Здравствуйте, на сайте Озона внесла деньги на карту для оплаты товара, но пропал доступ к карте, не принимает пароль. В разделе не помню пароль, робот просит сканировать QR-код, с телефона по тех.причинам сделать не могу, блокируется интернет, дальше дело не продвигается, как получить доступ или хотя бы вернуть назад деньги? тех.поддержка не помогла
Здравствуйте.
Если клиент не помнит код-пароль для входа в личный кабинет, то можно восстановить доступ самостоятельно через «Я не помню пароль». Если не получилось, то можно восстановить с помощью анкеты, нажав «Не могу войти».
Сегодня мы с вами связались, помогли заполнить анкету и после одобрили её. Вижу, что вы уже вошли в интернет-банк и оплатили заказ. В поддержке вы общались с ботом, он предоставил стандартные рекомендации по восстановлению. Если консультация вам не помогла, то в будущем можно пригласить живого оператора, чтобы он помог с решением вопроса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте меня зовут подтяжкин Максим Игоревич 16.08 мне приостановили действия по карте 2204 3209 0254 0923 и з... Читать полностью
Самый ужасный просто банк в РФ. Мошенники слов нет, застряли 40к не могу вывести, не отвечают, осталась без денег.... Читать полностью
Заблокировали основной счет В чате бот порекомендовал выслать чеки и краткое описание Выслала, описала, жду третий... Читать полностью
это я указал. пару часов назад, утром еще. напрвил на почту.Сколько дней занимает вывод средств с карты озон на сво... Читать полностью
Когда будут специлолисты в поддержке приложения озон банчишко? При входе в приложерие банка попадаю в инт. магазин,... Читать полностью
вы сегодня здесь напишите ответ? напишите конкретнее пожалуйста! Читать полностью
Добрый день.Хотел повысить лимит счёта, для этого сделал озон банку доступ в госуслуги! ( Проверил - В госуслугах д... Читать полностью
Поставили ограничения на переводы и платежи, говорят обратиться в чат, но в чате тишина, Читать полностью
Как можно быстрее так как это мои боевые начисления Читать полностью
Мой озон был привяз к номеру 89961378770 потом я сменил другому номеру 89056070788 потом мой аккаунт в озон джобе в... Читать полностью
Как можно быстрее так как это мои боевые начисления Читать полностью
Зачем вы врете людям. ПЕРЕВОДА ПО НОМеру КАРТЫ нет у вас Читать полностью
14.08.2025 банк заблокировал все счета и карты из-за "подозрительных операций ". Предложили написать в чат поддержж... Читать полностью
Здравствуйте! У меня сняли комиссию 99р за уведомления. Во-первых никаких уведомлений я не подключал, они как я пон... Читать полностью
Хочу написать на озон банк притензию и подать в суд. У меня умерла мама, и мне стали поступать деньги на похороны о... Читать полностью
Здравствуйте я заказал 19 июля товар из за рубежа в рассрочку ,товар задержали почти на месяц и он до сих пор не пр... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь с просьбой, перестать рекламировать очень часто рекламу карты озон банка на канале ру. тв.... Читать полностью
Здравствуйте,мою карту заморозили ,и до банка Я не могу дозвониться ,в потдержке тоже не могу написать Читать полностью
Вижу оферту в приложении: 2 месяца накопительного счета, ставка 18%. Открываю, кладу деньги. Оказывается, двух меся... Читать полностью
Вы запрашиваете данные, которые я просто не могу предоставить, это нереально, тк Вы требуете документы, которые дол... Читать полностью
Добры день банк приостановил обслуживание я попросил закрыть счет и ввести деньги поддержка отправила бланк что б з... Читать полностью
Добрый день. Я не понял ответ. Читать полностью
Здравствуйте, сейчас отослал документы по вашему электроному адресу на проверку. Подскажите, пожалуйста, получили л... Читать полностью
Добрый день!15. 08.2025 внесла на счет 36000Банкомат зачислил только 31000Позвонила в поддержку, зарегистрировали... Читать полностью
Кредитная карта, просрочка менее месяца банк обзванивает родителей, и говорит и полную сумму просрочки и сколько вс... Читать полностью
Здравствуйте! Действительно отзыв писала от души, являюсь клиентом банка давно. И всётаки хотелось бы получить обещ... Читать полностью
Оформление кредитной карты с видом на жительство? Читать полностью
Оставил отзыв на альфа банк на банки. ру, как отследить? Читать полностью
15.08.2025 мною через приложение Альфа банк была совершена попытка перевести 45000 получателю ибрахимова хадиджа ме... Читать полностью
Долго ответ ждать ? Читать полностью