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с... Читать полностью

Задержка проверки страхового полиса
Сбербанк

Благодаря фин уполномоченному удалось добиться справедливости и отменить навязанную при взятии ипотеки услугу - Дом... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

А куда я вам их могу прислать?и за какие даты? Читать полностью

Когда снимется залог от Сбербанка в ФНП?
Сбербанк

Спасибо за помощь. Всё сняли ограничения/обриминение. Читать полностью

Блокировка моего счета
Сбербанк

Здравствуйте.А какую информацию?Давайте я все вышлю вам на почту Читать полностью

Неуспешное взнос наличных на карту.
Сбербанк

Мною 02.10.2025 в 17:59 мск были внесени денежные средства в размере 5000.00 рублей в банкомате №60035335 по адресу... Читать полностью

Как снять ограничения?
Сбербанк

Это не справедливо по отношению к клиентам банка, так как хочу снять ограничение и дальше пользоваться банком сберб... Читать полностью

Тема обращения: Вопросы по одобренной заявке до проведения сделки — Доступ к сделке — Не отображается сделка в разделе "Мои сделки".
Сбербанк

Здравствуйте. В лк Домклик пропала вся информация в заявке на ипотеку, нет продавца, нет проекта, заказала звонок,... Читать полностью

Заблокировали деньги, не рассматривают запрос больше месяца
Сбербанк

Если это важно, в отделении банка мне сообщали про отсутствие блокировки по 115 ФЗ, читал на форуме, что часто быва... Читать полностью

Боюсь потерять свои средства
Сбербанк

Мне заблокировали счёт, и я до сих пор не понимаю, почему.Я — обычный, честный человек, пользуюсь услугами Сбербанк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бездействие сотрудников банка для исправления ошибочной ставки по ипотеке
Сбербанк

Сделка № 109659889Клиенту присваивается дисконт -1.5% как сотруднику банка. Клиент не является сотрудником банка, б... Читать полностью

Отмена подписки домклик плюс
Сбербанк

Добрый день, с декабря 24 года можно отказаться от домклик плюс и выбрать любую страховку ипотеки, подскажите пожал... Читать полностью

Не возвращают деньги за неиспользованный период Домклик Плюс
Сбербанк

Отправляла дважды обращение в поддержку о возврате денежных средств за неиспользованный период. В первый раз ответи... Читать полностью

Ипотека по господдержке на строительство дома, снижение ставки
Сбербанк

Какие 30 октября, вы это должны были сделать еще когда вам документы были отправлены, вы чем занимаетесь, хотите со... Читать полностью

Ипотека, страхование жизни и здоровья = навязанная услуга ДомКлик Плюс за 30000 в год. Обман.
Сбербанк

Между мной и Банком был заключен договор ипотеки по государственной программе "ПРИОБРЕТЕНИЕ СТРОЯЩЕГОСЯ ЖИЛЬЯ" №831... Читать полностью

Увеличение стоимости подписки Домклик
Сбербанк

Добрый день! В прошлом году за подписку "Домклик" для сохранения сниженной ставки я платил 3400, а в этом году стои... Читать полностью

Незаконное навязывание услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

Сбер не соблюдает законы рф, перечитайте выше и тексты правовых норматив Читать полностью

Банк грубо нарушает мои права
Сбербанк

21.11.2024 года мы взяли семейную ипотеку мой муж основной заемщик, Государственная программа семейная ипотека гара... Читать полностью

Не принимают полис страхования жизни для ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. Пару дней назад подписал дополнительное соглашение на ипотечный договор, в котором отказался от обяза... Читать полностью

Навязывание услуг. Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина.
Сбербанк

      Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домкл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с гос поддержкой?
Сбербанк

Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с... Читать полностью

Задержка проверки страхового полиса
Сбербанк

Благодаря фин уполномоченному удалось добиться справедливости и отменить навязанную при взятии ипотеки услугу - Дом... Читать полностью

Не зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

По какой-то причине слетела авторизация в веб-версии личного кабинета. Это проблема №1, но бывает, не так страшно.О... Читать полностью

Как отменить договор и вернуть деньги, которые автоматически списали за страховой полис «Будь здоров»?
Альфа-Банк

Спасибо, жду. Читать полностью

Меня лишают права получить мои собственные средства.
Ozon Банк

При закрытии счета в ОЗОН Банке 12 числа были указаны реквезиты от Тбанка. Банк отклонил перевод и вернул средства... Читать полностью

бонусы за отзыв начисление

акция 500 банкимани за отзыв о банке Читать полностью

обмывают с выплатами
ВТБ

ВТБ банк зачем вы обманываете массово людей.ситуация 3 августа бронировал отель выбрал ваш банк был больше кэшбэк н... Читать полностью

Блокировка банка и карт
Сбербанк

А куда я вам их могу прислать?и за какие даты? Читать полностью

Узнать статутс обращения
Т-Банк

Здраствуйте ранее я обращался по поводу, блокировки моих переводах, вы отвечали мне что "В рамках вашего обращения... Читать полностью

Когда снимется залог от Сбербанка в ФНП?
Сбербанк

Спасибо за помощь. Всё сняли ограничения/обриминение. Читать полностью