Список вопросов
Ответ дан

Как получить положенную страховую выплату по страховому событию?

13.08.2025 14:40
24
Сбербанк

Добрый день! Я, Ес-ва Ю.В. являюсь клиентом сберстрахования,своевоеменно оплачиваю страховой полис 007SB***. Мой дом сейчас находится в зоне ЧС. Постоянно территория области обстреливается со стороны сопредельного государства. После каждого предыдущего страхового события мы при помощи страховки и дополнительно собственных средств восстанавливали полностью свое жилье. В этот раз мне отказывают в страховке,так как повреждения пересекаются с предыдущими и просят предоставить дополнительно документ,подтверждающий восстановление предыдущих разрушений. В ответ на мой вопрос "что именно за документ я должна предоставить?" банк мне не отвечает. При всем этом я подробно описала ситуацию и приложила все документы,включая акт о повреждениях имущества. Который составляется на основании предыдущих актов и старые разрушения (если таковые имеются) туда не вписывают,только разрушения,которые произошли именно в день обращения. Писать туда что-то,чего нет никто не будет! Это уголовно наказуемо. Получается это и есть подтверждающий документ. Плюс к этому я каждый раз прикладываю фотографии повреждений,где видно,что повреждения совершенно другого характера. Естественно на бумаге прописанные повреждения пересекаются,ведь это прилет снаряда! Когда прилетает снаряд рядом с домом,не важно с какой стороны,осколки разлетаются на 200 а то и 300 метров вместе с суббоеприпасами,окна и двери покидают помещение,крыша улетает на соседние участки,а забор и вовсе превращается в смятый лист бумаги. Неужели это не понятно?? Считаю это решение необоснованным и буду подавать в суд. И у меня естественно вопросы: почему тогда эксперты сберстрахования не выезжают на место события сами и не фиксируют старые или новые это повреждения,раз у них столько сомнений??? Как еще им нужно это доказывать?? Милости прошу к себе в дом. Пусть своими глазами смотрят и фиксируют разрушения. Мы и так живем в крайне сложной обстановке.гибнут люди и раненые каждый день. И еще вынуждены бороться за свои права! Очень несправедливо! Ужасное отношение к клиенту у самого престижного банка. И страховая выплата мизерная по сравнению с другими страховыми компаниями.

Здравствуйте!
Всё проверю по вашей ситуации — по итогам напишу

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сайт принадлежащий сбербанку payecom.ru сохраняет без согласия клиентв данные карты при оплате комунальных услуг
Сбербанк

Какой номер заказа вам нужен? Где его посмотерть? Есть номер обращения, когда я звонил по номеру 900, мне в ответ п... Читать полностью

Разблокировать кредитную карту
Сбербанк

Добрый день! Закрыла просрочку по кредитной карте Сбербанка, мне заблокировали возможность пользоваться ей на расх... Читать полностью

18.08.2025 Другое
ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

Также добавлю, что причину я запрашивал в самом банке, где никто ничего не знает(сомнительно), и отказывался называ... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

12.02.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

Обмен монет на купюры
Сбербанк

То есть, выгоднее обменять монеты на сумму 300 рублей (чем 450) за раз, чтобы не было комиссии, так? Читать полностью

не разблокировали!(.
Сбербанк

После получения предложение о раблокировки карты, просто прислали СМС с отказ! Что за отношение к клиентам? Читать полностью

18.08.2025 О банке
Обмен монет на купюры
Сбербанк

Доброй ночи! Подскажите, если я обменяю монеты на сумму 450 рублей на купюры, то какую сумму с меня удержит банк? С... Читать полностью

Обслуживание клиента
Сбербанк

Я заполнял онлайн обязательство Сбербанка,отправлял письмо на почту,но мне так и не разблокировали счёт. Прошу помо... Читать полностью

18.08.2025 О банке
Отказ в открытии счёта и карты без объяснения причины
Сбербанк

Сбербанк отказывает в открытии дебетовой карты и текущего счёта как через приложение, так и в офисе.Причину сотрудн... Читать полностью

Блокировка по 161 фз, заблокировано ВСЕ!!!!!!
Сбербанк

Проверили? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование имущества
Сбербанк

По вине Россетей у нас в доме прыгало напряжение и у всех жильцов перегорели платы в газовых котлах. Лично я заплат... Читать полностью

Хочу вернуть два платежа за страховку в размере мере 58,625 рублей
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью

Возврат страхования "Защита дома".
Сбербанк

Добрый день.Удалось ли что-нибудь выяснить? Читать полностью

Не принимают свой же полис страхования при завершении строительства дома
Сбербанк

Построили дом, заполняю форму Сбербанка "завершение строительства", где должны быть выписка из егрн, оценка дома и... Читать полностью

Возврат страхования "Защита дома".
Сбербанк

Добрый день.19.07.2023 года мною была куплена услуга "Защита дома" на 1 год. При оформлении полиса не было ни слова... Читать полностью

Прошло больше месяца не возвращают деньги за некорректно списанный период страхования.
Сбербанк

Множество раз писала на почту, прикладывала документы чек об оплате, паспорт, которые запрашивали специалисты страх... Читать полностью

Пролонгация вклада пенсионерам
Сбербанк

Добрый день! 06.06.2025 года я посетила офис по адресу г. Самара ул. Революционная, д. 126 для пролонгации вклада.... Читать полностью

Мошенничество сотрудником банка
Сбербанк

Уже два месяца жду возврата моих денег, которые были сняты с моего счета, а вернулись на счёт другого человека!!!... Читать полностью

Сберспасибо заблокировали !!
Сбербанк

Ясно. А без отправки документом можно бонусы забрать ?????  Читать полностью

Сберспасибо заблокировали !!
Сбербанк

Заблокировали  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту. Согласилась на закрытие счета. Теперь ждать неизвестно сколько. В чате онлайн по... Читать полностью

Заблокировали по 115, при этом на все запросы ответил.
Т-Банк

Начнем сначала. Меняю я значит свою ЛЕГАЛЬНУЮ криптовалюту, через биржу байбит с аккаунта жены(с ее устного согласи... Читать полностью

Сайт принадлежащий сбербанку payecom.ru сохраняет без согласия клиентв данные карты при оплате комунальных услуг
Сбербанк

Какой номер заказа вам нужен? Где его посмотерть? Есть номер обращения, когда я звонил по номеру 900, мне в ответ п... Читать полностью

Что не так с моими отзывпди , все подробно рассказала , все им не так , обязательно придерутся, скрин шот им с журнала звонков нужен , не понятно что основной способ решения это обращение , его скрин шот я приложила ,удалите мой отзыв , один негатив
Альфа-Банк

Что не так с моими отзывами , все подробно рассказала , все им не так , обязательно придерутся, скрин шот им с журн... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Требую решить вопрос с исполнительным листом
Альфа-Банк

14.08.2025 г. мной был предъявлен в АО «Альфа-Банк» нарочно исполнительный документ: исполнительный лист серия ВС №... Читать полностью

Разблокировать кредитную карту
Сбербанк

Добрый день! Закрыла просрочку по кредитной карте Сбербанка, мне заблокировали возможность пользоваться ей на расх... Читать полностью

18.08.2025 Другое
Как отключить страховку, которую навязали в Альфа банк
Альфа-Банк

Страховка, как отключить? Читать полностью

Когда поступят деньги на карту
Ozon Банк

Здравствуйте при закрывание счёта озон банка перевела остаток средств на карту другого банка,но деньги Так и не по... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

Также добавлю, что причину я запрашивал в самом банке, где никто ничего не знает(сомнительно), и отказывался называ... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОИ КАРТЫ И ДАЖЕ НЕ НАЗВАЛИ ПРИЧИНЫ, ПРИКРЫВАЯСЬ П 3.3 ГДЕ НЕТ НИ СЛОВА О ВОЗМОЖНОСТИ ЗАКРЫТЬ КАРТУ БЕЗ УКАЗАНИЯ ПРИЧИНЫ
Сбербанк

12.02.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью