Список вопросов

Жалоба на неправомерную блокировку карты и отказ в предоставлении услуг

15.08.2025 23:41
13
Россельхозбанк

Приветствую, хочу оставить отзыв о данном банке, являюсь клиентом данного банка всего лишь месяц, за все время использования картой данного банка переводов 3 (от занкомых!!!) 

Оформил карту данного банка по рекомендации родственника. После как оформил карту и установил приложение, забрал карту( но после мне еще названивали дня 2 работники банка что бы я забрал карту и что тна готова, когда как карту я забрал дня два уже) понял что карта мне не удобна(начиная само приложение, заканчивая комиссией за пополнение на симкарту(услуги связи) берут 5 рублей.

Когда как у других банков такого не встречал. И с того момента перестал пользоваться картой а это 28 июля.
И забыл про карту данного банка. Но вот позовчера 14 августа мне приходит смс что карта приостновлена. Удевляюсь этому так как не пользуюсь картой данного банка уже 17 дней вообще(забыл о ее сушествовании) смех)) стал разбераться и сразу позвонил оператору, девушка взяла трубку, и стали разбераться но оператор не смог найти по базе мою карту и пришлось ехать в банк через день, сегодня пошел в банк разбераться, говорю что пол месяца назад пользовался картой и что на карте поступил всего лишь 3 перевода и чеки с отправителей я предоставил) и все обьяснил что 3 эти платежа поступили от колеги, от прадажи телефона своего. Но почему карта приостановленно сейчас им плевать, ясного ответа не получил. И ущел из офиса. до сих пор смешно)) ей богу смешно)) из за 3 обших переводов за все время использования картой так себя показали “свою профессионализм”😁

что сказать убедлся что в этом банке все плачевно. 

Что сказать.. готовим запрос в ЦБ😊

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проценты при досрочном погашении ипотеки
Россельхозбанк

Я решил погасить семейную ипотеку досрочно. Была фиксированная сумма задолженности, но при подачи заявления банк РС... Читать полностью

Вывод денег с личного счёта.
Россельхозбанк

Отправил Читать полностью

Почему я не могу оформить курту?
Россельхозбанк

не вводится регион,все слетает Читать полностью

15.08.2025 Другое
Как начать пользоваться картой юнион пей от РСХБ? Пытаюсь зайти через сайт , выдает ошибку пишет подключение недоступно
Россельхозбанк

Как решить эту проблему? Читать полностью

Отказ в выдаче наличных средств
Россельхозбанк

Ограничений по счету нетуВ отделении банка получила отказ на выдачу наличных Сотрудник некорректно проконсультирова... Читать полностью

Как узнать статус заявки на выпуск карты UnionPay
Россельхозбанк

Оформила заявку на карту UnionPay 18.07.2025. Сейчас уже 15.08.2025. При оформлении заявки было указано, что по гот... Читать полностью

Накопительный счёт.
Россельхозбанк

Был открыт 31.07.25 когда была написана ставка 19% то есть 9% стандарт и 10% "приветствие " и что будет она до сент... Читать полностью

Карта Union pay - как узнать статус заявки
Россельхозбанк

Оформила заявку на выдачу карты union pay 05.08.25. Сегодня 14.08.25. Хотелось бы понимать когда карта будет в Сочи... Читать полностью

Вывод денег с личного счёта.
Россельхозбанк

Доброго времени суток.Ситуация такая.Столкнулся с банком россельхоз банк, получил карту открыл счёт и на обсолютно... Читать полностью

Получение дебетовой карты
Россельхозбанк

Здравствуйте. Почему не оформлена заявка на дебетовую карту после обращения в Магнитогорский офис банка 01.08.2025?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
нужен кредит для покупки недвижимости наличными 2700000
Россельхозбанк

участник сво Читать полностью

07.08.2025 О банке
Жалоба на отделение Россельхозбанк
Россельхозбанк

Отделение банка Россельхозбанк в Мытищах это ужасное место, даже не предполагала, что такие банки есть в наше время... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Отказ выдачи денежных средств при наличии разрешения финансового управляющего.
Россельхозбанк

Банк отказал снять зарплату при наличии разрешения на снятие финансового управляющего, требуя его личного присутств... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Сопровождение кредитных сделок
Россельхозбанк

Являясь клиентом данного банка с 2017 года и бывшим сотрудником ОРП Нижегородского РФ очень удивлена действиям данн... Читать полностью

29.07.2025 О банке
выдача карты Юнион пэй
Россельхозбанк

Добрый день!Поступило сообщение о готовности карты (г. Ухта, ул. Ленина, д. 21), на сайте напсиано,что офис временн... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Здравствуйте скажите пожалуйста это банк одобрил мне кредит да ?
Россельхозбанк

Можно оператора пожалуйста Читать полностью

26.07.2025 О банке
Блокировка карты мтс
Россельхозбанк

МТС банк заблокировал карту по 161 ФЗ, обратилась в Центробанк, написала обращение, после чего центро банк снял все... Читать полностью

25.07.2025 О банке
Россельхозбанк с. Мугур-Аксы
Россельхозбанк

Чистый , уютный офис. Работники приветливые и доброжелательные всегда отвечают на вопросы  Читать полностью

15.07.2025 О банке
Являясь клиентом РСХБ прихожу и стою часами в очереди, чтобы оплатить ипотеку
Россельхозбанк

Являюсь клиентом РСХБ прихожу и стою часами в очереди, чтобы оплатить ипотеку. А ещё теперь появился обед с 12:00 д... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Ваш банк на меня повесил овердрафт, хотя я даже не пользовался вашим банком
Россельхозбанк

На меня ваш банк повесил услугу овердрафт и я об этом узнал когда мне приставы все карты заблокировали. В отделении... Читать полностью

09.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия?
Сбербанк

На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью

16.08.2025 Другое
разблокировать банк
Сбербанк

Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью

подключают сбер id для авторизации на сайтах даже если не являешся их клиентом
Сбербанк

Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Как посмотреть под какой процент одобрен кредит?
Совкомбанк

Какой процент мне дали под кредит Читать полностью

16.08.2025 О банке
Не отвечает поддержка банка
Ozon Банк

Заблокировали карту озон банка. Тех поддержка в чате приложения не отвечает уже третьи сутки. При звонке отвечает б... Читать полностью

Закрытие и снятие денег
ОТП Банк

Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью

16.08.2025 Другое
требую отключить сбербанк id
Сбербанк

отправил -требую отключения. Читать полностью

16.08.2025 Другое
ФЗ-161.
Т-Банк

Здравствуйте! Меня внесли в черный список в ЦБ, по ФЗ-161, ЦБ не дали мне ответ кто банк - инициатор и из-за какой... Читать полностью

Блокировка счета и вывод денег
Ozon Банк

Ожидаю Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Пишу сюда второй раз, надеюсь на ответОткрыл счет в банке, сделал 2 пополнения, и мне озон банк заблокировал мой сч... Читать полностью