4
Хочу решить проблему , связанную с возвратом денежных средств за билеты. Предыстория : оформляла билеты на мероприятие через Альфа Афишу, но каким то образом, выбирая нужную дату при оформлении она "перескочила" и уже все оформив и оплатив , стала проверять и тут обнаружилась ошибка , я сразу стала писать в чат поддержки , мне ответили , что можно оформить возврат в альфа афише в личном кабинете , что я и сделала, сумма была указана на возврат 100% за вычетом сервисного сбора . Я успокоилась и оформила новые , и уже при оплате еще раз все перепроверила. Проходит время 7 дней , пишу в поддержку с вопросом где возврат, ответ подождите еще , срок не прошёл 15 дней. Пишу по истечении срока опять в поддержку , ведь возврат так и не пришёл, операторы решили составить обращение в банк, срок ожидания 7 рабочих дней, опять жду.Ответ не пришёл сам , здравствуй поддержка. Еще одно обращение оператора от моего имени в банк и да на следующий день пришёл ответ, ваш вопрос решён, только деньги так и не вернули. Я опять с вопросами в поддержку написала, иответ в ней , что возврата не будет вообще.
У меня истерика , как это так может быть , целый месяц сидела в ожидании, для меня эта сумма в 5600 рублей значительная, как для матери троих детей( три мальчика) и жене участника СВО, которых хотела сводить на Шоу Каскадёров, обошлось мне в крупную сумму в в 12200 с учетом сервисного сбора. Сервис афиша не рабочая программа для возврата билетов.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
я сделал отзыв более двух недель назад.почему так долго проверяется?написано что 2 недели!!! Читать полностью
В связи с вашим бездействием - кроме прокуратуры обратился и к финансовому уполномоченному:https://www.banki.ru/ser... Читать полностью
У меня произошла проблема: при попытке открытия дебетовой карты Альфа-Банка я не мог в банке оформить дебетовую кар... Читать полностью
Здравствуйте.у меня вопрос к сотрудникам банка, я оставила два честных отзыва о работе менеджеров, открыла у вас в... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не открывала счет в вашем банке. Сегодня при хотели перевести деньги и сказали, что есть счет... Читать полностью
Здравствуйте я писала вам ну вы так и не ответили не на первую не на вторую Читать полностью
Дублирую свой вопрос ID вопроса 798794 , так как ответа на почту я не получил ( https://www.banki.ru/services/quest... Читать полностью
Добрый день,вчера ночью ожидала перевода средств,за продажу личных вещей.Данными средстави я должна была оплатить а... Читать полностью
Здравствуйте!Мне на запрос ответили, что за разъяснением можно обратится к руководству Ю Мани, которые и подали эти... Читать полностью
я сделал отзыв более двух недель назад.почему так долго проверяется?написано что 2 недели!!! Читать полностью
Здравствуйте.у меня вопрос к сотрудникам банка, я оставила два честных отзыва о работе менеджеров, открыла у вас в... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не открывала счет в вашем банке. Сегодня при хотели перевести деньги и сказали, что есть счет... Читать полностью
Здравствуйте!Мне на запрос ответили, что за разъяснением можно обратится к руководству Ю Мани, которые и подали эти... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали деньги за подписку которую я не подключала списали 13 августа 2025 в 20:30 сумма 1490р... Читать полностью
По информации от вашего банка заблокировали счета по 161фз как разблокировать, цб прислал отказ Читать полностью
что мне нужно добавить в отзыв чтобы его засчитали? Читать полностью
Здравствуйте, ну что там со старым номером, отправил сообщение на почту, а ответа так и не пришло Читать полностью
Оставил отзыв на альфа банк на банки. ру, как отследить? Читать полностью
Ну тогда идите на [censored] уроды конченные Читать полностью
Также добавлю, что причину я запрашивал в самом банке, где никто ничего не знает(сомнительно), и отказывался называ... Читать полностью
12.02.2025 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью
я сделал отзыв более двух недель назад.почему так долго проверяется?написано что 2 недели!!! Читать полностью
Здравствуйте,вчера был получен ответ от поддержки по поводу временной блокировки счёта,в конечном итоге пришли к ре... Читать полностью
Была оформлена рассрочка по карте халва платежи расчитаны на 10 месяцев. Сегодня обнаружила перерасчет условий плат... Читать полностью
В связи с вашим бездействием - кроме прокуратуры обратился и к финансовому уполномоченному:https://www.banki.ru/ser... Читать полностью
То есть, выгоднее обменять монеты на сумму 300 рублей (чем 450) за раз, чтобы не было комиссии, так? Читать полностью
Я заполнила заявку на заем и при нажатии на заявку в расчётах открывается новая заявка. Читать полностью
Здравствуйте, как оплатить кредит? Который день пытаемся внести деньги, с карты сбербанка - операция отклонена, с к... Читать полностью
озон не закрывает счет и не переводит деньги на другую карту, больше месяца отправил письмо до сих пор нет никакого... Читать полностью