88
В 22.08.24 г. заключил ипотечный КД с ПАО "Сбербанк" по льготной гос программе "Семейная ипотека" под 6%.
При ознкомлении и подписании, в 4 пункте договора, было указано, что мне необходимо подписать доп соглашение на пакет услуг "Домклик Плюс". При подключении будет скидка 1%, а если, откажусь от пакета услуг "Домклик Плюс", последует повышение ставки банка на 1%.Уточнил у сотрудника данную информацию, он ответил, что если откажитесь от данного пакета услуг, ставка по вашему КД будет 7%. На вопрос что семейная ипотека должна быть 6% он ответил что у вас нет выбора. Так же уточнил могу ли я оформить страхование жизни и здоровья в другой аккредитованной компании, последовал ответ - нет.
Позже я узнал о том, что ПАО "Сбербанк" своими условиями договора нарушает права потребителя финансовых услуг (заемщика) ст.10 Законка РФ от 07.02.1992 г., №2300-1 "О защите прав потребителей", в том числе потребителей финансовых услуг. Испольнитель обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, о чем говорит Решение ФАС России от 17.01.2025 по делу N 07/01/11-53/2023.
Тем самым банк подменяет официальное определение изложенное в постановлении 2485 от 28.12.2020 г., которое гласит, что при отказе от страхования жизни и здоровья (страховании недвижимости), возможно увеличение базовой процентной ставки на 1% - это правильная формулировка. А так же: нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку(6%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс" Признаны нарушением закон " О защите конкуренции". Пакет "Домклик плюс"включает страхование через аффелированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование") что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика.
Условия семейной ипотеки регламентируются Решением Минфина, пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе кредитованиям "Право на получение кредита(займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникают:
у гражданина РФ при рождении у него начиная с 1 января 2018 г по 31 декабря 2023 г ( включительно) 1 ребенка и (или) последующих детей, которые являются гражданами РФ - заключение кредитного договора, - по ставке 6 % годовых на весь срок кредита (займа). Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным, а так же скидка 1 % к гос.программам не может быть применима. Прекращение действия пакета "Домклик плюс" С 05.12.24 г, что подтверждает его не обязательный характер в рамках государственных программ.
Надеюсь на компетентность сотрудников и подписание доп.соглашения без усугубления ситуации.
Здравствуйте!
Ответ по вашему вопросу предоставила в разделе "Народный рейтинг"
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с... Читать полностью
Благодаря фин уполномоченному удалось добиться справедливости и отменить навязанную при взятии ипотеки услугу - Дом... Читать полностью
А куда я вам их могу прислать?и за какие даты? Читать полностью
Спасибо за помощь. Всё сняли ограничения/обриминение. Читать полностью
Здравствуйте.А какую информацию?Давайте я все вышлю вам на почту Читать полностью
Мною 02.10.2025 в 17:59 мск были внесени денежные средства в размере 5000.00 рублей в банкомате №60035335 по адресу... Читать полностью
Это не справедливо по отношению к клиентам банка, так как хочу снять ограничение и дальше пользоваться банком сберб... Читать полностью
Здравствуйте. В лк Домклик пропала вся информация в заявке на ипотеку, нет продавца, нет проекта, заказала звонок,... Читать полностью
Если это важно, в отделении банка мне сообщали про отсутствие блокировки по 115 ФЗ, читал на форуме, что часто быва... Читать полностью
Мне заблокировали счёт, и я до сих пор не понимаю, почему.Я — обычный, честный человек, пользуюсь услугами Сбербанк... Читать полностью
Сделка № 109659889Клиенту присваивается дисконт -1.5% как сотруднику банка. Клиент не является сотрудником банка, б... Читать полностью
Добрый день, с декабря 24 года можно отказаться от домклик плюс и выбрать любую страховку ипотеки, подскажите пожал... Читать полностью
Отправляла дважды обращение в поддержку о возврате денежных средств за неиспользованный период. В первый раз ответи... Читать полностью
Какие 30 октября, вы это должны были сделать еще когда вам документы были отправлены, вы чем занимаетесь, хотите со... Читать полностью
Между мной и Банком был заключен договор ипотеки по государственной программе "ПРИОБРЕТЕНИЕ СТРОЯЩЕГОСЯ ЖИЛЬЯ" №831... Читать полностью
Добрый день! В прошлом году за подписку "Домклик" для сохранения сниженной ставки я платил 3400, а в этом году стои... Читать полностью
Сбер не соблюдает законы рф, перечитайте выше и тексты правовых норматив Читать полностью
21.11.2024 года мы взяли семейную ипотеку мой муж основной заемщик, Государственная программа семейная ипотека гара... Читать полностью
Здравствуйте. Пару дней назад подписал дополнительное соглашение на ипотечный договор, в котором отказался от обяза... Читать полностью
Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домкл... Читать полностью
Здравствуйте банкроту который уже прошёл процедуру банкротства и признан банкротом одобрят образовательный кредит с... Читать полностью
Благодаря фин уполномоченному удалось добиться справедливости и отменить навязанную при взятии ипотеки услугу - Дом... Читать полностью
По какой-то причине слетела авторизация в веб-версии личного кабинета. Это проблема №1, но бывает, не так страшно.О... Читать полностью
Спасибо, жду. Читать полностью
При закрытии счета в ОЗОН Банке 12 числа были указаны реквезиты от Тбанка. Банк отклонил перевод и вернул средства... Читать полностью
акция 500 банкимани за отзыв о банке Читать полностью
ВТБ банк зачем вы обманываете массово людей.ситуация 3 августа бронировал отель выбрал ваш банк был больше кэшбэк н... Читать полностью
А куда я вам их могу прислать?и за какие даты? Читать полностью
Здраствуйте ранее я обращался по поводу, блокировки моих переводах, вы отвечали мне что "В рамках вашего обращения... Читать полностью
Спасибо за помощь. Всё сняли ограничения/обриминение. Читать полностью