41
доброго времени суток!
я перейду сразу к вопросу,
1. подскажите пожалуйста, как так вышло, что в личном кабинете озон банка оказался мой паспорт и мой инн, при том что никакой синхронизации, актуализации, верификации и тд через госуслуги я не проводила?
2. почему ни чат, ни горячая линия не дали мне ни единой информации касаемо договора о банковском обслуживании и согласии об обработке персональных данных? где хоть один подписанный мной документ? повторюсь никакой информации на госуслугах о моих счетах и данных в озон нет! ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ У ВАС ТАМ ПРОИСХОДИТ? И что за недоумки сидят в чате поддержки, которые не могут дать никакой информации когда был открыт счет, когда я подписывала согласие и тп???
3. Как мне убедиться что после закрытия счета абсолютно все мои данные будут удалены из ваших баз? Это вобще не смешно, честное слово, я впервые с таким столкнулась и даже не знаю как реагировать!!!
жду вашего ответа.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (800079).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте,уже вторые сутки не отвечают в техподдержке,сколько ждать ответа и вернут ли мои денежные средства? Он... Читать полностью
я правда очень жду скорейшего ответа. отправил все данные в нужном формате. первый pdf-текст описывающий ситуацию.... Читать полностью
Здравствуйте, мои отзывы о товарах не пропускают, также я не могу писать комментарии, всё делаю верно и по правилам... Читать полностью
отправил запрос на закрытие счета, оператор не отвечает, срочно закройте мне счет срочно, вы мои деньги незаконно у... Читать полностью
Добрый день! Очень жду, спасибо Читать полностью
А можете пожалуйста сказать вы уже отправили деньги на реквизиты, которые я указала, просто в приложении уже показы... Читать полностью
Здравствуйте я нахожусь на сво денбги собирали на нужды позиции еда вода стройматерил и тд тп поитогу из за частых... Читать полностью
Хорошо, спасибо, буду ждать от Вас информацию Читать полностью
Отправила информацию. Жду ответа Читать полностью
отправил запрос на закрытие счета, оператор не отвечает, срочно закройте мне счет срочно, вы мои деньги незаконно у... Читать полностью
Добрый день! Очень жду, спасибо Читать полностью
Отправила информацию. Жду ответа Читать полностью
Самый ужасный просто банк в РФ. Мошенники слов нет, застряли 40к не могу вывести, не отвечают, осталась без денег.... Читать полностью
это я указал. пару часов назад, утром еще. напрвил на почту.Сколько дней занимает вывод средств с карты озон на сво... Читать полностью
вы сегодня здесь напишите ответ? напишите конкретнее пожалуйста! Читать полностью
Хочу закрыть счет, не отвечает тех поддержка в чате уже 3 день. Звонил на номера тех поддержки банка, БОТ ответил... Читать полностью
Варвара, добрый день!спасибо за оперативный ответ. Могу ли я открыть новый счет?я готов предоставить все необходимы... Читать полностью
Доброй ночи, очень негативное впечатление сложилось о вашем персонале. Особенно оператор Марина, с которой переписы... Читать полностью
А что делать, если баллы не начислят? Очень много отзывов с тем, что не начисляют Читать полностью
Как воспользоваться одобреным кредитом? Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
ПОЧЕМУ В РЕЙТИНГЕ БАНКОВ НЕТ ПСБ Читать полностью
Добрый день. Увидел в своем приложении Т банка преддожение "получите кредитную карту с бесплатным обслуживанием нав... Читать полностью
В конце июля у меня был заблокирован доступ в онлайн-приложение банка ВТБ. При обращении в отделение банка за разъя... Читать полностью
Ранее я уже задавал вопрос №792271, но по сути ответа не получил — банк лишь написал "Изучу и вернусь", и с тех пор... Читать полностью
Добрый день. Не отображаются бонусы Сберспасибо в личном кабинете мегамеркета. По факту 930 бонусов, в мегамаркете... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более чем 15 лет и официально требую разблокировки моих средств, закрыт... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо большое! подскажите пожалуйста, мне ограничили переводы, можно это как то исправить? я... Читать полностью
Сбербанк середины апреля поменял тариф за вывод денег ИП на собственный счёт, об этом отправили сообщение в Сбер би... Читать полностью