Список вопросов
Ответ дан

Нарушение антимонопольного законодательства, навязывание страховки Домклик

21.08.2025 13:21
27
Сбербанк

20.08.2024г. Я заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льготной программе «семейная ипотека». Ставка по договору - 6%,но это с учетом при покупке подписки "Домклик +". Подписка включает в себя не только страхование жизни и здоровья, требуемое законодательством для заключения ипотечного договора, а также дополнительные услуги самого Банка, являющимися необязательными для заключения договора.

Несмотря на то, что государством гарантирована ставка 6% по программе семейной ипотеки, только в Сбербанке она была 7%, а 6% становилась при покупке подписки Домклик+.

Мы можем наблюдать в ранее данных ответах, что Банк отвечает о том, что люди сами дали согласие на подписание договора.

Банк ВЫНУЖДАЕТ людей покупать подписку именно УСЛОВИЕМ: "если не наша подписка, то ставка будет больше", конечно над душой с пистолетом у виска никто не стоит, это никто не оспаривает.

В нашем кредитном договоре в п. 4 и п. 10 содержится ОБЯЗАТЕЛЬСТВО покупать подписку, в противном случае ставка повысится на 1 % .

Данные действия Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации признала нарушающими антимонопольное законодательство решением №АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025

Также данные условия нарушают законы о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ № 353 от 21.12.2023) и о конкуренции (ст. 10 ФЗ № 135 от 26.07.2006).

Необходимо отметить, что сама по себе подписка "Домклик +" вообще прекратила свое существование с 05.12.2024, что подтверждает необязательный характер приобретения данной страховки в рамках ипотечного страхование по государственной программе.

Поручением Президента Российской Федерации Пр-1116ГС, п.3 а-2 на заседании Госсовета 15.04.2025 исключены возможности взимания кредитными организациями дополнительных комиссий при предоставлении гражданам ипотечных жилищных кредитов (займов) в рамках льготных ипотечных программ с государственным участием.

На основании вышеизложенного прошу связаться со мной для заключения доп. соглашения к кредитного договору, по которому мы не обязаны покупать подписку "Домклик +", а имеем право (данное нам законодательством) выбирать любую аккредитованную страховую организацию без изменения процентной ставки. 

В случае отрицательного решения обращения будут эскалированы в вышестоящие инстанции.

Также стоит отметить, что уже несколько месяцев банком используется практика подписания дополнительных соглашений в индивидуальном порядке, поэтому отказ будет расцениваться как дискриминационный.

Здравствуйте! 

Ответила вам в разделе «Народный рейтинг». 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Решить проблему с сотрудниками!
Сбербанк

Добрый день!Очень хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников офиса в с.Кочубеевском ул. Куличенко 70 и приня... Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Мне необходим номер карты чтобы восстановить доступ к сервису. Карта открыта на моё имя, мной, я свою личность гото... Читать полностью

навязывание услуги и как ее отключить?
Сбербанк

07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью

Заблокировали карту при снятии наличных денег.
Сбербанк

 я, являюсь постоянным зарплатным клиентом, Сбербанка.. всегда во время плачу ипотечный кредит и все необходимые... Читать полностью

как отключить навязанные услуги домклик плюс и подключить просто страхование жизни?
Сбербанк

07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью

Не получен кэшбек через сервис backit от Сбера
Сбербанк

Какое решение вопроса? Читать полностью

У меня списали деньги за подписку slidery.ai G OMSK RUS
Сбербанк

А есть разница с какого банка было списание ? Читать полностью

Автоплатежи с карты.
Сбербанк

При смене карты появился автоплатеж. При повторной смене карты он не пропал. В моем списке автоплатежей его нет. Чт... Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Здесь же вы готовили специальную справку с перечислением всех номеров карт к счету , мне нужна такая же. Читать полностью

отказ в выдаче, выпуске и перевыпуске карт
Сбербанк

 Скажите, пожалуйста, при отказе в выдаче, выпуске и перевыпуске карт без объяснения причин по п. 3.3 действующие с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Мне необходим номер карты чтобы восстановить доступ к сервису. Карта открыта на моё имя, мной, я свою личность гото... Читать полностью

Не получен кэшбек через сервис backit от Сбера
Сбербанк

Какое решение вопроса? Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Здесь же вы готовили специальную справку с перечислением всех номеров карт к счету , мне нужна такая же. Читать полностью

Заблокировали по фз 161
Сбербанк

Здравствуйте мне уже как пол года заблокировали мои счета по фз 161 я не понимаю почему этот блокировка мне я добро... Читать полностью

Заблокировали лк по компрометации
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте увидела ваш ответ , есть вопрос как мне использовать кредитную а не дебитовую карту ? Читать полностью

Отказ в отмене ареста в связи с разными номерами исполнительного производства
Сбербанк

Здравствуйте!Сбербанк арестовал в 2023 г. по Исполнительному производству № 81055/23/61085-ИП (обеспечительная мера... Читать полностью

Блокировка всех счетов.
Сбербанк

Здравствуйте.Банк заблокировал все мои карты,без объяснения причины.Никаких мошеннических действий с картой не было... Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Но я не могу посмотреть её в Сбербанк онлайн- она уже закрыта. Также пластика нет уже как 3 года, у карты истек сро... Читать полностью

Прошу разблокировать мой счет физического лица
Сбербанк

Почему тогда Сбербанк бизнес разблокировали? Читать полностью

Отмена скидки СберПрайм для тарифа СберМобайл "Переходи на Сбер"
Сбербанк

Нет не вернулись!Ни в оферте СберПрайм, ни в каких документах, на которые эта оферта ссылается, нет информации об о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс доберётся до ваших денег,чего бы это ему не стоило
Яндекс Банк

Согласно закону о связи, дополнительные услуги могут оказываться только с согласия абонента, которое должно быть вы... Читать полностью

23.08.2025 Другое
что у вас с поддержкой?!
Ozon Банк

ограничили переводы и снятие написал в поддержку и все без ответа жду решения проблемы деньги нужны Читать полностью

Как получить документ, подтверждающий уплату страховой премии по потребительскому кредиту?
Альфа-Банк

Нужен документ, подтверждающий уплату страховой премии. Все выписки скачаны по счету но нигде нет информации об да... Читать полностью

отзыв

почему отзыв не зачтен Читать полностью

Не прошла оплата Билайн. Деньги списаны со счета операция подтверждена. Имеется чек. Оператор получение не подтвердил, телефон заблокирован. Как разрешить эту проблему?
ВТБ

Не прошла оплата Билайн. Читать полностью

Решить проблему с сотрудниками!
Сбербанк

Добрый день!Очень хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников офиса в с.Кочубеевском ул. Куличенко 70 и приня... Читать полностью

Отказ от пакета «Домклик плюс» с сохранением ставки 6%

Отказ от пакета «Домклик Плюс» с сохранением ставки 6%.Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключён кредитный догово... Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Мне необходим номер карты чтобы восстановить доступ к сервису. Карта открыта на моё имя, мной, я свою личность гото... Читать полностью

навязывание услуги и как ее отключить?
Сбербанк

07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью

Заблокировали карту при снятии наличных денег.
Сбербанк

 я, являюсь постоянным зарплатным клиентом, Сбербанка.. всегда во время плачу ипотечный кредит и все необходимые... Читать полностью