Добрый день, приобрела в вашем банке автотокредит в октебре 2024 года. При оформление договора у сотрудника который оформлял договор несколько раз переспрашивала есть ли обязательные условия которые я должна совершать , она сказала что я должна пользоваться картой халвой. Я пользовалась этой картой каждый месяц делала покупки регулярно. и я достаточно давно являюсь клиентом этого банка, но в последний месяц по сумме не добрала 102.58 рублей(очень обидно), из за чего к сожалению мне в скором времени пришло смс о том что нарушены условия договора и процентная ставка стала выше на 6%. и Мой емесячный платеж вырос на 5 157 руб.Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть прежние условия? ведь не хватило для выполнения всего лишь каких то 102,58 руб.Неуже банк не должен быть лояльным к своим постояным клиентов.При этом сотрудники банка предосталяют не достоверную информацию.И как быть, ведь эта сумма не маленькая. Прошу разобраться и вернуть мне прежние ус ловия.Ведб это не первый кредит в вашем банке, я всегда оплачиваю вовремя, нет не единной просрочки.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью
Был взят кредит в магазине от совкомбанка, обещали вернуть около 23т.р за смс информирование , в итоге вернули 456... Читать полностью
Да, но мной была оплачена пошлина 30.07 через Госуслуги. Пристав отправил Вам оплату 3300 5.08 Читать полностью
Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июл... Читать полностью
А почему не зачли этот отзыв, если я выполнил все требоввния? Читать полностью
Спиридонова Маргарита, спасибо буду ждать, я знаю что банк может пойти на встречу и вернуть условия. В будущем я бу... Читать полностью
по данной акции в колесе фортуны выпал выгодный промокод на 4000 руб кэшбека на категорию "мебель и товары для дома... Читать полностью
Прошу разобраться с такой ситуацией: в течение месяца я заработал 5000 бонусов. Но мне начислили только 1000. Основ... Читать полностью
Спасибо за формальную отписку.Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона банк имеет право спрашивать личную... Читать полностью
Идет сделка по покупке авто , делал переводиз совкомбанка по счету в сбербанк , мне сказали что деньги зачислятся... Читать полностью
Был взят кредит в магазине от совкомбанка, обещали вернуть около 23т.р за смс информирование , в итоге вернули 456... Читать полностью
Да, но мной была оплачена пошлина 30.07 через Госуслуги. Пристав отправил Вам оплату 3300 5.08 Читать полностью
А почему не зачли этот отзыв, если я выполнил все требоввния? Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили кредит в Совкомбанке мне нужно подойти в офис банка для получения кредита? Читать полностью
Здравствуйте,можете предоставит условия кредита,какая будет процентная ставка Читать полностью
Сегодня поступали звонки от "Марии из Совкомбанка" с номеров: +79091614632, +79031663385, +79031276592, +7495258414... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему!в течении 21 месяца , исправно платили автокредит и выполняли условие банка... Читать полностью
16.07 оформила товарный кредит через совкомэкспес. первое с чем столкнулась эта навязанная услуга страхования жизни... Читать полностью
как Получить деньги, если мне одобрили кредит Читать полностью
Как получить кредит Читать полностью
При том что платежи аннуитетные, в Альфа банке ссылаются на то, что если платеж выпадает на выходные, то он перенос... Читать полностью
Добрый день. Я пенсионер. В настоящее время нахожусь в Республике Беларусь в санатории. Моя учетная запись в бан... Читать полностью
Исполнительный документ ФС № *****9352 от 13.02.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью
Обращаюсь к вам в надежде на справедливое решение ситуации, которая причинила мне значительные моральные и материал... Читать полностью
Здравствуйте, не получается подписать договор в проекте свой альфа (доступ запрещён). Я получила новый паспорт и ср... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не работает выдача наличных со счета в отделении 8609/053? Пришла в отдел... Читать полностью
Гражданин Республики Беларусь. Являюсь клиентом ВТБ-банка. Заблокировали онлайн приложение по причине отсутствия TI... Читать полностью
Сотрудники банка навязали не нужную страховку приоформлении ипотеки, сказав, что она обязательная и ее можно через... Читать полностью
Доброго дня! Спасибо за ответ, корректность выставленной комиссии я не оспариваю, писал с надеждой на уменьшение шт... Читать полностью
Здравствуйте, при снятии наличных с кредитной карты не была указана сумма комиссии, почему? В итоге сняли 440, 70 р... Читать полностью