Список вопросов

"Пропадают" средства на счёте дебетовой карты

24.08.2025 18:46
4
ОТП Банк

07.07.2025 сделал перевод 2500р по СБП, уведомление о зачислении на счёт появилось, но на карте, к которой привязан счёт, средств не появилось.

Задал вопрос оператору в чате, он ничем помочь не смог. Позвонил на горячую линию - мне сказали что тоже видят информацию о поступлении средств, но почему их нет на счёте объяснить не могут.

Оператор высказал предположение, что я их мог потратить и указал на предыдущие траты, я логично парировал, что после поступления средств трат не было (на тот момент)... Оператор зарегистрировал заявку, потом как выяснилось никакой заявки в их системе не было зарегистрировано.

Вот пытаюсь очередной раз узнать судьбу моих 2500 ( а возможно и других переводов, я и раньше "терял" более мелкие суммы, но не придавал этому значения).

В общем не рекомендую пользоваться данным банком, даже на дебетовых картах пропадают средства... Видимо у банка какие то проблемы с их АБС.

Зарегистрировали 

Пытались 

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ОТП верните мои деньги!
ОТП Банк

У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью

Входящие swift переводы в долларах сша и евро
ОТП Банк

Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью

Как узнать когда переведут деньги.
ОТП Банк

Гиззатуллина Кристина Рузилевна01.11.1994+7987-493-28-89 Читать полностью

Необоснованная блокировка счета 115 фз
ОТП Банк

документы уже на проверке более 10 дней , ВСЕ ОБГОВОРЕНЫЕ СРОКИ ВЫШЛИ ДАВНЫМ ДАВНО  Читать полностью

Пишу в надежде ,что мой вопрос хотя бы не оставят без внимания!
ОТП Банк

Заблокировали счет где месяцев 4 назад, сказали можно вывести средства на свой счет в другом банке, разблокировать... Читать полностью

ЕЩЕ РАЗ НАПРАВЛЯЮ ЗАПРОС - МНЕ НУЖНА СПРАВКА - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ - А НЕ РЕКОМЕНДАЦИЯ КУДА МНЕ ИДТИ !!! И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ !!!
ОТП Банк

ЕЩЕ РАЗ НАПРАВЛЯЮ ЗАПРОС - МНЕ НУЖНА СПРАВКА - ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ - А НЕ РЕКОМЕНДАЦИЯ КУДА МНЕ ИДТИ!!! И ЧТО МНЕ ДЕЛ... Читать полностью

Банк присваивает средства Клиентов
ОТП Банк

подскажите на каком этапе  Читать полностью

24.08.2025 О банке
Удалите мой номер из СБП, пожалуйста
ОТП Банк

Прошу удалить мой номер из СБП, чтобы он не отображался у других пользователей Читать полностью

Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетам
ОТП Банк

мне нужен официальный ответ банка с подписью и печатямивы отказываетесь предоставить мне информацию по моим счетам... Читать полностью

Как вернуть страховку, уплаченную по кредиту в ОТП банке?
ОТП Банк

Добрый день. Поскажите, пожалуйста как вернуть сумму оплаченного полиса по кредиту в ОТП банке? Кому надо отправлят... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОТП верните мои деньги!
ОТП Банк

У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью

Банк нарушает все сроки, не возвращает деньги даже после заявления через ЦБ!!!
ОТП Банк

Мною было направлено заявление на закрытие счета 04.08, в чате мне сказали что закрывать счет и возвращать деньги м... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

Какая разница когда она подтвердилась. У меня было 8500 я перед оплатой 10551 на кассе, докинул 3000 до оплаты. У м... Читать полностью

БАНК не закрывает счет. все сроки уже прошли
ОТП Банк

Добрый день . по непонятным мне моментам банк повесил мне 115 фз , я написал заявление в отедлении банка на закрыти... Читать полностью

ОТП верните мои деньги!
ОТП Банк

7.08 ограничили операции по счету . Хочу закрыть счет и забрать свои средства. Обращалась в отделение банка но мне... Читать полностью

Квест как погасить кредит в отп банке.
ОТП Банк

В отп банке взяла кредит на обучение и решила погасить его первый платеж и поняла, что надо закрывать полностью и н... Читать полностью

Задолженность по дебетовой карте, звучит как анекдот!
ОТП Банк

В ответе написана глупость и не правда! Я стоял на кассе и знал, что у меня на счету чуть больше 8000. Кассир сказа... Читать полностью

Банк незаконно удерживает средства
ОТП Банк

Мне, 04.02.2025 , АО «ОТП БАНК» ограничили доступ к Личному кабинету и счету. При звонке оператору мне предложили... Читать полностью

Почему не переводите в срок деньги после закрытия счёта?
ОТП Банк

Добрый день. У меня не получается отправить заявление через приложение в чате, потому что йота заблокировала мой но... Читать полностью

Почему не переводите в срок деньги после закрытия счёта?
ОТП Банк

Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОТП верните мои деньги!
ОТП Банк

У вас есть 7 дней на перевод средств. Потом закрывайте счет 40 дней. Осталось 2 дня . Если сегодня и завтра деньги... Читать полностью

Оформление карты Сбербанка впервые
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью

Блокировка счета физ лица
Сбербанк

На протяжении м полутора месяца банк кормит завтраками , после блокировки счета... Карта зарплатная, у меня есть р... Читать полностью

Когда мне придут деньги за отзыв об альфа банке

Когда мне придут деньги за отзыв  Читать полностью

У меня списали деньги ни за что , что мне делать?
Альфа-Банк

У меня списал какой то займ деньги , что мне делать Читать полностью

Требование немедленного устранения нарушения обязательств по договору банковского счёта. Предупреждение о подаче жалобы в Банк России и арбитражный суд.
ВТБ

На расчётном счёте ИП Масаев Т.Р. открыта картотека на сумму 2 400 руб. Несмотря на неоднократные обращения в конта... Читать полностью

Входящие swift переводы в долларах сша и евро
ОТП Банк

Добрый день! интересует информация по входящим swift переводам из сша в долларах сша, какой тариф на входящие перев... Читать полностью

Не получается войти в личный кабинет "Вход временно невозможен"
ВТБ

Немогу войти в ВТБ онлайн, пишет вход временно невозможен. Что мне делать? Я уже все способы использовал Читать полностью

здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне известен.
ВТБ

здравствуйте, я хочу оставить отзыв на вашего сотрудника потрясающей мне, помогла, как мне это сделать номер мне из... Читать полностью

25.08.2025 Другое
Блокировка онлайн банка по 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел бы вернуться в пользователи Альфа Банка прилетела блокировка по 115 фз. Хотелось бы вернуть к в... Читать полностью