Список вопросов
Ответ дан

Не могу снять свои средства с ноября 2024 года,в именно 129.000 и к тому же обвиняют в мошенничестве по статье 115,заблокировали приложения из-за того что я не могу предоставить переводы денежных средств.

14.08.2025 10:27
29
Альфа-Банк

Отвратное обслуживание в банке со стороны старшего специалиста,не хотели даже помочь правильно составить заявление приходилось приезжать 5 раз и в итоге так и не решили,ссылаются на то что служба безопасности поставила запрет на снятие и закрытие счета с выводом денежных средств,неоднократно звонила(я мать одиночка,стою на учёте в центре занятости,так к сожалению в связи с этими событиями попала в больницу,средств на существование нет до сих пор перекидываюсь с копейки на копейку и занимаю у родных,имею ипотеку,а меня обвиняют не понятно в чём).

Да были переводы средств, но не большие в районе 5000,но подтвердить их перевод нет возможности,но суммы та не миллионные и не сотни тысяч.

Наверное пришло время пойти в банк в котором ипотека и сказать что денежные средства мне не отдают и платить ипотеку не чём,пусть банк подаёт на них в суд т.к уже занимать не у кого.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 798576) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ошибка сотрудников банка при оформлении банковских карт
Альфа-Банк

23.07.2025 ко мне домой приезжал сотрудник банка (Александр 89852496944) для оформления банковской карты и стикера... Читать полностью

Претензия БЕЗ ОТВЕТА по незаконному включению в реестр ФЗ-161 и нарушению прав клиента со стороны АО «Альфа-Банк» (инициатор блокировки)
Альфа-Банк

Дублирую вопрос, на который представитель после отписки никогда не отвечает больше. https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

бонус за открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

бонус не пришел. по указанной почте отправлена информация , но ответа нет Шульгина Наталья Сергеевна Читать полностью

14.08.2025 О банке
Претензия по начислению процентов
Альфа-Банк

Претензия о необоснованном начислении процентов за просрочку платежаВ Альфа-БанкОт: Олейник Максим Владимирович Пас... Читать полностью

14.08.2025 Другое
два отзыва не зачли модераторы банки ру
Альфа-Банк

написала отзыв как я получала альфа карту на работе и как я перевела пенсию в альфа банк , приходит ответ от модер... Читать полностью

Здравствуйте а отзыв долго будут проверять?
Альфа-Банк

Здравствуйте а отзыв долго будут проверять? Читать полностью

Прошу проявить лояльность
Альфа-Банк

Отправила. 14.08 .2025 в 11.55 Читать полностью

14.08.2025 Другое
Хочу сообщить о счете, который используется мошенниками
Альфа-Банк

Хочу сообщить, что в отношении меня - Филиппова Вадима Игоревича была осуществлена попытка мошенничества через взло... Читать полностью

Не могут или не хотят решить проблему.
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21.07 была получена карта, но при регистрации на московской бирже начались проблемы, которые со сторо... Читать полностью

Справка о закрытии вклада для госслужащих
Альфа-Банк

Опишу проблему. Я закрыла вклад 03.01.25 г. и спустя пол года 04.08.25 г. Взчла справку о закрытии вклада и подала... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не могут или не хотят решить проблему.
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21.07 была получена карта, но при регистрации на московской бирже начались проблемы, которые со сторо... Читать полностью

Альфа-банк не дает забрать деньги, сотрудники поддержки и отделения банка некомпетентны
Альфа-Банк

Доброго времени суток! Очень ожидаю ответ, так как доступа к карте и онлайн-банку по сей день (13 августа 2025 года... Читать полностью

Блокировка счета и карты
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте!Скажите пожалуйста, есть ли для меня информация? Читать полностью

Содействие в мошенничестве
Альфа-Банк

17 февраля 2025 года без моего ведома и согласия третьим лицом был открыт кредитный счет в Альфа-Банке. В результат... Читать полностью

Заблокировали приложение
Альфа-Банк

Альфа банк плохое обслуживание и отношение к клиентам. Заблокировали мне приложение из-за какого-то перевода и одно... Читать полностью

Блокировка по 161 фз.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Получил блокировку по 161 ФЗ по инициативе Альфа банк, таков ответ центробанка. При этом получил блок... Читать полностью

Отказали в компенсации процентов, за не использованный кредит, который сами же заблокировали!
Альфа-Банк

Добрый день! 04.08.2025г. мною был оформлен кредит в Альфабанк. Кредит позиционировался как деньги на любые цели... Читать полностью

Заблокировали карту и личный кабинет
Альфа-Банк

На данный момент никто со мной не связался и карты и доступ в онлайн банк до сих пор заблокирован, верните деньги  Читать полностью

Заблокировали текущий счёт,объясняя что нахожусь под мошенническими действиями.
Альфа-Банк

Вы так мне и не ответили на вопрос!!Наверное, у вас так и положено:не отвечать клиентам!!!! Читать полностью

Блокировка счета и карты
Альфа-Банк

11.08.2025 сотрудником вашего банка мне было сообщено, что доступ к моему счёту заблокирован якобы по решению Банка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Фин управляющий и снятие дс
Альфа-Банк

! Вопрос, почему при обращении в банк и предоставлении разрешения на снятие денежных средств с оригинальной печатью... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Добрый день. В январе этого года был оформлен кредит а с ним оформили полис, сотрудник банка сказала, что при досрочном погашение кредита вся сумма за полис будет возвращена, а по факту нам сегодня говорят, что страховку назад мы не получим

Какие наши действия? Как запросить запись телефонного разговора с сотрудниками. Которая сказала, что вся сумма буде... Читать полностью

Социальная политика

Добрый день. Являюсь неработающим предпенсионером, бывшим сотрудникам Сбербанка. Стаж в системе 28 лет, состояла в... Читать полностью

Игнор, игнор и еще раз игнор
Сбербанк

Оставляли заявку на ипотеку на дом клик.Заявку предварительно одобрили, параллельно продавали свою старую квартиру.... Читать полностью

Ошибка сотрудников банка при оформлении банковских карт
Альфа-Банк

23.07.2025 ко мне домой приезжал сотрудник банка (Александр 89852496944) для оформления банковской карты и стикера... Читать полностью

Заблокировали карту

Здравствуйте мне заблокировали зарплатную карту Газпромбанк из за подозрительного перевода на мою же другую карту В... Читать полностью

Претензия БЕЗ ОТВЕТА по незаконному включению в реестр ФЗ-161 и нарушению прав клиента со стороны АО «Альфа-Банк» (инициатор блокировки)
Альфа-Банк

Дублирую вопрос, на который представитель после отписки никогда не отвечает больше. https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

бонус за открытие дебетовой карты
Альфа-Банк

бонус не пришел. по указанной почте отправлена информация , но ответа нет Шульгина Наталья Сергеевна Читать полностью

14.08.2025 О банке
Надо дополнить отзыв.
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, как мне добавить к отзыву о Банке "Санкт-Петербург" договор об открытом в этом банке продукте? Читать полностью

14.08.2025 О банке
Необоснованная блокировка дистанционного банковского обслуживания
ВТБ

01.08.2025 г Банк незаконно и необоснованно заблокировал ДБО. При этом никакого уведомления мне не пришло. Это нане... Читать полностью