Список вопросов

игнорируются обращения

15.08.2025 18:16
4
Совкомбанк

Добрый день!

Банк предоставил недостоверную информацию в БКИ, мною было подано несколько обращений с просьбой удалить недостоверную информацию в БКИ. Ответ банка, что данные кредиты (2 шт) не оформлялись и на этом ВСЁ - вопрос к Совкомбанку - если не оформлялись, то зачем вы предоставляете информацию в БКИ, что они у вас СУЩЕСТВУЮТ ??? Информация в БКИ остается, что я являюсь злостным неплательщиком 2-х кредитов с 2006 года, то есть 19 лет.

Мною были поданы обращения (от 23.07.2025, 11.08.2025 года - 1471590, 1468941, 104104832, 1582163): в чат банка, на горячую линию, лично в Офисе - обращения игнорируются, в кредитной истории информация сохраняется. Если в ближайшее время вопрос не разрешится буду вынуждена обращаться в вышестоящие органы.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как посмотреть под какой процент одобрен кредит?
Совкомбанк

Какой процент мне дали под кредит Читать полностью

16.08.2025 О банке
Требование предоставить мотивированный ответ по блокировке операций
Совкомбанк

Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», ранее предоставлял документы, подтверждающие источник поступления средств и эк... Читать полностью

Кабальные условия по кредиту.
Совкомбанк

Добрый день! Мы взяли кредит на 2.5 млн, в марте месяце! И теперь сумма кредита уменьшилась на 10 тыс рублей, хотя... Читать полностью

Платёж по рассрочке.
Совкомбанк

Столкнулась с неприятной ситуацией со стороны Совкомбанка. С банком я уже сотрудничала не один год и в этом году 28... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Ставка 36,9% вместо 19,9% — требования тратить у партнёров и эффект «задним числом».
Совкомбанк

Мой опыт по «Кнк Стандартный+» (договорN° ...6609). Базовые 19,9% обещаны, но при невыполнении в течение 25 дней ус... Читать полностью

Нарушил условия предоставления пониженной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте еще раз. Хотелось бы повторно оставить обращение. В феврале 2025 г. я брал автокредит в вашем банке. Я... Читать полностью

возврат денежных средств
Совкомбанк

интересно-78 тысяч зачли, а 117 тыс.кто и когда мне вернул - ответьте ,раз уж Вы так досконально разобрались? и где... Читать полностью

Нарушение сроков исполнения по исполнительному листу.
Совкомбанк

Сроки вышли. Почему не выполняется решение суда? Почему необходимо писать куда-то еще, на почту, на банки.ру? Ваш б... Читать полностью

Не выполнила условия по карте халва
Совкомбанк

Уважаемые сотрудники банка, еще раз очень прошу рассмотреть обращение по снижению ставки по автокредиту в связи с н... Читать полностью

игнорируются обращения
Совкомбанк

Добрый день!Прошу аннулировать записи о кредите 40.000 руб. ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (2 записи)- Акционерн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
возврат денежных средств
Совкомбанк

интересно-78 тысяч зачли, а 117 тыс.кто и когда мне вернул - ответьте ,раз уж Вы так досконально разобрались? и где... Читать полностью

игнорируются обращения
Совкомбанк

Добрый день!Прошу аннулировать записи о кредите 40.000 руб. ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (2 записи)- Акционерн... Читать полностью

Почему не зачтены отзывы?
Совкомбанк

На каком основании из всех моих отзывах в этом месяце не один не зачиён причём основательно долго???вы там вообще о... Читать полностью

Увеличили ставку автокредита
Совкомбанк

добрый день! Я не отказываюсь от того, что была ознакомлена с условиями договора. Я прошу банк проявить лояльность... Читать полностью

Увеличили ставку автокредита
Совкомбанк

Уважаемые представители банка, убедительно прошу помочь в решении вопроса. 31.07.2023 г. Оформила автокредит в Совк... Читать полностью

Индивидуальная блокировка в акции Школьный кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте, уже больше недели меня индивидуально блокируют в акции школьный кэшбэк, после авторизации выходит оши... Читать полностью

Хотел открыть карту Халва, а мне сказали что нужно 2 тысячи потратить чтобы мне карту дали
Совкомбанк

Ну я не попугай все повторять из раза в раз. Возьмите компьютер, посмотрите жалобу, на отделение города Рязани, ули... Читать полностью

Снизили кредитный лимит.
Совкомбанк

Клиент банка с 2020 года. Неоднократно брал кредиты, в т.ч. Автокредиты. Все исправно выплачивал, причем условием а... Читать полностью

Хотел открыть карту Халва, а мне сказали что нужно 2 тысячи потратить чтобы мне карту дали
Совкомбанк

Добрый день, в городе Рязань, по адресу Дзержинского 59, пришел в офис, записавшись заранее, и удаленно заказал кар... Читать полностью

Неправомерно подключили услугу (залва десятка) к счёту и списали комиссию 798₽.
Совкомбанк

Неправомерно подключили услугу (залва десятка) к счёту и списали комиссию 798₽. Я ни каких подписок не подключал.Во... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет, ответа нет 5 дней
Ozon Банк

Здравствуйт. начну с самого начала, операций по счету особо не было, вернул мне человек долг, потом я хотел приобре... Читать полностью

Ограничили операции по счету
Ozon Банк

Это называется "Бордак" и наплевательское отношение к своим клиентам. Ограничили операции по счету, т. к вам якобы... Читать полностью

На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия?
Сбербанк

На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью

16.08.2025 Другое
разблокировать банк
Сбербанк

Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью

подключают сбер id для авторизации на сайтах даже если не являешся их клиентом
Сбербанк

Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Как посмотреть под какой процент одобрен кредит?
Совкомбанк

Какой процент мне дали под кредит Читать полностью

16.08.2025 О банке
Не отвечает поддержка банка
Ozon Банк

Заблокировали карту озон банка. Тех поддержка в чате приложения не отвечает уже третьи сутки. При звонке отвечает б... Читать полностью

Закрытие и снятие денег
ОТП Банк

Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью

16.08.2025 Другое
требую отключить сбербанк id
Сбербанк

отправил -требую отключения. Читать полностью

16.08.2025 Другое
ФЗ-161.
Т-Банк

Здравствуйте! Меня внесли в черный список в ЦБ, по ФЗ-161, ЦБ не дали мне ответ кто банк - инициатор и из-за какой... Читать полностью