29
доброго времени суток!
я перейду сразу к вопросу,
1. подскажите пожалуйста, как так вышло, что в личном кабинете озон банка оказался мой паспорт и мой инн, при том что никакой синхронизации, актуализации, верификации и тд через госуслуги я не проводила?
2. почему ни чат, ни горячая линия не дали мне ни единой информации касаемо договора о банковском обслуживании и согласии об обработке персональных данных? где хоть один подписанный мной документ? повторюсь никакой информации на госуслугах о моих счетах и данных в озон нет! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ У ВАС ТАМ ПРОИСХОДИТ? И что за недоумки сидят в чате поддержки, которые не могут дать никакой информации когда был открыт счет, когда я подписывала согласие и тп???
3. Как мне убедиться что после закрытия счета абсолютно все мои данные будут удалены из ваших баз? Это вобще не смешно, честное слово, я впервые с таким столкнулась и даже не знаю как реагировать!!!
жду вашего ответа.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (800079).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте меня зовут подтяжкин Максим Игоревич 16.08 мне приостановили действия по карте 2204 3209 0254 0923 и з... Читать полностью
Самый ужасный просто банк в РФ. Мошенники слов нет, застряли 40к не могу вывести, не отвечают, осталась без денег.... Читать полностью
Заблокировали основной счет В чате бот порекомендовал выслать чеки и краткое описание Выслала, описала, жду третий... Читать полностью
это я указал. пару часов назад, утром еще. напрвил на почту.Сколько дней занимает вывод средств с карты озон на сво... Читать полностью
Когда будут специлолисты в поддержке приложения озон банчишко? При входе в приложерие банка попадаю в инт. магазин,... Читать полностью
вы сегодня здесь напишите ответ? напишите конкретнее пожалуйста! Читать полностью
Добрый день.Хотел повысить лимит счёта, для этого сделал озон банку доступ в госуслуги! ( Проверил - В госуслугах д... Читать полностью
Поставили ограничения на переводы и платежи, говорят обратиться в чат, но в чате тишина, Читать полностью
Как можно быстрее так как это мои боевые начисления Читать полностью
Мой озон был привяз к номеру 89961378770 потом я сменил другому номеру 89056070788 потом мой аккаунт в озон джобе в... Читать полностью
Самый ужасный просто банк в РФ. Мошенники слов нет, застряли 40к не могу вывести, не отвечают, осталась без денег.... Читать полностью
это я указал. пару часов назад, утром еще. напрвил на почту.Сколько дней занимает вывод средств с карты озон на сво... Читать полностью
вы сегодня здесь напишите ответ? напишите конкретнее пожалуйста! Читать полностью
Хочу закрыть счет, не отвечает тех поддержка в чате уже 3 день. Звонил на номера тех поддержки банка, БОТ ответил... Читать полностью
Варвара, добрый день!спасибо за оперативный ответ. Могу ли я открыть новый счет?я готов предоставить все необходимы... Читать полностью
Доброй ночи, очень негативное впечатление сложилось о вашем персонале. Особенно оператор Марина, с которой переписы... Читать полностью
А что делать, если баллы не начислят? Очень много отзывов с тем, что не начисляют Читать полностью
Добрый день!Мой счет был заблокирован за многочисленные входящие переводы.я бы хотел предоставить документы, которы... Читать полностью
Выбрал закрыть счет когда будут, отправлены деньги? Читать полностью
Позвольте я заранее предоставлю номера заказов, по которым не были оперативно начислены баллы. Читать полностью
Добры день банк приостановил обслуживание я попросил закрыть счет и ввести деньги поддержка отправила бланк что б з... Читать полностью
Добрый день. Я не понял ответ. Читать полностью
Здравствуйте, сейчас отослал документы по вашему электроному адресу на проверку. Подскажите, пожалуйста, получили л... Читать полностью
Добрый день!15. 08.2025 внесла на счет 36000Банкомат зачислил только 31000Позвонила в поддержку, зарегистрировали... Читать полностью
Кредитная карта, просрочка менее месяца банк обзванивает родителей, и говорит и полную сумму просрочки и сколько вс... Читать полностью
Здравствуйте! Действительно отзыв писала от души, являюсь клиентом банка давно. И всётаки хотелось бы получить обещ... Читать полностью
Оформление кредитной карты с видом на жительство? Читать полностью
Оставил отзыв на альфа банк на банки. ру, как отследить? Читать полностью
15.08.2025 мною через приложение Альфа банк была совершена попытка перевести 45000 получателю ибрахимова хадиджа ме... Читать полностью
Долго ответ ждать ? Читать полностью