2
Прошу разобраться с такой ситуацией: в течение месяца я заработал 5000 бонусов. Но мне начислили только 1000. Основание - я нарушил программу лояльности, и 09.07 мне приостановили действие программы. 09.07 я не совершал никаких действий. Более того в приложении отображалось начислиение бонусов. Начисление бонусов видно и в выписке. Получается банк не начислил мне 4000 бонусов и не объяснил это никоим образом. На неоднократную просьбу разъяснить, что же я нарушил (несколько месяцев до этого я точно также получал бонусы), мне отвечали, что по внутренним правилам не разглашают. Получается замкнутый круг. Банк не начисляет честно мной заработанный бонусы просто по какой-то надуманной причине. А может даже и причины нет. Разъяснения тоже давать отказывается. Считаю, что в данном вопросе нарушены мои права как потребителя. Если не последует от Вас адекватной реакции, я наперен обратиться в Центробанк и придать огласке данную ситуации в СМИ.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью
Был взят кредит в магазине от совкомбанка, обещали вернуть около 23т.р за смс информирование , в итоге вернули 456... Читать полностью
Да, но мной была оплачена пошлина 30.07 через Госуслуги. Пристав отправил Вам оплату 3300 5.08 Читать полностью
Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июл... Читать полностью
А почему не зачли этот отзыв, если я выполнил все требоввния? Читать полностью
Спиридонова Маргарита, спасибо буду ждать, я знаю что банк может пойти на встречу и вернуть условия. В будущем я бу... Читать полностью
по данной акции в колесе фортуны выпал выгодный промокод на 4000 руб кэшбека на категорию "мебель и товары для дома... Читать полностью
Спасибо за формальную отписку.Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона банк имеет право спрашивать личную... Читать полностью
Идет сделка по покупке авто , делал переводиз совкомбанка по счету в сбербанк , мне сказали что деньги зачислятся... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили кредит в Совкомбанке мне нужно подойти в офис банка для получения кредита? Читать полностью
Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июл... Читать полностью
Добрый вечер! Можно меня избавить от звонков Вашей "Марии" особенно по воскресеньям после 21:00? Спасибо Читать полностью
Добрый день) подскажите, пожалуйста, почему не засчитан отзыв на совкомбанк? Какую информацию ещё нужно предоставит... Читать полностью
У меня с банком заключен кредитный договор по рассрочке на покупку автомобиля. По условию договора ежемесячно я дол... Читать полностью
20.04.2025г. стала клиентом банка, завела дебетовую карту "Кешбэк 2% на всë". С тех пор сражаюсь за получение кешб... Читать полностью
19.06.2025 покупали телефон в расрочку, одобрил Совкомбанк. Мало того что в итоге оказалось что это микрозайм про к... Читать полностью
Добрый день! Наткнулась в приложении на акцию «Всероссийский школьный кэшбэк», активировала. Далее приняла участие... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита, у меня произошла такая ситуация, автокредит, условие 5/10 по халве, за период 27.06.2025-2... Читать полностью
Доброго дня, я принял участие в акции Совкомбанка "Всероссийский школьный кэшбэк" - суть в том , что надо прокрутит... Читать полностью
Здравствуйте.2 августа на сайте совкомбанка(халвы)появилась акция "всероссийский школьный кэшбэк 100%".Подключив пл... Читать полностью
При том что платежи аннуитетные, в Альфа банке ссылаются на то, что если платеж выпадает на выходные, то он перенос... Читать полностью
Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****9352 от 13.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Обращаюсь к вам в надежде на справедливое решение ситуации, которая причинила мне значительные моральные и материал... Читать полностью
Здравствуйте, не получается подписать договор в проекте свой альфа (доступ запрещён). Я получила новый паспорт и ср... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не работает выдача наличных со счета в отделении 8609/053? Пришла в отдел... Читать полностью
Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью
Сотрудники банка навязали не нужную страховку приоформлении ипотеки, сказав, что она обязательная и ее можно через... Читать полностью
Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью
Здравствуйте, при снятии наличных с кредитной карты не была указана сумма комиссии, почему? В итоге сняли 440, 70 р... Читать полностью