105
Не знаю по какой причине получил 161ФЗ и ограничение в использовании дистанционного обслуживания.
После подачи заявления в ЦБ РФ об исключении меня из списка Банка России и его рассмотрении с меня сняли 161ФЗ и исключили из списка,но ОТП банк по прежнему не восстаналивает мне доступ.(Помимо ОТП банка пользуюсь еще одним банком и на него так же были наложены ограничения,но при исключении меня из списка,банк оперативно отреагировал и самостоятельно возобновили в обслуживании)Почему ОТП не в состоянии так же оперативно реагировать- мне не понятно...
При звонке в службу безопасности банка(0707) говорят ,что не могут восстановить доступ так как "по их информации" я до сих пор нахожусь в списках.
У меня есть официальный ответ от ЦБ РФ об исключении меня из списка Банка России и ,при необходимости,я могу его предоставить.
Хотя у вас самих есть возможность проверить актуальность этой информации.Прошу разобраться в ситуации!
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Номер вашего обращения 25227426.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Мы подробно рассмотрели ваш вопрос и сообщаем, что ограничения сняты, личный кабинет разблокирован.
Мы очень ценим наших клиентов, поэтому приносим вам не только наши искренние извинения, но и приятный бонус в размере 500 баллов. Они зачислены на ваш бонусный счет 14.08.2025.
Спасибо.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
19.09.2025 я получил дебетовую карту ОТП банка и случайно удалил СМС со ссылкой на подписание документов. 20.09.202... Читать полностью
Здравствуйте. 22.08.25 ориентировочно в 17:53 по местному времени я попытался пополнить счет своей дебетовой карты... Читать полностью
Здравствуйте. 22.08.25 ориентировочно в 17:53 по местному времени я попытался пополнить счет своей дебетовой карты... Читать полностью
Моя мама, пенсионер, 60 лет, потратила 2 месяца, чтобы получить ответ почему оборот по всем выпискам один, а задолж... Читать полностью
15.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью
15.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью
15.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью
15.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью
15.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью
15.09.2025 в приложении банка АО «ОТП Банк» мне поступило уведомление о том, что операции по карте недоступны, в ча... Читать полностью
01.08.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «ОТП Банк» мною был заключен договор PRIORITY №3650100009 от 01... Читать полностью
Почему не погашаются полностью рассрочки когда , карта полностью погашена? Читать полностью
Здравствуйте, Ольга. Помогите, пожалуйста, закрыть досрочно кредит наличными в ОТП банке. Читать полностью
Ольга, добрый день! Вчера заключили кредитный договор с банком на покупку автомобиля. После приобретения решила вне... Читать полностью
Можно ли по доверенности поменять паспортные данные клиента? Ему исполнилось 45 лет и он поменял паспорт. Читать полностью
Была взята кредитная карта в банке, карта погашена , но были оформлены по ней рассрочки, в службе поддержки мне ска... Читать полностью
Мне заблокировали карту. Я перевела деньги с одного своего счета в другом банке на свой же счет в ОТП. Раньше я час... Читать полностью
Никакой информации о начислении 300 бонусов ни там, ни там нет. Менял бонусы на рубли я 10.09.2025 (1300 рублей). С... Читать полностью
Каким образом можно проверить вашу информацию о начислении бонусов? В приложении это нигде не отражается. Читать полностью
В октябре 2024 взяла кредит на обучение в Урбан Университет. Спустя 2 дня подала заявление на расторжение договора... Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 г., я случайным образом оформила подписку премиум. О чем узнала лишь после списания средств за ус... Читать полностью
Добрый день! 3 сентября через офис банка вносила платежи по рассрочке и кредитной карте, просила полностью погасить... Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 г., я случайным образом оформила подписку премиум. О чем узнала лишь после списания средств за ус... Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 г., я случайным образом оформила подписку премиум. О чем узнала лишь после списания средств за ус... Читать полностью
Здравствуйте! У меня висит арест на счете, сумма 2300 рублей. Но, я не могу, ни оплатить, ни списать, так как долга... Читать полностью
Можете снять ограничения по переводу денег Читать полностью
19.09.2025 я получил дебетовую карту ОТП банка и случайно удалил СМС со ссылкой на подписание документов. 20.09.202... Читать полностью
Поверив совету сотрудника пункта выдачи Ozon, я оформила кредитную карту, скрупулезно изучив предложенные условия.... Читать полностью
Поверив совету сотрудника пункта выдачи Ozon, я оформила кредитную карту, скрупулезно изучив предложенные условия.... Читать полностью