Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

21.08.2025 17:57
35
Ozon Банк

Здравствуйте, разблокируйте переводы или снятие наличных чтобы я смог получить свои деньги обратно 

Здравствуйте.

Ozon Банк как и любой другой, обязан проверять действия по счетам клиентов. По ряду критериев анализируем операции и если какие-то из них имеют признаки сомнительных или подозрительных, у вас попросят подтверждающие документы. На время проверки можем ограничить расходные операции по счёту. Возможность пополнить счёт остается, чтобы можно было зачислить деньги, если поступит возврат по какой-то операции или платежу.

Так как после проверки не готовы были снять ограничения, коллеги предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке. 

Аккаунт уже в процессе закрытия. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно в срок до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
что у вас с поддержкой?!
Ozon Банк

ограничили переводы и снятие написал в поддержку и все без ответа жду решения проблемы деньги нужны Читать полностью

снять ограничения в банке
Ozon Банк

снять ограничения в целях безопастности  Читать полностью

Что за банк!? Не могу понять
Ozon Банк

Написали ограничили переводы и снятиеНаписал в поддержку и все без ответа,дал все документы и подтверждение и в иг... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Оплата Соц сертификат
Ozon Банк

В роддоме подарили сертификат на ребёнка , господдержка. Захожу на озон ищу товары с соц сертификатом. Ставлю в кор... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Пришел перевод от неизвестного человека в Ozoн-банке
Ozon Банк

Спасибо, жду Читать полностью

Невозможно оплатить покупки на OZON
Ozon Банк

Невозможно оплатить покупки на OZON.Раньше я всё оплачивал, теперь сайт требуе переоформить карту, но когда я хочу... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

с 11 утра мне никто ничего не ответил, я просто не понимаю, как вы работаете Читать полностью

23.08.2025 Другое
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Ограничили из за активности. Весь день жду, ответа нет, сказала откуда деньги пришли, оператор не подключается целы... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Закрыть анонимный счёт
Ozon Банк

Не получается закрыть анонимный счёт и восстановить старый, при этом нужно прикрепить старый счёт к новому номеру т... Читать полностью

Снимают за уведомления при активации карты, при этом у них нигде это не прописано!
Ozon Банк

При активации новой карты сняли 99р, но у них написано, что снимается в момент ПОДКЛЮЧЕНИЯ! я ничего не подключала,... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Оплата Соц сертификат
Ozon Банк

В роддоме подарили сертификат на ребёнка , господдержка. Захожу на озон ищу товары с соц сертификатом. Ставлю в кор... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

с 11 утра мне никто ничего не ответил, я просто не понимаю, как вы работаете Читать полностью

23.08.2025 Другое
Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Ограничили из за активности. Весь день жду, ответа нет, сказала откуда деньги пришли, оператор не подключается целы... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Заблокировали рассрочку
Ozon Банк

Здравствуйте, была просрочка оплаты на 1 день. Может подсказать разблокируют ли рассрочку? Читать полностью

23.08.2025 Другое
Заблокировали счет.
Ozon Банк

А где мне взять деньги на эти 30 дней ? может мне на Kremli.ru написать ? что бы ввши сотрудники быстрее решили мой... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Заблокировали счет.
Ozon Банк

Здравствуйте , заблокировали счет , мои все деньги лежат на озон банке , я отправила в чат и расписку о переводе до... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Заблокировали счет
Ozon Банк

Здравствуйте , у меня на озон банке лежали мои деньги . Я занимаюсь ксероксом , распечаткой фотографий и мой Счет з... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Приостановление опер
Ozon Банк

Добрый день!Приостановили операции. Перешел в чат, прикрепил документы, но уже двое суток тишины. вообще никакой об... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Добрый день! Сделал закрытие счета в одностороннем порядке с переводом по реквизитам в свой банк ВТБ. Деньги не дошли до втб, а с приложения озон банка выкинуло. Теперь не могу в чат поддержки написать. Дозвониться до службы поддержки тоже не могу. Х
Ozon Банк

Добрый день! Сделал закрытие счета в одностороннем порядке с переводом по реквизитам в свой банк ВТБ. Деньги не дош... Читать полностью

22.08.2025 Другое
161 фз по инициативе озон банка
Ozon Банк

Спасибо за ответ, единственный момент, это то, что банк исключит меня из списка по 161 ФЗ только если банк инициато... Читать полностью

22.08.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Яндекс доберётся до ваших денег,чего бы это ему не стоило
Яндекс Банк

Согласно закону о связи, дополнительные услуги могут оказываться только с согласия абонента, которое должно быть вы... Читать полностью

23.08.2025 Другое
что у вас с поддержкой?!
Ozon Банк

ограничили переводы и снятие написал в поддержку и все без ответа жду решения проблемы деньги нужны Читать полностью

Как получить документ, подтверждающий уплату страховой премии по потребительскому кредиту?
Альфа-Банк

Нужен документ, подтверждающий уплату страховой премии. Все выписки скачаны по счету но нигде нет информации об да... Читать полностью

отзыв

почему отзыв не зачтен Читать полностью

Не прошла оплата Билайн. Деньги списаны со счета операция подтверждена. Имеется чек. Оператор получение не подтвердил, телефон заблокирован. Как разрешить эту проблему?
ВТБ

Не прошла оплата Билайн. Читать полностью

Решить проблему с сотрудниками!
Сбербанк

Добрый день!Очень хочу обратить ваше внимание на работу сотрудников офиса в с.Кочубеевском ул. Куличенко 70 и приня... Читать полностью

Отказ от пакета «Домклик плюс» с сохранением ставки 6%

Отказ от пакета «Домклик Плюс» с сохранением ставки 6%.Между мной и ПАО «Сбербанк России» заключён кредитный догово... Читать полностью

Необычная просьба к сберу
Сбербанк

Мне необходим номер карты чтобы восстановить доступ к сервису. Карта открыта на моё имя, мной, я свою личность гото... Читать полностью

навязывание услуги и как ее отключить?
Сбербанк

07.09.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья по... Читать полностью

Заблокировали карту при снятии наличных денег.
Сбербанк

 я, являюсь постоянным зарплатным клиентом, Сбербанка.. всегда во время плачу ипотечный кредит и все необходимые... Читать полностью