23
Здравствуйте.
Заблокирован счет. В чате поддержки никто не отвечает, и , скорее всего, не читает. прошло 5 дней. Написал на почту поддержки. Номер обращения 55523880.
В чате добавил все документы и скриншоты как требуется.
Здравствуйте.
Ozon Банк как и любой другой, обязан проверять действия по счетам клиентов. По ряду критериев анализируем операции и если какие-то из них имеют признаки сомнительных или подозрительных, у вас попросят подтверждающие документы. На время проверки можем ограничить расходные операции по счёту.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 правил https://ozon.ru/t/sxEyLDc Обычно, проверка происходит быстрее.
Вы приняли решение закрыть счёт. Он уже закрыт, а деньги перевели 12 августа.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
моего другу сделали все без проблем , отправили ссылку , он указал реквизиты и за день ему закрыли счет и отправили... Читать полностью
Решите проблему с озон , либо сбросте чат и я просто заблокирую счет , это просто бордак , Больше суток жду ответ в... Читать полностью
Доказательно могу все разложить. Все в чате озон, там все очевидно . Озон неадекватный банк, сторонитесь , чтобы н... Читать полностью
Заблокировали карту после нескольких переводов , сказали написать в чат и предоставить все документы откуда они ,... Читать полностью
Здравствуйте!В пятницу я закрыл свой счёт в вашем банке. В тот же день в личном кабинете увидел информацию о том, ч... Читать полностью
Данная организация передала информацию в ЦБ по факту того что были подозрительные операции без согласия клиента по... Читать полностью
заблокировали счет, не дают вывести мои личные деньги, весит на балансе 27200, просто замороженные, поддержка не от... Читать полностью
После того как в Москве озон банк получит заявления доверенное нотариусом сколько займет вывод средств? Читать полностью
Зачем вы лжете??? Вы мне -то не рассказывайте сказки!!! У меня есть и скрин , и в чате переписка, что ограничения... Читать полностью
Здравствуйте. Ночью мне заблокировали счет с значительной для меня суммой и запросил документы, подтверждающие прои... Читать полностью
Тех поддержка написала что в номере свеча есть ошибка , мне хочется узнать какая ошибка . Чтоб не сделать опять . О... Читать полностью
Здравствуйте. У моей мамы заблокировали счёт . Послали данные переводов, сказали не помогло . Закрывайте счёт . Отп... Читать полностью
10.08.2025 на моем счету были обнаружены "подозрительные операции", мой счет заморозили. Попросили предоставить док... Читать полностью
Да не там только 2 кнопки отправить документы и закрыть счёт я вот подумал разумнее тут спросить Читать полностью
Здравствуйте под утро получаю уведомление по смс и в банке Здравствуйте! На связи команда Ozon Банка. У нас возникл... Читать полностью
Не могу расторгнуть кредитный договор, чтобы закрыть счет в вашем банке. В чат не написать Читать полностью
почему то раньше так не скидывали деньги., одним платежом кидали обычно , щас разделили оплату , на утро просыпаюсь... Читать полностью
Будет ли возможность открыть счет после? Читать полностью
Здравствуйте,у меня проблема в озон банке мне поддержка не отвечает 2 дня,мне заблокировали карту,нужно вывести ден... Читать полностью
После перевода мне позвонил сотрудник для подтверждения, читал с листочка, не понимал что говорить, задавал много г... Читать полностью
моего другу сделали все без проблем , отправили ссылку , он указал реквизиты и за день ему закрыли счет и отправили... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела оформить сегодня реструктуризацию кредитов в связи с потерей работы, сбербанк мне отказал. В ч... Читать полностью
Хрисостомов Константин Иванович. Как получить страховую выплату на 1/3 долю по решению суда №AMCP50№000145649 от 2... Читать полностью
На горячей линии примсоцбанка мне не смогли сказать номер счёта, а он мне нужен для авторизации в мобильном приложе... Читать полностью
Статус "ответ Дан", но ответа нет Читать полностью
Банк не отвечает по какой причине меня внесли , не предоставляет сведения из за какой операции . в 21м веее, немогу... Читать полностью
Добрый день! 3.07.2025 я подала обращение в Сбербанк на оспаривание платежей по неоказанным услугам. Сегодня 14.08!... Читать полностью
Добрый день, Мария!Меня зовут Байрамукова Бэлла.У меня такой вопрос 22 ноября 2024 года забронировала путевку в оте... Читать полностью