Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту без причины. Прошу помочь.

17.08.2025 18:28
20
Сбербанк

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить.

мы рассмотрели ваше обращение №2508097001064796 от 09.08.2025. Не можем разблокировать и перевыпустить карту MIR6664 согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt. СберБанк

Точную информацию блокировки не называют. В мошеннических схемах я не замешен, обналичкой не занимаюсь, крупные переводы не совершаю. По телефону говорят, что данные карты были скомпроментированы, однако я точно уверен что данные карты я никому не давал, на карту я получаю заработную карту, рекомендовали открыть новую карту , а не перевыпустить, однако оставил заявку в банке, сказал что позвонят на следующий день, звонка не было, поехал самостоятельно, сотрудница сказала что ответа не было от банка , что не является нормой , скорее всего отказ поэтому не ответили.

Сотрудник банка при обращении очно в банк , так же не видит точную причину, и не понимает почему карта была заблокирована. Деньги на счету так же пока не выдают, сказали через 3 дня попробуйте снять.

Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации. Встречались ли такие ситуации в вашей практике

Здравствуйте!

Я проверю возможность снятия ограничений и вернусь с ответом

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обмен монет на купюры
Сбербанк

То есть, выгоднее обменять монеты на сумму 300 рублей (чем 450) за раз, чтобы не было комиссии, так? Читать полностью

не разблокировали!(.
Сбербанк

После получения предложение о раблокировки карты, просто прислали СМС с отказ! Что за отношение к клиентам? Читать полностью

18.08.2025 О банке
Обмен монет на купюры
Сбербанк

Доброй ночи! Подскажите, если я обменяю монеты на сумму 450 рублей на купюры, то какую сумму с меня удержит банк? С... Читать полностью

Обслуживание клиента
Сбербанк

Я заполнял онлайн обязательство Сбербанка,отправлял письмо на почту,но мне так и не разблокировали счёт. Прошу помо... Читать полностью

18.08.2025 О банке
Отказ в открытии счёта и карты без объяснения причины
Сбербанк

Сбербанк отказывает в открытии дебетовой карты и текущего счёта как через приложение, так и в офисе.Причину сотрудн... Читать полностью

Блокировка по 161 фз, заблокировано ВСЕ!!!!!!
Сбербанк

Проверили? Читать полностью

Сбер заблокировал - карту , счет , возможность выпуска новой карты, снятие наличных в отделение банка
Сбербанк

15 августа при попытке перевода , перевод отклонили и следом произошла блокировка карты , счета , приложения . На с... Читать полностью

Реструктуризация Сбер
Сбербанк

Мария, здравствуйте Да, мне звонила сотрудник компании и по телефону сообщила, что мне ставят формально эти 5 дней... Читать полностью

Вопрос по отзывам не передают отзывы.
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12429126/?comment_id=7773526&comment_page=1 Читать полностью

17.08.2025 О банке
Превышение сроков возврата исполнительного листа
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обмен монет на купюры
Сбербанк

То есть, выгоднее обменять монеты на сумму 300 рублей (чем 450) за раз, чтобы не было комиссии, так? Читать полностью

Обмен монет на купюры
Сбербанк

Доброй ночи! Подскажите, если я обменяю монеты на сумму 450 рублей на купюры, то какую сумму с меня удержит банк? С... Читать полностью

Отказ в открытии счёта и карты без объяснения причины
Сбербанк

Сбербанк отказывает в открытии дебетовой карты и текущего счёта как через приложение, так и в офисе.Причину сотрудн... Читать полностью

Блокировка по 161 фз, заблокировано ВСЕ!!!!!!
Сбербанк

Проверили? Читать полностью

Превышение сроков возврата исполнительного листа
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Семейная ипотека.
Сбербанк

Мария подскажите являлось ли приобретение услуги (программы) своя ставка обязательным условием при получении семейн... Читать полностью

локальное соглашение было отправлено на почту Сбербанк, ответа нет
Сбербанк

Здравствуйте, на почту Сбербанка было отправлено письмо о локальном соглашениии по ипотечному кредиту, что я беру н... Читать полностью

Ошибка при просмотре cvc кода карт в приложении Сбербанк.
Сбербанк

Купил новый телефон (iPhone) Установили приложение, теперь не могу посмотреть коды карт. Выходит ошибка, Информация... Читать полностью

Отмена скидки СберПрайм для тарифа СберМобайл "Переходи на Сбер"
Сбербанк

А вы читали этот пункт?Цитирую:"2.2. Абонентам, которые активировали преимущества СберПрайм на абонентский номер Сб... Читать полностью

Заблокировали карту в соответствии с пунктом 3.3, могу ли я снять средства с карты?
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали счета и карты по пункту 3.3, смогу ли я теперь снять деньги с этих карт в офисеВ день с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проверьте ещё раз мою жалобу - я уже обращаюсь к финансовому уполномоченному
Альфа-Банк

В связи с вашим бездействием - кроме прокуратуры обратился и к финансовому уполномоченному:https://www.banki.ru/ser... Читать полностью

Обмен монет на купюры
Сбербанк

То есть, выгоднее обменять монеты на сумму 300 рублей (чем 450) за раз, чтобы не было комиссии, так? Читать полностью

Заявка на займ по ссылке из смс

Я заполнила заявку на заем и при нажатии на заявку в расчётах открывается новая заявка.  Читать полностью

Как оплатить кредит с карты другого банка?
ОТП Банк

Здравствуйте, как оплатить кредит? Который день пытаемся внести деньги, с карты сбербанка - операция отклонена, с к... Читать полностью

Озон заморозил деньги
Ozon Банк

озон не закрывает счет и не переводит деньги на другую карту, больше месяца отправил письмо до сих пор нет никакого... Читать полностью

Как можно открыть дебетовую карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

У меня произошла проблема: при попытке открытия дебетовой карты Альфа-Банка я не мог в банке оформить дебетовую кар... Читать полностью

Анулирование кредитного договора
ОТП Банк

13.08.2028 был приобретен товар в интернет-магазине hoff в кредит ООО МФК "ОТП Финанс". В день покупки 13.08.2025 б... Читать полностью

18.08.2025 Другое
не разблокировали!(.
Сбербанк

После получения предложение о раблокировки карты, просто прислали СМС с отказ! Что за отношение к клиентам? Читать полностью

18.08.2025 О банке
Разблокировка карт и счетов.
Т-Банк

Информацию отправил на электронный адрес. Прошу решить вопрос в оперативном порядке. Проблем для этого не вижу. 17.... Читать полностью

Наглость и самопроизвол сотрудника банка, мошеннические действия!
Совкомбанк

На каком основании сотрудник банка берёт телефон клиента, самопроизвольно устанавливает приложение, обходя защитуот... Читать полностью