Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали по фз161

15.08.2025 09:53
29
Альфа-Банк

здравствуйте , заблокировали счета по ФЗ 161 . Писала запрос в Банк России , пришел отказ. Сказали обращаться в Альфа-Банк. Мои действия? В банке была , сказали в Банк России оброщаться )))) или подождать 15-30 дней , может разблокируют.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 799177) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему списали комиссию за обслуживание в размере 2990 рублей? В условиях обслуживание карты бесплатное Закрою счёт и перестану быть клиентом вашего банка! Верните деньги!!!
Альфа-Банк

Почему списали комиссию за обслуживание в размере 2990 рублей?В условиях обслуживание карты бесплатное Закрою счёт... Читать полностью

Дополнение к моему предыдущему вопросу про кредитные каникулы
Альфа-Банк

Дополнение. Просьба прояснить переписку и действия сотрудников. Скриншоты прикрепила администратору сервиса.Хочу ут... Читать полностью

Начальник требует написать заявление на увольнение
Альфа-Банк

Альфа банк не лучший работодатель, обучения нет от слова со всем по крайней мере в том отделе в котором я работаю,... Читать полностью

15.08.2025 О банке
Перевод мошенникам в сторонний банк
Альфа-Банк

появилась ли дополнительная информация  Читать полностью

Вопрос о моем обращение
Альфа-Банк

Татьяна , добрый день !Отправляла вам на почту данные 17 июля, которые вы просили по обращению 782898, подскажите, ... Читать полностью

Не пользуйтесь кредитными каникулами!
Альфа-Банк

Пошла уже вторая неделя, так никто и не ответил. У всех специалистов разная информация! Хотела сделать частично дос... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня заблокировали по 161 ФЗ. На данный момент мне нужна информация: когда был заключен договор банко... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Неправомерное списание комиссии за обслуживание карты-стикера. Обманная реклама.
Альфа-Банк

В рамках суперакции для болельщиков Спартака был 14.07.2025г. "бесплатно" (как оказалось НЕТ!) заказан на офиц.сайт... Читать полностью

Произошло задвоение счетов и деньги поступили на старый заблокированный счет
Альфа-Банк

Произошло задвоение счетов и деньги поступили на старый заблокированный счет. Сотрудники какого-то х. Заблокировали... Читать полностью

Вернуть Комиссию банка
Альфа-Банк

Банк подключил платную подписку без моего ведома, и не хочет возвращать денежные средства.  Читать полностью

15.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не пользуйтесь кредитными каникулами!
Альфа-Банк

Пошла уже вторая неделя, так никто и не ответил. У всех специалистов разная информация! Хотела сделать частично дос... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня заблокировали по 161 ФЗ. На данный момент мне нужна информация: когда был заключен договор банко... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Вернуть Комиссию банка
Альфа-Банк

Банк подключил платную подписку без моего ведома, и не хочет возвращать денежные средства.  Читать полностью

15.08.2025 Другое
Не получается получить сим-карту
Альфа-Банк

Я клиент альфа-банка с тарифом alfa-only. Проживаю в Новосибирске и текущая сим-карта у меня новосибирская.И вот се... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Жалоба на партнерский сервис Альфа-тревел
Альфа-Банк

Добрый день! Когда можно ждать от Вас ответ? Читать полностью

15.08.2025 Другое
Татьяна я нашел практику где альфа банк вернул проценты по такому же случаю как у меня прочтите!
Альфа-Банк

Здравствуйте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10157523/Положмтельная практика возврата процент... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Предложение оформить карту на улице
Альфа-Банк

Здравствуйте. Такой вопрос: действительно ли сотрудники Альфа-Банка на улице предлагают прохожим оформить карту пря... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Альфа - Банк - дырка в безопасности
Альфа-Банк

Расскажу лайфхак, как можно стать клиентом альфа-банка без проверки мобильного телефона.В 2020 году оформили сим-ка... Читать полностью

15.08.2025 Другое
списали уже второй раз деньги cybermind, нигде не могу найти их сайт, чтоб отключить подписку подключала за 1 рубль, было сказано, сто больше ничего платить не нужно, данной программой ни разу не пользовалась можно ли вернуть мои деньги?
Альфа-Банк

списали уже второй раз деньги cybermind, нигде не могу найти их сайт, чтоб отключить подпискуподключала за 1 рубль,... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет и счет.
Альфа-Банк

Я просто прошу вернуть МОИ ЛИЧНЫЕ денежные средства. Больше мне ничего не надо от вашего банка.  Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не выдают деньги в долларах с валютного счета по наследству
Сбербанк

Вступила в права наследства, среди счетов имелся один валютный. Изначально отказались выдавать доллары. Сказали, чт... Читать полностью

Ждем ответа, как соловей лето
Сбербанк

Сегодня,15 августа, пришло очередное уведомление от Сбербанка, о том, что моя претензия отправлена на доп. рассмот... Читать полностью

Мой номер передали третьим лицам
Сбербанк

Я являюсь клиентом сбер уже несколько лет, раньше мне приходилось сталкиваться с единичными случаями звонков от сбе... Читать полностью

Почему списали комиссию за обслуживание в размере 2990 рублей? В условиях обслуживание карты бесплатное Закрою счёт и перестану быть клиентом вашего банка! Верните деньги!!!
Альфа-Банк

Почему списали комиссию за обслуживание в размере 2990 рублей?В условиях обслуживание карты бесплатное Закрою счёт... Читать полностью

У нас оформлена ипотека с подключением услуги Домклик плюс. 20.06 прошел год с оформления, платеж своевременно списался, пакет Домклик плюс продлился, НО процент вырос! Обращались в офис, поддержку и горячую линию. Не решили. Платеж через 5 дней
Сбербанк

Челтыгмашева Любовь Анатольевна  87664275-НКЛ Читать полностью

Дополнение к моему предыдущему вопросу про кредитные каникулы
Альфа-Банк

Дополнение. Просьба прояснить переписку и действия сотрудников. Скриншоты прикрепила администратору сервиса.Хочу ут... Читать полностью

Начальник требует написать заявление на увольнение
Альфа-Банк

Альфа банк не лучший работодатель, обучения нет от слова со всем по крайней мере в том отделе в котором я работаю,... Читать полностью

15.08.2025 О банке
Опять не закрывают счет! Под разными предлогами уже 4 месяца борюсь с поддержкой!
Ozon Банк

Варвара, это какой то беспредел со стороны банка!. Мое ИП было ликвидированно 5 мая. Я четыре раза подавала заявлен... Читать полностью

Оплата не прошла, а средства заморожены.
Т-Банк

Анна, я висел на телефоне с поддержкой и в чате с поддержкой Т-банка целую неделю, с целью выяснить. Зачем мне ещё... Читать полностью

О подозрительном зачислении денежных средств от незнакомца
Ozon Банк

При звонке в поддержку была дана устная рекомендация вернуть деньги самостоятельно, заверяя, что это безопасно. Не... Читать полностью