Список вопросов
Требуется уточнение

Обман ДомКлик с семейной ипотекой и навязыванием доп.услуг

09.08.2025 11:24
48
Сбербанк

Добрый день!

16.08.24 мы с мужем оформили семейную ипотеку в Сбербанк.

Когда в офисе оформляли, специалист сказала, что оформить прописку ДомКлик нужно обязательно и продлевать нужно ежегодно, чтобы сохранить процентную ставку 6%. В противном случае будет 7%.

у нас двое маленьких детей, подписка стоит почти как один платеж 38 тыс.

За год услуги не пригодились по подписке. А оформить страховку жизни отдельно, стоит намного дешевле отдельно.

Сегодня отправила обращение в личном кабинете, расссотрение до 28.08. Прошу пригласить на подписание доп контракта заранее до 16.08, чтобы потом не разбираться и не возращать нам деньги за новый год.

Прогу расторгнуть договор с домклик подпиской, пригласить на подписание доп соглашение, и вернуть деньги, которые были взяты обманным способом и давлениеи.

Благодарю!

обращение n250809-7000-420489 09.08.25

Знаю, что это возможно сделать быстро, у меня есть скрины с доказательством людей, которых пригласили или уже подписали соглашения.

Основания Нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России N° AK/3012-ДСП/25 по делу N° 07/01/53.11.2023 от

17.01.2025 Г., Условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку (6%) с заключением пакета услуг «Домклик плюс» Признаны нарушением (закон " О защите конкуренции», номер закона изложен в претензии) - пакет «Домклик плюс» включает страхование через аффелированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование») ограничивает право выбора заемщика - так же нарушение Федерального закона

«Потребительском кредите» Займе «, кредитор не в праве навязывать услуги конкретной страховой компании.

Условия семейной ипотеки регламентируются

Решением Минфина, пункт 25 данных правил регламентирует процентную ставку по кредитному договору, согласно программе _кредитованиям» Право на получение кредита (займа) или подписание дополнительного соглашения о рефинансировании в соответствии с настоящими Правилами возникают: - у гражданина РФ при рождении у него начиная с 1 января 2018 г по 31 декабря 2023 г (включительно) первого ребенкк и (или) последующих детей, которые являются гражданами РФ (.) - Заключение кредитного договора, - по ставке 6% годовых на весь срок кредита (займа) Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным.

Здравствуйте! 

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Компрометация.......
Сбербанк

ДаДа Читать полностью

Сбербанк не даёт возможности погасить кредит.
Сбербанк

Взял кредит в сбербанке как индивидуальны предприниматель 200000 под 36.5%. Первый платёж по кредиту должен был спи... Читать полностью

Кредитные каникулы
Сбербанк

Пришла смс 07.07.2025гВ этот же день я зашла в сбербанк онлайн была информация о новом графике платежей Читать полностью

10.08.2025 Другое
Ипотечное страхование дом клик плюс
Сбербанк

Я заключил ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья»... Читать полностью

Кредитные каникулы
Сбербанк

Здравствуйте Мне одобрили кредитные каникулы и пришла информация что новый график платежей готов, но пока изменений... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Отказ в возврате средств за невыполненный заказ в сервисе Яндекс.Еда
Сбербанк

Курьер не передал мне заказ, он просто отменился якобы по моей инициативе хотя это не так. Сервис яндекс еда и банк... Читать полностью

Заблокировали счета за вход через эмулятор андроида
Сбербанк

Вот люди, наглядная ситуация. Не рекомендую пользоваться сбером НИКОМУ!Заблокировали и не хотят объяснять почему и... Читать полностью

«Кредиты» → «Просроченная задолженность».
Сбербанк

Вопрос юристам и Сбербанку: На основании письма Сбербанка №2508017001919638 подтверждено, что мой долг не передан к... Читать полностью

10.08.2025 О банке
Снять обременение с транспортного средства. Нарушение сроков снятия.
Сбербанк

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, сколько ещё ждать информации от банка? Что можно выяснять такое количест... Читать полностью

Семейная подписка в сберпрайме плюс
Сбербанк

Подписка сберпрайм плюс, можно ли в ней подключить родствеников, или только в сберпрайме?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотечное страхование дом клик плюс
Сбербанк

Я заключил ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья»... Читать полностью

Досудебное требование по исключению пунктов из Кредитного договора о необходимости заключения договора об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс».
Сбербанк

Между мной (Заемщик), с одной стороны, и ПАО «Сбербанк России» (Кредитор) был подписан 27.09.2023 г. кредитный дог... Читать полностью

Сервис ниже плинтуса
Сбербанк

Обычно подтверждение ставки по ипотеке у меня занимало через оператора док клик приложения один день, однако столкн... Читать полностью

Как отправить полис страхования недвижимости.
Сбербанк

А как же решение ФАС №АК/3012-ДСП/25 ?https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-389... Читать полностью

Вопрос по услуге Дом Клик Плюс
Сбербанк

Мне не понятно почему в услуге Дом Клик Плюс больше нет необходимости, но те кто раньше ее оплачивал должны покупат... Читать полностью

Претензия в Сбербанк на незаконную подписку Домклик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте, С сентября 2023 года между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программ... Читать полностью

Обман ДомКлик с семейной ипотекой и навязыванием доп.услуг
Сбербанк

Буду ждать ответа🙏🏼 Читать полностью

Незаконное навязывание услуги Домклик плюс
Сбербанк

В 22.08.24 г. заключил ипотечный КД с ПАО "Сбербанк" по льготной гос программе "Семейная ипотека" под 6%.  При ознк... Читать полностью

Дом клик плюс ипотечное страхование
Сбербанк

Я заключил ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья»... Читать полностью

Как отправить полис страхования недвижимости.
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как мне загрузить полис страхования недвижимости, оформленный не через Сбер, в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Компрометация.......
Сбербанк

ДаДа Читать полностью

Обман сотрудниками ГазпромБанка
Альфа-Банк

Добрый день! Решил заказать дебетовую карту ГПБ в прошлом году. Оставил заявку на сайте. Карту привезли курьером по... Читать полностью

Позор Альфа-Банку кидает обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью

Позор Альфа-Банку кидает обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

у меня карта Альфа-Банке 150.46 копейки. 0.46 копейки хотел вывести на дебетовый карту чтобы закрыть карту. За 46 к... Читать полностью

Плата за смс уведомления банка
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь мне в возврате денежных средств за уведомления о смс! Я не давала разрешения на их подклю... Читать полностью

10.08.2025 Другое
Почему банк в одностороннем порядке меняет условия тарифа по дебетовой карте, без получения моего согласия?
Т-Банк

Пользуюсь картой с 2020 годабыл даже сотрудником банка 4 годаВ апреле у меня закончился Премиум тариф. Внимание - д... Читать полностью

Вопрос о накопительном счёте
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хотела бы открыть вклад или накопительный счёт в Альфа-банке, но не знаю точных условий. Подскажите... Читать полностью

Реферальная программа с кешбэком 1000р
ВТБ

27.06.2025г. меня пригласил друг для оформления карты по реферальной программе. 28.06.2025 к нам приехала сотрудниц... Читать полностью

10.08.2025 О банке
Приложение
Альфа-Банк

Почему не могу зайти в приложении альфа банк,при вводе номера телефона пишет неккоректные данные          Читать полностью

10.08.2025 Другое
Отказ в переводе по СБП из-за якобы недействительного паспорта и принуждение к посещению офиса.
Россельхозбанк

Был вклад в банке под отпуск. Он закончился в середине июля, проценты были получены и переведены по СБП в другой ба... Читать полностью