Список вопросов

убрали промокод по акции "всероссийский школьный кэшбек" в архив

11.08.2025 10:07
2
Совкомбанк

по данной акции в колесе фортуны выпал выгодный промокод на 4000 руб кэшбека на категорию "мебель и товары для дома" у партнёра халвы. промокод активировал в личном кабинете и срок его действия указан до 7.09.2025. спустя пару дней зашёл проверить его и совершить покупку у партнёра, а он помещён в архив. поддержка указывает на техническую ошибку, но я как клиент тут не причём. за тех ошибки я ответвенности не несу, прошу вернуть этот промокод в активные

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Изменение условий по карте ХАЛВА, помощь постоянному клиенту
Совкомбанк

Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью

Не вернули полную обещанную сумму от смс информирования
Совкомбанк

Был взят кредит в магазине от совкомбанка, обещали вернуть около 23т.р за смс информирование , в итоге вернули 456... Читать полностью

Банк не сообщает приставам о полной оплате долга в рамках исполнительного производства
Совкомбанк

Да, но мной была оплачена пошлина 30.07 через Госуслуги. Пристав отправил Вам оплату 3300 5.08 Читать полностью

Прошу Вашей помощи в решении проблемы!
Совкомбанк

Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июл... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Не зачли отзыв уже месяц прошел
Совкомбанк

А почему не зачли этот отзыв, если я выполнил все требоввния?  Читать полностью

Как вернуть пониженную процентную ставку по автокредиту от совкомбанка

Спиридонова Маргарита, спасибо буду ждать, я знаю что банк может пойти на встречу и вернуть условия. В будущем я бу... Читать полностью

Не начисляют баллы по бонусной программе
Совкомбанк

Прошу разобраться с такой ситуацией: в течение месяца я заработал 5000 бонусов. Но мне начислили только 1000. Основ... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Очень плохо был построен процесс по выдаче кредита
Совкомбанк

Спасибо за формальную отписку.Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона банк имеет право спрашивать личную... Читать полностью

Банк задерживает перевод
Совкомбанк

Идет сделка по покупке авто , делал переводиз совкомбанка по счету в сбербанк , мне сказали что деньги зачислятся... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили кредит в Совкомбанке мне нужно подойти в отделение банка для получения кредита?
Совкомбанк

Здравствуйте мне одобрили кредит в Совкомбанке мне нужно подойти в офис банка для получения кредита? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменение условий по карте ХАЛВА, помощь постоянному клиенту
Совкомбанк

Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью

Специалисты не компетентны
Совкомбанк

Сделала покупку 13.02.25 картой халва на 5276.20 руб. и в тот же день сделала возврат этой покупки, возврат поступи... Читать полностью

Автокредит, несоблюдение условий договора
Совкомбанк

Здравствуйте, взял машину по автокредиту в вашем банке, есть карта Халва, в которой указано условия карты не менее... Читать полностью

Нарушают действующее законодательство при холодных звонках
Совкомбанк

Сотрудники совкомбанка звонят более 10 раз в день, с предложением оформить кредитную карту несколько дней подряд, н... Читать полностью

Некорректное списание комиссии за подписку по Халве
Совкомбанк

Добрый день! Я стал клиентом Совкомбанка после перехода из Хоум Банка, но не пользовался услугами несколько месяцев... Читать полностью

Хорошая акция, плохое исполнение
Совкомбанк

Недавно я приняла участие в вашей акции, в ходе которой успешно получила несколько выгодных промокодов (3000 в МВид... Читать полностью

по обращению решение не двигается, я выполнила ваши рекомендации
Совкомбанк

Здравствуйте, по обращению 102770639 ранее писала здесь на сайте вопрос, получила ответ и все зависло. 01.08 я офо... Читать полностью

Как подключить остаток средств своих денег?
Совкомбанк

Что до сих пор (4месяца) не отдают мои деньги Читать полностью

Афера Совкомбанка!!!
Совкомбанк

Стал жертвой аферы Совкомбанка. В приложении увидел баннер с акцией Всероссийский школьный кэшбек. Перешёл по банне... Читать полностью

Как допускают к работе курьеров, которые не хотят выполнять свою работу?
Совкомбанк

На сегодня 07.08.2025 была назначена курьерская доставка карты Халва на 19:00. С курьером были оговорены время и ад... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В альфа банке в графике по ипотеке разные платежи! разные месяцы платеж больше стандартного на несколько тысяч
Альфа-Банк

При том что платежи аннуитетные, в Альфа банке ссылаются на то, что если платеж выпадает на выходные, то он перенос... Читать полностью

Заблокирована учетная запись
ВТБ

Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****9352 от 13.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Прошу компенсировать.
ОТП Банк

Обращаюсь к вам в надежде на справедливое решение ситуации, которая причинила мне значительные моральные и материал... Читать полностью

Доступ запрещён в подписании договора
Альфа-Банк

Здравствуйте, не получается подписать договор в проекте свой альфа (доступ запрещён). Я получила новый паспорт и ср... Читать полностью

почему не работает выдача наличных со счета
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не работает выдача наличных со счета в отделении 8609/053? Пришла в отдел... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Разблокировка онлайн приложения ВТБ-Онлайн
ВТБ

Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью

В Альфа банке невозможно зарегистрировать не типовую претензию
Альфа-Банк

Сотрудники банка навязали не нужную страховку приоформлении ипотеки, сказав, что она обязательная и ее можно через... Читать полностью

Изменение условий по карте ХАЛВА, помощь постоянному клиенту
Совкомбанк

Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью

Комиссия при снятии наличных
Сбербанк

Здравствуйте, при снятии наличных с кредитной карты не была указана сумма комиссии, почему? В итоге сняли 440, 70 р... Читать полностью