16
Столкнулась с неприятной ситуацией со стороны Совкомбанка. С банком я уже сотрудничала не один год и в этом году 28 февраля меня вносят в черный список без причины, на горячей линии и в отделении банка причины внесения в черный список объяснить не могут.
После блокировки вносила платежи которые выставлял мне банк присылал в сообщении сумму,так как доступ в приложение сразу блокируется и нет возможности смотреть график.
12 июня 2025 года,в отделении банка взяла график внесения платежей. Что бы видеть суммы, так же оказалось,что мне,человеку который не пользуется услугами банка,подключили рассрочку Халва 10 на год и добавили сумму в платёж. В июле по горячей линии связывалась с оператором и мне сказали,что ее отключили. Но вот наступил август, платёж что выставил банк в сообщении снова больше,чем сумма указанная в графике,что я взяла ранее в банке. Сегодня, 15 августа,звонила снова на горячую линию,оператор мне сказала,что подключена услугу Халва 10, которая отключена,как ранее мне сообщал оператор, но видимо не полностью. Оператор оказался не квалифицирован, она даже не смогла грамотно помочь в решении вопроса, было видно,что она не заинтерисована. При просьбе соединить с главным специалистом,для помощи в решении моего вопроса, сказали,что в данный момент свободных нет, обещали перезвонить и поставили в очередь,без приблизительного даже времени ожидания,а время идет и мне скоро вносить платеж.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Какой процент мне дали под кредит Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», ранее предоставлял документы, подтверждающие источник поступления средств и эк... Читать полностью
Добрый день! Мы взяли кредит на 2.5 млн, в марте месяце! И теперь сумма кредита уменьшилась на 10 тыс рублей, хотя... Читать полностью
Мой опыт по «Кнк Стандартный+» (договорN° ...6609). Базовые 19,9% обещаны, но при невыполнении в течение 25 дней ус... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Хотелось бы повторно оставить обращение. В феврале 2025 г. я брал автокредит в вашем банке. Я... Читать полностью
интересно-78 тысяч зачли, а 117 тыс.кто и когда мне вернул - ответьте ,раз уж Вы так досконально разобрались? и где... Читать полностью
Сроки вышли. Почему не выполняется решение суда? Почему необходимо писать куда-то еще, на почту, на банки.ру? Ваш б... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка, еще раз очень прошу рассмотреть обращение по снижению ставки по автокредиту в связи с н... Читать полностью
Добрый день!Прошу аннулировать записи о кредите 40.000 руб. ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (2 записи)- Акционерн... Читать полностью
Добрый день!Банк предоставил недостоверную информацию в БКИ, мною было подано несколько обращений с просьбой удалит... Читать полностью
Добрый день. Я сегодня погасил автокредит в Совкомбанке. Ранее я оставлял запрос на возврат денег по допуслугам. Мн... Читать полностью
По программе 5*10 у меня достигнут 30й уровень.Хотела использовать доролрительный бонус 30%кэшбек.Подписка годовая... Читать полностью
Не могло, я прошел этапы кредитного доктора в итоге мне отказ на последнем этапе, хотя просрочек не было ! Зря толь... Читать полностью
Хочу отключить назойливые смс рассылки с рекламой, написал в чат поддержки, так с меня требуют селфи с паспортом дл... Читать полностью
Почему начислили комиссию на следующий платеж по автокредиту, если платеж 14.08.2025 поступит вовремя? деньги на сч... Читать полностью
Брал автокредит 22.06.24 3.500.000 с услугой 5/10 халва. Платёж 60тр. Через год платежей в последний день услуги 5... Читать полностью
Скажите, пожалуйста. Рассмотрение моего вопроса завершено? В приложении банка какое-то обращение закрыто с ответом... Читать полностью
здравствуйте, можно узнать на каком этапе заявка на рефинансирование? Читать полностью
Текст отзыва разместили. Я жду балы за отзыв. Когда они поступят? Читать полностью
Здравствуйт. начну с самого начала, операций по счету особо не было, вернул мне человек долг, потом я хотел приобре... Читать полностью
Это называется "Бордак" и наплевательское отношение к своим клиентам. Ограничили операции по счету, т. к вам якобы... Читать полностью
На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью
Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью
Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью
Какой процент мне дали под кредит Читать полностью
Заблокировали карту озон банка. Тех поддержка в чате приложения не отвечает уже третьи сутки. При звонке отвечает б... Читать полностью
Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью
Здравствуйте! Меня внесли в черный список в ЦБ, по ФЗ-161, ЦБ не дали мне ответ кто банк - инициатор и из-за какой... Читать полностью