21
Дали не за что блок как выяснилось 115фз средства 4 день удерживаются на счету ничего сделать с ними нельзя поддержка молчит горячая линия тоже
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
6 августа установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы отказались прислать документы и попросили закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке.
Мы ограничили взаимодействие с сотрудниками банка в чате и по телефону горячей линии согласно п.11.6.1.8 Клиентских правил: https://ozon.ru/t/ZgIZZOs
По этим каналам вам отвечает автоматический помощник, который дает актуальную информацию, как закрыть счёт и вывести деньги.
10 августа получили реквизиты и в этот же день приступили к закрытию счёта. Он уже закрыт. Деньги по указанным реквизитам отправили также вчера, 10 августа. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, ограничили и приостановили операции на счету, как и на других, дали 161фз. В чат поддержке запросили... Читать полностью
Можно ли сделать перевод денег из Турции на счёт Озон банка ? Читать полностью
добрый день,сегодня 11.08.2025,сняли деньги со счета 22700,по исполнительному производству которое было уже закрыто... Читать полностью
Здравствуйте!Варвара Долинина,я вас прошу решите мою проблему,уже третий день как не отвечают в чате банка,я пережи... Читать полностью
Вчера в 20 33 банком были украдены 99р со счета. Я никогда не подключал услуг дополнительных, темболее уведомления.... Читать полностью
я писал в чат поддержку 8 августа о переводах которые совершал потом мне бот отправил сообщение ждите ответа операт... Читать полностью
Нет выплаты заработка за два дня! В приложении Ozon за день обнулилась вся сумма заработка, хотя я точно работала.... Читать полностью
При восстановлении доступа с помощью кодового слова и суммы последней транзакции в приложении невозможно ввести чис... Читать полностью
09.10.2025 при заходе в озон банк обнаружил ограничение , перед этим было поступление в определенную сумму с букме... Читать полностью
Здравствуйте , ограничили доступ к своему счету. Я предоставил все разъяснения в онлайн чате , но оператор так и не... Читать полностью
Здравствуйте!Варвара Долинина,я вас прошу решите мою проблему,уже третий день как не отвечают в чате банка,я пережи... Читать полностью
Вчера в 20 33 банком были украдены 99р со счета. Я никогда не подключал услуг дополнительных, темболее уведомления.... Читать полностью
При восстановлении доступа с помощью кодового слова и суммы последней транзакции в приложении невозможно ввести чис... Читать полностью
Очень жду,что вы как можно быстрее поможете решить мне мой вопрос,и буду вам очень благодарна за решение предоставл... Читать полностью
Как так получается, чтобы восстановить пароль от анонимного аккаута дебетовой карты озон банка требуется скан паспо... Читать полностью
Спасибо за оперативность, со мной связался представитель и все подключил. Читать полностью
Добрый день! Просьба открыть вклад на 6 месяцев по актуальной ставке на всю сумму, находящуюся на моем основном сче... Читать полностью
Добрый день! Повелся на обещание подключения привилегий Озон ULTRA при соблюдении условия продержать более 1.4 млн... Читать полностью
Дайте мне официальный отказ от верификации и обслуживания меня как верифицированного клиента, так как по ст 846 гк... Читать полностью
Мне заблокировали счет за переводы, я написал в чат т.п. еще 6 августа, уже 10 - и до сих пор нет ответа!!! Читать полностью
Добрый день!Сколько еще дней мне нужно будет ждать ответ? Читать полностью
Нарушил условие автокредита от Совкомбанк по карте халва , не выполнил в полном объемк условие 5*10 в связи с тем ч... Читать полностью
Добрый день, со сбера через сбп были переведены деньги на счёт в яндекс банке, но этот счёт привязан в заблокирован... Читать полностью
Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июл... Читать полностью
Сегодня произошёл вовзрат средства на карту по одному из ИП с комментарием "Возврат средств, в связи с отсутствием... Читать полностью
Здравствуйте ! 4.08.2025 я снимала деньги в банкомате сбербанка со своей дебетовой карты наличные деньги для личных... Читать полностью
Добрый день. Только что оформила страхование ОСАГО. Но только сейчас заметила, что не верно указала год рождения со... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько по времени идет проверка отзыва? Читать полностью
Добрый день! Оформил кредит онлайн и было подтверждение кредита, но в отделении банка говорят, что кредит не одобре... Читать полностью
Верните пожалуйста денежные средства. Сбербанк нарушает закон Читать полностью