7
Начну с того, что я искренний фанат Совкомбанка. Без шуток и преувеличения.Я второй год подключаю годовую подписку и активно пользуюсь картой. Мне нравятся многие их акции и я нередко рекламирую этот банк знакомым, когда речь заходит о банковских картах. Но я попал в пренеприятнешую ситуацию..
В игре Совкомбанка "Всероссийский школьный кэшбэк" я получил промокод, которым можно возместить до 100% стоимости, но не более 5000 баллов, в магазине Ламода спорт за покупки, совершенные с 1 августа по 7 сентября 2025 года. Очень обрадовался и даже похвастался друзьям и призывал их открыть карты Халва. Затем я общался в чате приложения Совкомбанка о том, как правильно применить этот промокод, мне объяснили и рассказали, что нужно оплачивать на сайте. Как я и сделал.
Спустя несколько дней - 9 августа я совершил покупку, подходящую для того, чтобы применить к ней промокод. Зашел в приложение и не смог найти промокод. Пришлось писать в службу поддержки - там мне сказали, что промокод "аннулировали". Баллы вручную начислить не могут, промокоды новые не дали. Сказали, что создали обращение (номер 104788229), но, откровенно говоря, я не верю в то, что банк разрешит эту ситуацию в мою пользу.
Я крайне раздосадован. Крайне. Покупку я совершил на сумму даже немного свыше 5000 рублей, радуясь тому, что я клиент Совкомбанка, которому повезло выиграть большой промокод. А теперь я сожалею, что попал в такую неприятную ситуацию и не могу компенсировать покупку на существенную сумму. Совкомбанк аннулировал промокод за месяц до указанной в нем даты и даже не предупредил об этом. Я никогда такого не видел прежде в Совкомбанке. Печаль и разочарование.
Обращаюсь к Начальнику управления клиентского настроения Совкомбанка с просьбой обратить внимание на то, что настроение одного поклонника Совкомбанка резко упало.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Взял потребительский кредит на покупку телефона, оформление в магазине ДНС 15.07.2025. Документы по кредиту пришли... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы оставить отзыв о взаимодействии с банком (и пользовании картой Халва), возможно что-то сможет... Читать полностью
Добрый день! Не совсем понятно, все скриншоты чата во всех отзывах прикрепляла, написано, что они есть, но тем не... Читать полностью
Добрый день! Наткнулась в приложении на акцию «Всероссийский школьный кэшбэк», активировала. Далее приняла участие... Читать полностью
Чеклуев Сергей Эдуардович долгое время пользовался МТС банком. кредитными картами и дебетовыми. однажды утром они... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, у меня произошла такая ситуация, автокредит, условие 5/10 по халве, за период 27.06.2025-2... Читать полностью
Решил поучаствовать в акции банка под названием "Всероссийский школьный кешбэк", все очень просто, играешь в нескол... Читать полностью
Сделала покупку 13.02.25 картой халва на 5276.20 руб. и в тот же день сделала возврат этой покупки, возврат поступи... Читать полностью
Доброго дня, я принял участие в акции Совкомбанка "Всероссийский школьный кэшбэк" - суть в том , что надо прокрутит... Читать полностью
Добрый день, приобрела в вашем банке автотокредит в октебре 2024 года. При оформление договора у сотрудника который... Читать полностью
Добрый день! Наткнулась в приложении на акцию «Всероссийский школьный кэшбэк», активировала. Далее приняла участие... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, у меня произошла такая ситуация, автокредит, условие 5/10 по халве, за период 27.06.2025-2... Читать полностью
Доброго дня, я принял участие в акции Совкомбанка "Всероссийский школьный кэшбэк" - суть в том , что надо прокрутит... Читать полностью
Здравствуйте.2 августа на сайте совкомбанка(халвы)появилась акция "всероссийский школьный кэшбэк 100%".Подключив пл... Читать полностью
Добрый вечер. Меня зовут Тарасова Крестина Игоревна. Я закрывала у вас счет. Почему до сих пор мой счет действителе... Читать полностью
Подать жалобу нам банк в связи отказом блокировки карты Читать полностью
Добрый день, взяла рассрочку в магазине на 24 месяца на одних условиях ,а сейчас выясняется что я ещё и должна кучу... Читать полностью
Могу ли я здесь задать вопрос и поднять тему о РОКЕТ банке? Читать полностью
я оформил документы на кридит сказали сообщат и нет ответа что делать? Читать полностью
Хотел уточнить под 17 % на ежедневный остаток или минимальный, благодарю Читать полностью
Как отключить смс рассылку от банкки ру. Машина продана как год назад а смс предложение по ОСАГО приходят Читать полностью
У вас написано что у меня 2 просрочки, но у меня все оплачено и просрочек нет. Есть один кредит в Совкомбанке но ег... Читать полностью
Взяли кредит в Яндекс банке на развитие бизнеса, платежи списывают неправомерно! За месяц списали вместо 205.000 -... Читать полностью
Добрый день, пользуюсь вашим банком и долго ждал когда появится от вас связь в Крыму.Как стало возможно обратился в... Читать полностью
Здравствуйте. ВТБ Банк после обращения на Банки.ру все таки рассмотрел мое заявление на предоставление ипотечных ка... Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв об Альфа-Банке, я описала ситуацию достаточно подробно, указала место и точное время, сч... Читать полностью
В какой срок мне ждать ответ по этой ситуации, подскажите, пожалуйста? Читать полностью
как открыть вклад с помощью промокода Как удалить заявку? Читать полностью