Список вопросов

Скрытый обман по платной подписке.

17.08.2025 14:30
4
Совкомбанк

Приобрел полис в компании Совкомбанк страхование, оплатил его с карты Совкомбанка и получил эту покупку в рассрочку на 12 месяцев, казалось бы удобно и даже похвалить можно было бы компанию за такие возможности (стоит отметить что никаких платных подписок для этого не требуется, как и по многим другим рассрочкам с партнерами Совкомбанка), однако в какой-то момент Совкомбанк стал предлагать различные акции в дополнение к этим рассрочкам и вот нюанс, при подключении к акции они вам активируют платную подписку! Ну да ладно в приложении я понял, что меня попытались обмануть, но деньги еще не списали и я отключил все подписки. Каково же было мое удивление когда через время я зашел в график рассрочек и увидел что мой платеж с 1 года(из них оставалось еще месяцев 6-7) сократился до 3х месяцев, а платеж вырос с 50 до 150 тыс. рублей в месяц! При обращении на горячую линию выяснилось, что у Совкомбанка это вполне себе нормальная практика, ели вам эту подписку платную навязали, считаете вы уже обмануты, ведь при ее отключении они пересчитывают вам график рассрочки даже с теми партнерами, по которым эта рассрочка дается на больший период вообще безо всяких подписок! Очень удобная позиция банка! В ответ на мое обращение банк ответил отказом, мол если вы не хотите нам платить, то мы вам и рассрочку сократим назло, хотя до этого вы могли бы ей пользоваться целый год. Думаю в принципе заходить в приложение банка опасно потерей денег. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как воспользоваться одобреным кредитом на банки.ру?
Совкомбанк

Как воспользоваться одобреным кредитом? Читать полностью

Удалить мой номер из вашей базы
Совкомбанк

Заколебали с предложениями своих услуг! Удалите мой номер из вашей базы! А также все мои данные! Читать полностью

17.08.2025 Другое
Отказ по заявке на получение дебетовой карты Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день, 17.08.2025г обратилась в отделение Совкомбанка по адресу Йошкар-Ола, ул. Красноармейская ул., 53 по в... Читать полностью

Написано, что мне одобрен кредит и мне должно прийти сообщение, но его так и не поступило
Совкомбанк

Написано, что мне одобрен кредит и мне должно прийти сообщение, но его так и не поступило Читать полностью

"Техническая ошибка" халва десятка
Совкомбанк

Здравствуйте, исчезли все промокоды на 100% кэшбэк у партнеров, обнулён уровень. Поддержка морозится. Некрасивая си... Читать полностью

Забрали промокоды и уровень по карте Халва
Совкомбанк

Ситуация следующая, участвовал в программе "Всероссийский школьный кэшбэк", для этого подключил платную услугу "Хал... Читать полностью

17.08.2025 Другое
вопрос о том почему не не зачтен отзыв о совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте почему не зачтен очередной отзыв где его можно дополнить и где прочитать коментарии под отзывом ниче... Читать полностью

17.08.2025 О банке
Есть вопрос по Акции 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июля... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Бесконечный СПАМ роботом звонков от Совкомбанк
Совкомбанк

Уважаемая кредитная организация, Совкомбанк!Не так давно в приложении, я воспользовался функцией Сбера, которая наз... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Обслуживание банка сов
Совкомбанк

здравствуйте хотелось бы рассказать большой аудитории проблему с которой я Парахин Николай Александрович столкнулс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обслуживание банка сов
Совкомбанк

здравствуйте хотелось бы рассказать большой аудитории проблему с которой я Парахин Николай Александрович столкнулс... Читать полностью

Автокредит слетел с льготной ставки из-за нарушения условий договора "бонус 5х10" (уточнение к предыдущему запросу)
Совкомбанк

Добрый день! В мае 2025 оформила автокредит в Совкомбанке, за использование карты халва (5х10) обещали ставку еще н... Читать полностью

как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условие 5х10
Совкомбанк

Добрый день! В мае 2025 оформила автокредит в Совкомбанке, за использование карты халва (5х10) обещали ставку еще н... Читать полностью

Как закрыть счёт в банке?
Совкомбанк

У меня приключилась неприятная история, и мою дебетовую карту заблокировали в ПАО "Совкомбанк". В отделении банка с... Читать полностью

Общение в колл центре
Совкомбанк

Добрый день! Скажите пожалуйста у меня такой вопрос разве банки не обязаны отправлять в бки письмо о том что кредит... Читать полностью

Подняли процентную ставку по автокредиту из-за карты халвы
Совкомбанк

Добрый день! По действующе автокредиту подняли процентную ставку , из-за карты халвы , не хватило по операциям 1500... Читать полностью

возврат денежных средств
Совкомбанк

интересно-78 тысяч зачли, а 117 тыс.кто и когда мне вернул - ответьте ,раз уж Вы так досконально разобрались? и где... Читать полностью

игнорируются обращения
Совкомбанк

Добрый день!Прошу аннулировать записи о кредите 40.000 руб. ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" (2 записи)- Акционерн... Читать полностью

игнорируются обращения
Совкомбанк

Добрый день!Банк предоставил недостоверную информацию в БКИ, мною было подано несколько обращений с просьбой удалит... Читать полностью

Почему не зачтены отзывы?
Совкомбанк

На каком основании из всех моих отзывах в этом месяце не один не зачиён причём основательно долго???вы там вообще о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как воспользоваться одобреным кредитом на банки.ру?
Совкомбанк

Как воспользоваться одобреным кредитом? Читать полностью

Добрый день! Перевела деньги на вклад, и вдруг надпись, что открывать счет будут до 3х дней. Какой мне смысл три дня терять проценты? Могу я тогда вернуть свои деньги и открыть вклад завтра?

Нужен оператор Читать полностью

Рейтинги банков на сайте

ПОЧЕМУ В РЕЙТИНГЕ БАНКОВ НЕТ ПСБ Читать полностью

Обман с «бесплатным обслуживанием навсегда»
Т-Банк

Добрый день. Увидел в своем приложении Т банка преддожение "получите кредитную карту с бесплатным обслуживанием нав... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

В конце июля у меня был заблокирован доступ в онлайн-приложение банка ВТБ. При обращении в отделение банка за разъя... Читать полностью

Не выплатили 10 000 руб. за совет карты 3 друзьям
Альфа-Банк

Ранее я уже задавал вопрос №792271, но по сути ответа не получил — банк лишь написал "Изучу и вернусь", и с тех пор... Читать полностью

Бонусы не отображаются на мегамеркете
Сбербанк

Добрый день. Не отображаются бонусы Сберспасибо в личном кабинете мегамеркета. По факту 930 бонусов, в мегамаркете... Читать полностью

Не выдают наличные в отделении!
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более чем 15 лет и официально требую разблокировки моих средств, закрыт... Читать полностью

сотрудники банка на прямой линии отказываются снимать блокировку с карт и личного кабинета без объяснений причин

Александрова Мария, спасибо большое! подскажите пожалуйста, мне ограничили переводы, можно это как то исправить? я... Читать полностью

РКО списали комиссий за вывод на личный счет ИП 85450р. Из-за неверной консультации менеджеров Сбера по выводу на личный счет по кодам 35 - пришло требование из налоговой на крупную сумму с требованием пояснений
Сбербанк

Сбербанк середины апреля поменял тариф за вывод денег ИП на собственный счёт, об этом отправили сообщение в Сбер би... Читать полностью