Список вопросов
Требуется уточнение

Подписка Домклик + навязанная подписка

08.08.2025 01:48
50
Сбербанк

29.09.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение жилья по дальневосточной ипотеки. Ставка по договору – 2% при условии покупки подписки "Домклик +", при его отсутствии +1%, в процессе оформления я хотел отказаться от данной подписки, но мне сказали что ставка иначе будет выше или вообще откажут в кредите. Подписка включает в себя не только страхование жизни и здоровья, требуемое законодательством для заключения ипотечного договора, а также дополнительные услуги самого Банка, являющимися необязательными для заключения договора.

В моем кредитном договоре содержится информация о покупки подписки ежегодно, в противном случае ставка (может быть, так написано в договоре) повысится на 1 % . Скоро (31.09.2025) наступает очередной срок оплаты данной подписки, вместо которой я мог бы оформить обычное ипотечное страхование жизни, которое обошлось бы в 2-3 раза ниже, а данная подписка создает дополнительную финансовую нагрузку для молодой семьи, которая итак обременена немалым платежом по ипотеке за строящееся жилье.  

Данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими антимонопольное законодательство решением №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025

Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ № 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ № 135 от 26.07.2006).

Необходимо отметить, что сама по себе подписка "Домклик +" также прекратила свое действие с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения данной страховки в рамках ипотечного страхование по государственной программе семейная ипотека. 

Поручением Президента Российской Федерации Пр-1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025 исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.

На основании вышеизложенного, а также уже сложившейся практики подписания доп.соглашений с другими клиентами ПАО" Сбербанк" по отмене подписки "Домклик+" и перехода на обычное и ипотечное страхование жизни, прошу в кратчайшие сроки связаться со мной для заключения доп. соглашения к кредитному договору, по которому я не обязан покупать подписку "Домклик +", а имею право (данное законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения процентной ставки. 

В случае отрицательного решения по моему обращению, буду вынужден обратиться с письменными претензиями и жалобами в вышестоящие инстанции, а также в суд для защиты своих прав данных мне государством.

Добрый день! 

При заключении кредитного договора вы дали своё согласие на подключение дополнительного пакета «Домклик плюс», который включает:

- услугу «Своя ставка Плюс», 

- страхование жизни и здоровья, а также

- подписку Сберпрайм.

Пакет услуг «Домклик плюс» продлевают ежегодно. Он дает значительную экономию из-за снижения процентной ставки и доступа к специальным предложениям банка.

При отказе от пакета услуг предоставляем стандартные условия по "Общим условиям кредитования". Это не противоречит условиям государственных ипотечных программ

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не снимают обременение
Сбербанк

погасила досрочно залоговый кредит в Сбере - Сбер не снимает обремение уже месяц - принудительно удерживая мою ква... Читать полностью

Заключение дополнительного соглашения на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки от 04.10.2023 г. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Дог... Читать полностью

Отказ от подписки Домклик плюс по семейной ипотеке Сбербанк .
Сбербанк

06.08.2024 г. взяла семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс, чтобы сох... Читать полностью

Вопрос по выводу средств со счета при 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, прилетело ограничение на счет по 161-ФЗ. В уведомлениях банка прочитал, что ограничили только перевод... Читать полностью

Снятие Блокировки расчетного счета
Сбербанк

Неоднократно обращались на горячую линию Сбербанка по поводу снятия ограничений по расчетному счету ИП Логвинов Д.Д... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. Оформлял заявку на реструктуризацию 10 июня, получил одобрение,... Читать полностью

Нарушение решение ФАС в договоре по льготной семейной ипотеки.

Добрый день. Вы уточнили вопрос?К огда ждать ответ? Читать полностью

Забронировали деньги
Сбербанк

Деньги вернуть можете? Вы же всё равно обязаны будете отдать, как мне сказал ваш сотрудник с этого сайта. Верните д... Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Добрый день. Обращение №250628-7000-333363 от 28.06.2025 из личного кабинета просто удалили без всякого ответа. Соо... Читать полностью

11.08.2025 Другое
План реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

11.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Оформление ипотеки..
Сбербанк

А почему предыдущая сделка не состоялась?И банк не исправил свои ошибки.Кто будет за это отвечать?По каким причина... Читать полностью

Заключение дополнительного соглашения на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки от 04.10.2023 г. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Дог... Читать полностью

Отказ от подписки Домклик плюс по семейной ипотеке Сбербанк .
Сбербанк

06.08.2024 г. взяла семейную ипотеку, при оформлении кредитного договора навязали подписку Домклик плюс, чтобы сох... Читать полностью

прошу согласовать переход с пакета услуг домкдик плюс на страхование жизни и здоровья, в другой страховой компании, с сохранением ставки 4 % годовых по ипотечному кредиту
Сбербанк

20.09.2024 Г мы оформляли льготную семейную ипотеку, при подписании кредитного договора 93090***, на сделке букваль... Читать полностью

Подписка Домклик + навязанная подписка
Сбербанк

При отказе от пакета услуг предоставляем стандартные условия по "Общим условиям кредитования". Что значит общие усл... Читать полностью

Отказ от подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Добрый день. Меня зовут Александра. Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной прогр... Читать полностью

Обман с Домклик, семейная ипотека 6% за покупку допуслуг
Сбербанк

Добрый день!16.08.24 мы с супругой оформили семейную ипотеку в Сбербанк под 6%.В офисе у специалиста я уточнил, поч... Читать полностью

Нарушение антимонопольного законодательства, навязывание страховки "Домклик плюс"
Сбербанк

Здравствуйте, 5.08.2025, оставил отзыв, сегодня 11.08.2025 ответа все нет. Когда ждать ответ ?  Читать полностью

Агрессивное навязывание услуги "Домклик плюс"!
Сбербанк

28 августа 2023 года был заключен между мной и ПАО Сбербанк кредитный договор на получение ипотеки по госпрограмме... Читать полностью

Возврат части денежных средств и Заключение дополнительного соглашения на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс
Сбербанк

Здравствуйте, 29.08.2024 г. был заключен договор ипотечного кредитования по программе «Дальневосточная ипотека» (да... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзывы на работу Альфа Банка

Я опубликовала уже 2 отзыв на работу Альфа Банка и все они изложены с помощью ваших подсказок, то есть написаны мак... Читать полностью

Кинули на кешбек, не хотят начислить
Яндекс Банк

Но я никаких правил не нарушал, я делал несколько покупок в категории супермаркеты, и все что я купил я купил в цел... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Списание денег с моей карты якобы по подписке
Т-Банк

Мне обещали вчеоа прислать курьером новую карту. Никто не приехал и не предупредил, что не приедет. Я хочу оставить... Читать полностью

Самый ужасный банк для бизнеса !
Альфа-Банк

Хочу что бы все знали и не открывали бизнес карту в этом банке ! У меня для клиентов был статический куар код , и о... Читать полностью

11.08.2025 Другое
Почему не начислили бонусы за открытие кредитной карты Уралсиб?

9.06.2025 оформила кредитную карту Уралсиб, 12.06.2025 совершила по ней покупки. На момент открытия действовала акц... Читать полностью

Альфа-банк, навязал услугу в виде страхования жизни, при оформление кредита
Альфа-Банк

Альфа-банк, навязал услугу в виде страхования жизни, при оформление кредита, после часа общения с оператором Альфа-... Читать полностью

Возврат ошибочно переведенных мне средств
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Банки.ру!Обращаюсь к вам с просьбой оказать помощь в следующей ситуации. На мой счет в Альфа-Б... Читать полностью

Не снимают обременение
Сбербанк

погасила досрочно залоговый кредит в Сбере - Сбер не снимает обремение уже месяц - принудительно удерживая мою ква... Читать полностью

О сроках ответа нотариусу
Россельхозбанк

Здравствуйте Какой срок предоставления ответа нотариусу о счетах и вкладах умершего? Читать полностью

Обновление данных банки.ру

Добрый день. Как часто обновляется информация на банки.ру, на сегодняшний день у меня отоброжается информация по со... Читать полностью