19
Сколько времени идёт рассмотрение отзыва об работе оператора? Мой отзыв от 4 авг, рассматривается уже 9й день!
Добрый день!
Обычно модераторы Банки.ру проверяют отзывы в течение 2-х недель, но сроки могут доходить до 30 дней и более.
В случае если отзыв не засчитан, модераторы оставляют свой комментарий и уточняют в связи с чем отзыв не засчитан. Рекомендуем ознакомиться с комментарием и в случае, если отзыв не зачтен из за недостаточно подробного описания, рекомендуем дополнить его в комментариях.
Рассмотрение со стороны Банка с предоставлением ответа может занять до 14 рабочих дней согласно "Правилам народного рейтинга"
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. Спасибо, что приняли в работу, но мне срочно нужен ПТС на мою автомашину. Я погасил кредит... Читать полностью
что означает заявка одобрена Читать полностью
Здравствуйте, я написал два отзыва 7 и 8 августа 2025 года. Раньше когда я писал отзыв, вы проверяли его в тот же д... Читать полностью
Добрый день ,Я здесь описала ситуацию, данные мои здесь так же есть ,чтобы все проверить Читать полностью
Администрация написала что отзыв принят без учёта оценки, это как то повлияет? Оценка 5 Читать полностью
Я оставил хороший отзыв оператору, приложил скриншоты переписки. Оператор в свою очередь пообещал зачисления бонуса... Читать полностью
здравствуйте! периодически поступают назойливые звонки из вашего банка, хотя у меня в вашем банке не было никогда н... Читать полностью
Удалите пожалуйста все мои запросы связанные с кредитом, а также удалить мои данные из базы и не звонить мне больше Читать полностью
Отправил запрошенные данные на указанный e-mail, расписал суть проблемы. Жду ответ. Читать полностью
Администрация написала что отзыв принят без учёта оценки, это как то повлияет? Оценка 5 Читать полностью
Я оставил хороший отзыв оператору, приложил скриншоты переписки. Оператор в свою очередь пообещал зачисления бонуса... Читать полностью
Это снова формальная отписка без конкретики Читать полностью
Спасибо за формальную отписку.Подскажите, пожалуйста, на основании какого закона банк имеет право спрашивать личную... Читать полностью
Какие благодарные отзывы у меня правильно оформлены и когда ждать баллы? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку 08.08.2026 на кредит наличными под залог автомобиля Одобрили сумму двже больше,чем запра... Читать полностью
04.08 принял участие в акции всероссийский школьный кешбек. получил промокод на компенсацию 4000 рублей за покупки... Читать полностью
Брала кредит в совкомбанке месяц назад на 300к на мебель, выдали все нормально, два дня назад спустя иесяц его закр... Читать полностью
Вы ответили шаблонно. Ваш ответ я уже видел неоднократно. Получается, Совкомбанк не соблюдает требования информацио... Читать полностью
Здравствуйте. Понятно. Только уж обновите, пожалуйста, информацию в своем ответе, сейчас 2025 год , а не 2023 )Под... Читать полностью
! Вопрос, почему при обращении в банк и предоставлении разрешения на снятие денежных средств с оригинальной печатью... Читать полностью
Какие наши действия? Как запросить запись телефонного разговора с сотрудниками. Которая сказала, что вся сумма буде... Читать полностью
Добрый день. Являюсь неработающим предпенсионером, бывшим сотрудникам Сбербанка. Стаж в системе 28 лет, состояла в... Читать полностью
Оставляли заявку на ипотеку на дом клик.Заявку предварительно одобрили, параллельно продавали свою старую квартиру.... Читать полностью
23.07.2025 ко мне домой приезжал сотрудник банка (Александр 89852496944) для оформления банковской карты и стикера... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали зарплатную карту Газпромбанк из за подозрительного перевода на мою же другую карту В... Читать полностью
Дублирую вопрос, на который представитель после отписки никогда не отвечает больше. https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью
бонус не пришел. по указанной почте отправлена информация , но ответа нет Шульгина Наталья Сергеевна Читать полностью
Здравствуйте, как мне добавить к отзыву о Банке "Санкт-Петербург" договор об открытом в этом банке продукте? Читать полностью
01.08.2025 г Банк незаконно и необоснованно заблокировал ДБО. При этом никакого уведомления мне не пришло. Это нане... Читать полностью