33
Здравствуте. Произошла непонятная ситуация. 26.06.2025 года мне ограничили операции по счёту в Ozon банке. При обращении в чат поддержки сотрудник попрописил предоствить информацию и документы за последние 15 дней. За этот период у меня было только два входящих перевода. Я обосновал основание пополнения моего счёта и собрал документы которые меня просили в банке. После чего банк стал рассматривать доказательства и в итоге принял решение меня разблокировать. 07.08.2025 мне приходит смс, что Все ограничения по счёту сняты. Я могу снова пользоваться всеми услугами Ozon банка. Но вдруг сегодня (10.08.2025) мне снова приходит смс, что мне ограничили операции по счёту в Ozon банке!
С момента разблокировки и до повторной блокировки я не выполнял никаких операций по счёту! Ни пополнял, ни снимал наличные, ни переводил денежные средства, ни оплачивал услуги/товары. Ровным счётом ничего не делал, а мне заблокировали счёт.
При чём в этот раз при попытки зайти в чат поддержки мне система не даёт написать в чат, а предлагает только нажать кнопку закрыть счёт!
Можете объяснить, что произошло? Я полагаю произошла какая то ошибка.
Здравствуйте!
Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, ограничили и приостановили операции на счету, как и на других, дали 161фз. В чат поддержке запросили... Читать полностью
Можно ли сделать перевод денег из Турции на счёт Озон банка ? Читать полностью
добрый день,сегодня 11.08.2025,сняли деньги со счета 22700,по исполнительному производству которое было уже закрыто... Читать полностью
Здравствуйте!Варвара Долинина,я вас прошу решите мою проблему,уже третий день как не отвечают в чате банка,я пережи... Читать полностью
Вчера в 20 33 банком были украдены 99р со счета. Я никогда не подключал услуг дополнительных, темболее уведомления.... Читать полностью
я писал в чат поддержку 8 августа о переводах которые совершал потом мне бот отправил сообщение ждите ответа операт... Читать полностью
Нет выплаты заработка за два дня! В приложении Ozon за день обнулилась вся сумма заработка, хотя я точно работала.... Читать полностью
При восстановлении доступа с помощью кодового слова и суммы последней транзакции в приложении невозможно ввести чис... Читать полностью
09.10.2025 при заходе в озон банк обнаружил ограничение , перед этим было поступление в определенную сумму с букме... Читать полностью
Здравствуйте , ограничили доступ к своему счету. Я предоставил все разъяснения в онлайн чате , но оператор так и не... Читать полностью
Вчера приходит сообщение о том что моя карта улетает по 115 фз, бот пишет что подключил в чат специалиста, от себя... Читать полностью
Добрый день! У моего сына заблокировали карту. В чате поддержки попросили подтверждающую информацию по переводу. Ин... Читать полностью
Неправда в вопросе я указала свои фамилию имя отчество и номер карты, дублирую:я указала свои фамилию имя отчество... Читать полностью
Озон банк заблокировал без какого либо предварительного предупреждения или звонка счет Сочтя какие-то операции подо... Читать полностью
Поддержка никакая, с оператором связаться невозможно, только робот отправляет в чат, чат молчит неделями. Карта заб... Читать полностью
4 августа, то есть 5 дней назад, мне пришло сообщение от Озон банка о том, что операции по моим счетам временно зам... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже неделю мучаюсь с вашим банком. У меня произошла ситуация. У меня украли карту и телефон! Челов... Читать полностью
заблокировали карту за подозрительные действия уже 2 день пытаюсь написать в чат. тех поддержки тишина звоню на гор... Читать полностью
Жду вашего ответа Читать полностью
Здравствуйте меня вчера заблокировали за переводы в озон банке! Чат поддержки не отвечает! Я хоть закрыл бы счёт чт... Читать полностью
Добрый день!Сколько еще дней мне нужно будет ждать ответ? Читать полностью
Нарушил условие автокредита от Совкомбанк по карте халва , не выполнил в полном объемк условие 5*10 в связи с тем ч... Читать полностью
Добрый день, со сбера через сбп были переведены деньги на счёт в яндекс банке, но этот счёт привязан в заблокирован... Читать полностью
Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июл... Читать полностью
Сегодня произошёл вовзрат средства на карту по одному из ИП с комментарием "Возврат средств, в связи с отсутствием... Читать полностью
Здравствуйте ! 4.08.2025 я снимала деньги в банкомате сбербанка со своей дебетовой карты наличные деньги для личных... Читать полностью
Добрый день. Только что оформила страхование ОСАГО. Но только сейчас заметила, что не верно указала год рождения со... Читать полностью
Здравствуйте! Сколько по времени идет проверка отзыва? Читать полностью
Добрый день! Оформил кредит онлайн и было подтверждение кредита, но в отделении банка говорят, что кредит не одобре... Читать полностью
Верните пожалуйста денежные средства. Сбербанк нарушает закон Читать полностью