Список вопросов

Забрали промокоды и уровень по карте Халва

17.08.2025 15:05
11
Совкомбанк

Ситуация следующая, участвовал в программе "Всероссийский школьный кэшбэк", для этого подключил платную услугу "Халва десятка", после чего на странице "Колеса фортуны" заработал 4 или 5 уровень, прокрутив колесо получил два промокода с возвратом 100% кэшбэка, первый на покупку одежды и обуви на 3500 руб, второй на развлечения 1500 руб. и ещё три промокода на увечеличенную рассрочку ,к сожалению категории для рассрочки уже не запомнил. Далее, через несколько дней все промокоды пропали из личного кабинета, хотя период действия акции по условиям закончится только в сентябре. Обратился в поддержку банка через чат, там сослались на техническую ошибку, промокоды так и не вернув, извинились и пропали. Интересный бизнес план получается, банк мотивирует клиентов для покупки / продления платной подписки, обещая 100% кэшбэк у партнеров, а потом просто "случайно" не по зависящим от банка, как говорится причине обнуляет его. Спасибо за внимание

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как воспользоваться одобреным кредитом на банки.ру?
Совкомбанк

Как воспользоваться одобреным кредитом? Читать полностью

Удалить мой номер из вашей базы
Совкомбанк

Заколебали с предложениями своих услуг! Удалите мой номер из вашей базы! А также все мои данные! Читать полностью

17.08.2025 Другое
Отказ по заявке на получение дебетовой карты Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день, 17.08.2025г обратилась в отделение Совкомбанка по адресу Йошкар-Ола, ул. Красноармейская ул., 53 по в... Читать полностью

Написано, что мне одобрен кредит и мне должно прийти сообщение, но его так и не поступило
Совкомбанк

Написано, что мне одобрен кредит и мне должно прийти сообщение, но его так и не поступило Читать полностью

"Техническая ошибка" халва десятка
Совкомбанк

Здравствуйте, исчезли все промокоды на 100% кэшбэк у партнеров, обнулён уровень. Поддержка морозится. Некрасивая си... Читать полностью

вопрос о том почему не не зачтен отзыв о совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте почему не зачтен очередной отзыв где его можно дополнить и где прочитать коментарии под отзывом ниче... Читать полностью

17.08.2025 О банке
Скрытый обман по платной подписке.
Совкомбанк

Приобрел полис в компании Совкомбанк страхование, оплатил его с карты Совкомбанка и получил эту покупку в рассрочку... Читать полностью

Есть вопрос по Акции 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июля... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Бесконечный СПАМ роботом звонков от Совкомбанк
Совкомбанк

Уважаемая кредитная организация, Совкомбанк!Не так давно в приложении, я воспользовался функцией Сбера, которая наз... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Обслуживание банка сов
Совкомбанк

здравствуйте хотелось бы рассказать большой аудитории проблему с которой я Парахин Николай Александрович столкнулс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удалить мой номер из вашей базы
Совкомбанк

Заколебали с предложениями своих услуг! Удалите мой номер из вашей базы! А также все мои данные! Читать полностью

17.08.2025 Другое
Есть вопрос по Акции 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте! В сентябре 2024 г. я взял в Совкомбанке автокредит с условием использования карты Халва 5/10. До июля... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Бесконечный СПАМ роботом звонков от Совкомбанк
Совкомбанк

Уважаемая кредитная организация, Совкомбанк!Не так давно в приложении, я воспользовался функцией Сбера, которая наз... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Документы к отзыву банка
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12489891/Прикрепил документы к отзыву по просьбе Совкомбанка.... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Обман в акции "Всероссийский школьный кэшбэк"
Совкомбанк

Спасибо за баллы. Не могу войти на страницу акции https://fortune.halva.games/Ошибка  Читать полностью

17.08.2025 Другое
Почему сумма выплат в графике одна, а на главной другая
Совкомбанк

На моё обращение по договору 13127611634 от 14,08,2025 вопрос был решён частично, при очередном просмотре приложени... Читать полностью

17.08.2025 Другое
Сервис рассрочки Плайт
Совкомбанк

Информация такая же, как и все отписки службы поддержки. Очень грустно признавать, что сервичу не нужны клиенты. Читать полностью

16.08.2025 Другое
Не выполнил условие по карте халва 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте, оформил автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5*10000 по договору 6586118... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Ответ банка на отзыв на банки ру
Совкомбанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, написала отзыв на банки ру, мне на следующий день ответили, что ждут ответа от... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Где ссылка на отзыв?
Совкомбанк

Где я могу копировать ссылки на свои отзывы? Читать полностью

16.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Обман с «бесплатным обслуживанием навсегда»
Т-Банк

Добрый день. Увидел в своем приложении Т банка преддожение "получите кредитную карту с бесплатным обслуживанием нав... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

В конце июля у меня был заблокирован доступ в онлайн-приложение банка ВТБ. При обращении в отделение банка за разъя... Читать полностью

Не выплатили 10 000 руб. за совет карты 3 друзьям
Альфа-Банк

Ранее я уже задавал вопрос №792271, но по сути ответа не получил — банк лишь написал "Изучу и вернусь", и с тех пор... Читать полностью

Бонусы не отображаются на мегамеркете
Сбербанк

Добрый день. Не отображаются бонусы Сберспасибо в личном кабинете мегамеркета. По факту 930 бонусов, в мегамаркете... Читать полностью

Не выдают наличные в отделении!
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более чем 15 лет и официально требую разблокировки моих средств, закрыт... Читать полностью

сотрудники банка на прямой линии отказываются снимать блокировку с карт и личного кабинета без объяснений причин

Александрова Мария, спасибо большое! подскажите пожалуйста, мне ограничили переводы, можно это как то исправить? я... Читать полностью

Заюлокировали счет б
Ozon Банк

Я вам отправил все что вы просили на почту и id что вы мне дали сколько времени займет вся жта проверка?!  Читать полностью

17.08.2025 Другое
РКО списали комиссий за вывод на личный счет ИП 85450р. Из-за неверной консультации менеджеров Сбера по выводу на личный счет по кодам 35 - пришло требование из налоговой на крупную сумму с требованием пояснений
Сбербанк

Сбербанк середины апреля поменял тариф за вывод денег ИП на собственный счёт, об этом отправили сообщение в Сбер би... Читать полностью

Верните деньги за неподключеную мной улугу
Альфа-Банк

Я вообще впервые узнаю об этой услуги , я никогда ни какого согласия не довал , у меня ни кто не спрашивал, заказыв... Читать полностью

17.08.2025 О банке
Заблокировали карту без причины. Прошу помочь.
Сбербанк

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. мы рассмотрели ваше обращение №2508097001064796 от... Читать полностью