Список вопросов

Закрытие и снятие денег

16.08.2025 01:55
10
ОТП Банк

Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ - банк обязан вернуть деньги на указанные реквизиты клиента в течение недели. Могу ли узнать на каком основании вы нарушаете статью и почему деньги не переводятся на реквизиты которые я указала? Также приходила в офис на закрытие счета, женщина сказала мол у нас недавно появился такой закон что мы не может снимать деньги так и только через поддержку онлайн возможно снятие, также сказала написать заявление в поддержку на снятие, я спросила могу ли написать в офисе и снять? На что мне ответили - нет. 

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Начисление кешбека
ОТП Банк

Доброй ночи. Как узнать, за что сегодня начислен кешбек. В истории нигде не могу найти.  Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Я представила данные, ответ ждать? Читать полностью

Заблокированы счета!
ОТП Банк

Знакомый попросил попробовать перевести ему деньги, попробовал перевести 1 рубль. Перевод отменили и пишут " Мы отк... Читать полностью

Почему не переводите в срок деньги после закрытия счёта?
ОТП Банк

Добрый день. Сколько еще ждать ответа от вас? Читать полностью

Не отдают личные деньги!!! Кошмар, а не банк.
ОТП Банк

Подал заявление на закрытие счета прошло 47 дней, как и говорили они до 47 дней скрин приложу, не знают где деньги,... Читать полностью

Возврат финансов с накопительного счёта
ОТП Банк

Здравствуйте, 6.06.2025 мной было написано заявление о закрытие карточного счета, до этого 24.04.2025 был закрыт на... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Я здесь на всеобщее обозрение должна свои данные указать, серьезно? Может быть, еще паспорт написать и копию прилож... Читать полностью

Консультации, не соотвующее действительности
ОТП Банк

Являюсь премиум клиентом с февраля 2025 года, мало того, что получилось так, что опыт подключения был ужасен, и пер... Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

30 июля 2025 года мне были ограничены операции по счету в этом "замечательном" банке в связи с подозрительными пере... Читать полностью

Очередные кривые схемы банков
ОТП Банк

Есть кредит в банке, вернее оформили рассрочку через банк, были сомнения и они подтвердились. Сейчас не могу пополн... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Очередные кривые схемы банков
ОТП Банк

Есть кредит в банке, вернее оформили рассрочку через банк, были сомнения и они подтвердились. Сейчас не могу пополн... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Здравствуйте пожалуйста верните деньги
ОТП Банк

Здравствуйте прошу вернуть мои деньги по Возврат вклада при закрытии счета (ст. 837 ГК РФ)**     - **1 день** Читать полностью

14.08.2025 Другое
Бонусные рубли. Не приходят.
ОТП Банк

Добрый вечер. 9 августа открыл дебетовую карту и в этот же день выбрал категории. Сегодня уже 14 августа, а бонусны... Читать полностью

14.08.2025 Другое
одобрили кредитную карту
ОТП Банк

как получить? Читать полностью

14.08.2025 Другое
НЕТ ДОСТУПА В ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА СОТРУДНИКИ ДАЮТ РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИю , проблема не решается
ОТП Банк

Оформлен кредит 12.08.25доступ в банк закрыт , информации никакой нет позвонил на горячую линию , сказали нет кодов... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Неполностью начислен кэшбек
ОТП Банк

Здравствуйте, открыла обращение. 25225902. Но я потратила 15000 рублей с 28 июля по 13 августа и начислили 94 балла... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Отказ от коммуникаций
ОТП Банк

Добрый день! Каждый день идут звонки от ОТП банка, в неудобное время до позднего вечера! Отказывалась от коммуникац... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Срочно! Отказ в возврате за услугу по подбору кред.продуктов!
ОТП Банк

Добрый день. 13.08.2025г я оформил кредит-рассрочку на в магазине MDregion (mdregion.com) на покупку металлоискател... Читать полностью

14.08.2025 Другое
Отображение информации в мобильном приложении.
ОТП Банк

Когда мой вопрос с некорректным отображением информации в личном кабинете будет решён? Читать полностью

14.08.2025 Другое
неначисление кэшбека ( бонусные баллы) за открытие дебетовой карты по акции приведи друга
ОТП Банк

Толоконников Михаил 916 1491243 Читать полностью

13.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как оспорить автосписание денег за страховку квартиры?

В 2023 году оформила страхование съёмной квартиры на год. В 24 году ещё автоматически списали и продлили на год. Я... Читать полностью

Ваша низкая процентная ставка, отключение
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Поддержка не отвечает 4 дня
Ozon Банк

Здравствуйте,по карте особо не было переводов,вдруг 12 августа блокируют счёт и просят обратиться в поддержку,в под... Читать полностью

Нет бонуса за отзыв о банке

Доброй ночи!Хотела узнать, к кому обратиться, если не еачислили бонус за оьзыв о банке (отзыв зачли еще 18.07, 20 р... Читать полностью

При блокировки счета интересно у вас выходит
Ozon Банк

Как я прочитал из комментариев людей, которые столкнулись с проблемами блокировки, чтобы они могли закрыть счёт, им... Читать полностью

Заблокировали все действия и деньги в озон банке
Ozon Банк

Я отправил на почту, но на всякий случай дублирую Клюев Андрей Игоревич 16.03.1979г номер 89051387211  Читать полностью

Банк отказывает в проведении операции Диспута (чарджбека)
Сбербанк

Приобрела у турфирмы ваучер на проживание в отеле, фирма прекратила свою деятельность. 29.07.25 обратилась в банк с... Читать полностью

Пользовался 10 лет сбером теперь 115 фз
Сбербанк

Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн в рамках 115-ФЗ.Мною пред... Читать полностью

Вернуть деньги за перевод
Совкомбанк

Я ошибочно ввела не те реквизиты. Как можно вернуть деньги?  Читать полностью

Ребята у меня заблокировали карту За перевод
Т-Банк

Мне очень срочно нужны деньги уже пошло 3 дня разблокировку так и не дали только кидают отписки, сколько можно Ко... Читать полностью