Список вопросов
Ответ дан

подключили услугу без моего ведома, снимаются деньги каждый месяц

14.08.2025 19:34
13
Альфа-Банк

Подключили услугу Переводы без комиссии за 149 р/мес. без моего ведома, снимаются деньги каждый месяц. Я НЕ ПОДКЛЮЧАОА ЕЕ!!. Мне не нужны спец условия на переврды!!! Вернуть деньги по обращению не согласны, в звонке жалобу писать не стали, т к все операции через чат из ЛК. Через ЛК одно и то же оьращение заново не рассматривает. Предложили писать на почту Альфа банка.

Требую сделать перерасчет и вернуть деньги за списанную комиссию. А отделение банка ехать не хочу, т к моей вины нет.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк забрал деньги с карты, а в обращении к Банку в качестве ответа предоставили ложную информацию
Альфа-Банк

Здравствуйте, составил обращение в банк в мобильном приложении по неправильному расчёту списаний с моей карты. В пр... Читать полностью

Не пришли деньги на карту
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня в банкомате вашего банкаId 227550. Г. Бузулук по улице Комсомольская 81 положила деньги на кар... Читать полностью

обращение в чат поддержку банка
Альфа-Банк

Я сосотавила положитеьный отзыв о взаимодействии с вашим банком на Банки.ру 28.07.2025 07:08 Но к сожалению альфа б... Читать полностью

Ожидание одобрения отзыва.
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько по времени будет проверяться отзыв? И когда смогу забрать вознаграждение за него? Отзыв был н... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Блокировка карт и личного кабинета без оснований
Альфа-Банк

Второй этап . предоставила документы , которые просили . отказали в разблокировке - даже сотрудник банка - админист... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Как восстановить личный кабинет, если его заблокировали
Альфа-Банк

Здравствуйте, раньше пользовался альфой. Друг попросил дать ему свою карту и перепривять кабинет на его номер, чтоб... Читать полностью

2 раз обманул и дали гарантию на одобрение
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна, я обращаюсь к вам за помощью другого выхода я не вижу , может еще в суд обратиться думаю . Во... Читать полностью

Какие меры применить к банку?
Альфа-Банк

Добрый вечер!как. можно разобраться с Альфа-Банк если они выдали подрядчику третий транш без моей подписи и моего с... Читать полностью

14.08.2025 О банке
не приходят деньги за рекомендацию, сроки давно прошли.
Альфа-Банк

добрый вечер, деньги так и не пришли, ответ от вас тоже жду больше двух недель Читать полностью

Незаконное удержание средств.
Альфа-Банк

когда ответ??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как восстановить личный кабинет, если его заблокировали
Альфа-Банк

Здравствуйте, раньше пользовался альфой. Друг попросил дать ему свою карту и перепривять кабинет на его номер, чтоб... Читать полностью

2 раз обманул и дали гарантию на одобрение
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна, я обращаюсь к вам за помощью другого выхода я не вижу , может еще в суд обратиться думаю . Во... Читать полностью

Пожалуйста помогите мне решить проблему с фз 161 я обычный человек , продал криптовалюту на бирже и непонимаю попал ли я в какой то треугольник мошенников или что еще , дайте пожалуйста сведения об операции .
Альфа-Банк

Пожалуйста помогите мне решить проблему с фз 161 я обычный человек , продал криптовалюту на бирже и непонимаю попал... Читать полностью

Письмо-претензия в Альфа-банк
Альфа-Банк

ПРЕТЕНЗИЯВ АО «Альфа-Банк»О неправомерной блокировке перевода денежных средств«11 » августа 2025 г. мною был осущес... Читать полностью

Получение ненужных продуктов при открытии счета в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Добрый день, ТатьянаПрошла уже неделя. Подскажите пожалуйста, удалось ли что-то выяснить по поводу моего вопроса? З... Читать полностью

Здравствуйте, помогите пожалуйста навести работу в одни из филиалов.
Альфа-Банк

Мне стали поступать звонки от банка "Альфа-банк", что изменится долг по бизнесу. Но дело в том что я веду эквайринг... Читать полностью

Пост про снятие ареста
Альфа-Банк

Ответа так и не последовало, как долго еще он будет в работе? Читать полностью

Претензия БЕЗ ОТВЕТА по незаконному включению в реестр ФЗ-161 и нарушению прав клиента со стороны АО «Альфа-Банк» (инициатор блокировки)
Альфа-Банк

Дублирую вопрос, на который представитель после отписки никогда не отвечает больше. https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью

Самая ужасная техподдержка какую я только встречал
Альфа-Банк

После переноса eSIM в другой телефон мне заблокировали доступ в онлайн банк.Все что мне было нужно это просто помо... Читать полностью

Мошенник или участник реферальной программы?
Альфа-Банк

Я ещё не являюсь клиентом Альфа-Банка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка перевода на 24 часа.
Сбербанк

Сегодня хотела сделать перевод на сумму 24000 рублей по номеру телефона получателя (тоже в Сбер). Банк заблокирова... Читать полностью

Деятельность на WB
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Спасибо большое, с нетерпением будем ждать и надеяться на лучшее.  Читать полностью

Очередные кривые схемы банков
ОТП Банк

Есть кредит в банке, вернее оформили рассрочку через банк, были сомнения и они подтвердились. Сейчас не могу пополн... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Списание детских пособий
Сбербанк

Спасибо, деньги возвращены ! Читать полностью

Как Тбанк в очередной раз ошибся
Т-Банк

01.08.25 вы неправильно пересчитали сумму очередного платежаПосле ЧДП она вдруг стала больше, чем была до этого. Пр... Читать полностью

Навязывали карту и требовали провести по ней операции на сумму не менее 2000 руб. без этого не открывали вклад.
Совкомбанк

14.08.2025 я обратилась в офис по адресу г Москва, Ленинградское шоссе, д 16А стр 1 за открытием вклада "Щедрое лет... Читать полностью

Расчётная дата в Озон-банке
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте!сегодня, 14 августа 2025 года, открыла накопительный счет в Озон-банке.Написали, что расчетна... Читать полностью

14.08.2025 О банке
Когда решат вопрос по обращению? Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в чём проблема решить вопрос в кратчайшие сроки по обращению, а не каждый день кормить так называемыми завтраками? На лицо видно не верную консультацию специалиста, при этом
Т-Банк

Жду до утра  Читать полностью

Вход в систему не работает
Совкомбанк

Скачал, обновил приложение, ввел телефон, смс. вошел в приложение - но списка карт нет.Позвонил в поддержку, подтве... Читать полностью

Банк забрал деньги с карты, а в обращении к Банку в качестве ответа предоставили ложную информацию
Альфа-Банк

Здравствуйте, составил обращение в банк в мобильном приложении по неправильному расчёту списаний с моей карты. В пр... Читать полностью