Список вопросов
Требуется уточнение

Озон банк незаконно удерживает мои денежные средства

05.08.2025 01:43
241
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу начать с того, что озон банк ограничил мне все операции по причине Подозрительная активность.

Для того чтобы мне вывести свои деньги банк направил заявление о рассторжении с ними дорговора, в котором нужно заполнить реквизиты для перевода , а так же копию паспорта и все эти бумаги должен заверить нотариус.

Хочу уточнить , что кроме переводов с другого банка моей жены и лично от меня самого на эту карту не поступало, я всего лишь оплачивал свои заказы на озоне.

 Хочу сказать, что банк незаконно удерживает мои денежные средства.

Я уже написал жалобы в прокуратуру рф, центральный банк, следственный комитет России, обратились к адвокату и он уже готовит иск в суд на озон банк.

Здравствуйте!

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

По результатам проверки выявили нарушения Клиентских правил, поэтому проинформировали 10 июня о необходимости закрыть счёт.

С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России, указали это в пункте 2.1.2.3 условий договора: https://ozon.ru/t/ytHZIO2 Уведомили вас об этом в чате 16 июня.

Счёт закрываем в течение 45 дней с момента получения письма банком, это максимальный срок по условиям договора. Обычно делаем это намного быстрее. Деньги переводим не позднее этого срока. Ваши документы получили, они находятся на проверке. Если они будут оформлены верно, то начнём процесс закрытия и отправим деньги по указанным реквизитам. Когда начнём процесс, мои коллеги свяжутся с вами в чате банка.

Если с документами будет что-то не так, то сотрудники также сообщат об этом. Пожалуйста, ожидайте.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сколько времен отвечает поддержка?
Ozon Банк

Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью

Банк ворует деньги со счета!
Ozon Банк

Я пользуюсь картой более 90 дней, уже года 1.5-2. Не вводите людей в заблуждение. Дополнительно я ничего не подключ... Читать полностью

Не отвечают в чат-поддержке озон банка
Ozon Банк

Спасибо, буду ждать, мне очень надо снять данное ограничение, так как я не имею никакого отношения к этому Читать полностью

Озон банк заблокировал карту
Ozon Банк

24.07.2025г. Заблокировали счет в озон банке карту ***6224. Я предоставил нотариально заверенное заявление и нотар... Читать полностью

Отказ положить денежные средства на накопительный счет
Ozon Банк

Вопрос заключается совершенно в другом! Ваши отписки мне не нужны. Я правильно понимаю, что вы отказываетесь переве... Читать полностью

Не отвечают в чат-поддержке озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте, ограничили и приостановили операции на счету, как и на других, дали 161фз. В чат поддержке запросили... Читать полностью

Можно ли сделать перевод денег из Турции на счёт Озон банка ?
Ozon Банк

Можно ли сделать перевод денег из Турции на счёт Озон банка ? Читать полностью

Когда вернут деньги?
Ozon Банк

добрый день,сегодня 11.08.2025,сняли деньги со счета 22700,по исполнительному производству которое было уже закрыто... Читать полностью

НЕ ОТВЕЧАЮТ В ЧАТЕ,ПРИОСТАНОВИЛИ ОПЕРАЦИИ
Ozon Банк

Здравствуйте!Варвара Долинина,я вас прошу решите мою проблему,уже третий день как не отвечают в чате банка,я пережи... Читать полностью

Банк ворует деньги со счета!
Ozon Банк

Вчера в 20 33 банком были украдены 99р со счета. Я никогда не подключал услуг дополнительных, темболее уведомления.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда вернут деньги?
Ozon Банк

добрый день,сегодня 11.08.2025,сняли деньги со счета 22700,по исполнительному производству которое было уже закрыто... Читать полностью

Обнаружили подозрительную активность по вашему счёту и временно ограничили расходные операции по картам и в онлайн-банке.
Ozon Банк

09.10.2025 при заходе в озон банк обнаружил ограничение , перед этим было поступление в определенную сумму с букме... Читать полностью

Когда рассмотрят заявление на закрытие счета?
Ozon Банк

Здравствуйте, отправил письмо с заявлением о расторжении договора с банком и закрытии счета ,по указанному адресу ,... Читать полностью

Доступ в озон банк
Ozon Банк

Это просто ужас.Уже 4 день моё общение с операторами из поддержки Озон банка превратились в ад.Всегда подтверждала... Читать полностью

Не дают получить приз
Ozon Банк

Здравствуйте, участвовала в розыгрыше от OZON банка, 16 июля пришло уведомление, что я выиграла часы apple watch, т... Читать полностью

Озон банк незаконно удерживает мои денежные средства
Ozon Банк

Клиентские правила заключаются в том что меня надо заблокировать за то что я оплачиваю свои заказы на озон или что,... Читать полностью

Получение средств с заблокированного счета
Ozon Банк

жду ответа  Читать полностью

Изменение лимита кредитной карты
Ozon Банк

Являюсь клиентом озон уже давно, возникла потребность в открытии кредитной карты с максимальным лимитом до 30 тыс.... Читать полностью

ОЗОН БАНК ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Ozon Банк

НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ОЗОН БАНК ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. НА ОЗОНЕ ПРОПАЛ ЗАКАЗ , КОТОРЫЙ Я ОПЛАТИЛ КАРТОЙ БАНКА 09 ИЮНЯ 2025 ГОДА.... Читать полностью

Получение средств с заблокированного счета
Ozon Банк

Добрый день, заблокировали вчера карту озон, сумма на ней находится в 30.000 рублей, пишу в чат поддержку никаких о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Продажа квартиры через СБР
Сбербанк

Здравствуйте. В пятницу проведена регистрация в 11:00. Пришло уведомление от росреестра Когда перечислят деньги? А... Читать полностью

Как закрыть страхование с выплатой вложенной суммы?

Я, Семенцова Екатерина Владимировна, пришла в 2023 году с запросом в Сбербанк о желании открыть какую-либо сбер про... Читать полностью

мошенники Займу.рф ...

одобрели кредит , хотя я заявку не подавала и перевели деньги третьими на счет.  Читать полностью

Оформление ипотеки..
Сбербанк

А почему предыдущая сделка не состоялась?И банк не исправил свои ошибки.Кто будет за это отвечать?По каким причина... Читать полностью

Отзывы на работу Альфа Банка

Я опубликовала уже 2 отзыв на работу Альфа Банка и все они изложены с помощью ваших подсказок, то есть написаны мак... Читать полностью

Кинули на кешбек, не хотят начислить
Яндекс Банк

Но я никаких правил не нарушал, я делал несколько покупок в категории супермаркеты, и все что я купил я купил в цел... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Списание денег с моей карты якобы по подписке
Т-Банк

Мне обещали вчеоа прислать курьером новую карту. Никто не приехал и не предупредил, что не приедет. Я хочу оставить... Читать полностью

Самый ужасный банк для бизнеса !
Альфа-Банк

Хочу что бы все знали и не открывали бизнес карту в этом банке ! У меня для клиентов был статический куар код , и о... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Почему не начислили бонусы за открытие кредитной карты Уралсиб?

9.06.2025 оформила кредитную карту Уралсиб, 12.06.2025 совершила по ней покупки. На момент открытия действовала акц... Читать полностью

Альфа-банк, навязал услугу в виде страхования жизни, при оформление кредита
Альфа-Банк

Альфа-банк, навязал услугу в виде страхования жизни, при оформление кредита, после часа общения с оператором Альфа-... Читать полностью