Список вопросов
Ответ дан

Отказ в обслуживании и перевыпуске карт ссылаясь на пункты правил 3.3!

25.08.2025 07:18
17
Сбербанк

Здравствуйте! 1,5 месяца назад у меня были ограничения связанны со 161 ФЗ , инициатором был Центробанк , после было написано обращение с просьбой об удалении моих данных из баз , которая была удовлетворена. Все банки кроме Сбера отреагировали сразу же , сняли ограничения без каких либо нареканий . В Сбере же мне заблокировали счёта карты без возможности перевыпуске, там так же остались и кредитные продукты по которым вносить платежи нужно через какие то костыли, при обращении причины блокировок было несколько : сначала 161 ФЗ , потом компроментацию и уже после 2 обращений и отказов , вовсе стали ссылаться на пункт 3.3. Ситуация мне не ясна в корне , в чем проблема если я пользуюсь вашим банком очень давно, и никаких противозаконных действий не делал. Так же банк никаких вопросов не задавал по операциям. Так же как я понял если я поменяю устройство то в личный кабинет доступ я потеряю ,т.к нету карты и перевыпустить возможности нет, соответственно как быть с теми же кредитами тоже неясно. Так вот хотелось бы узнать насколько вы считаете такие действия правильными и законными , и как мне восстановить доступ? Или подобные вопросы решаются только через Суд или Центробанк?

Здравствуйте! 

Проверю возможность снятия ограничений и вернусь с комментарием 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банкомат не отдает деньги.
Сбербанк

15.08.25г. вносили деньги через банкомат на ул. Вильского, 16г. г.Красноярск. Внесли 24 тыс., 5 тыс. купюру отдал о... Читать полностью

Блокировка старого приложения на время выхода нового !!!!
Сбербанк

Это бред какой-то! Уже не первый раз попадаю в такую ситуацию: Сбер выпускает новое приложение и полностью блокируе... Читать полностью

25.08.2025 ОСАГО
Невозможно досрочно погасить кредит
Сбербанк

Когда ждать решения вопроса? Читать полностью

Не могу зайти в дом клик по сбер айди.
Сбербанк

Что по моему вопросу? Читать полностью

Повторный запрос на рассмотрение заявки!!!
Сбербанк

Прошу в кратчайшие сроки дать обратную связь по отмене подписки Домклик+ и возврате денежных средств. Ответа с 22го... Читать полностью

Обязательное приобретение пакета услуг "ДомКлик Плюс" с целью сохранения ставки 6%.
Сбербанк

10 сентября 2024 между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки (кредитный договор № 91885680) по государ... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

Мария добрый день, буду очень признателен. Читать полностью

Домклик плюс оплата

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня 25.08.2025 закончилась подписка домклик плюс. Чтобы процентная ставка не... Читать полностью

СБЕР не пересчитывает ежемесячный платеж.
Сбербанк

ВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ. СБЕР БЕЗДЕЙСТВУЕТ. СТАВКУ ИЗМЕНИЛИ НА 8.3%, но платеж не пересчитали. История проблемы:Получал... Читать полностью

Самый убогий сервис Мегамаркет!
Сбербанк

У Мегамаркета есть сервис - доставка с примеркой и он подразумевает, что вам привозят заказ, вы его примеряете, есл... Читать полностью

25.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не могу зайти в дом клик по сбер айди.
Сбербанк

Что по моему вопросу? Читать полностью

СБЕР не пересчитывает ежемесячный платеж.
Сбербанк

ВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ. СБЕР БЕЗДЕЙСТВУЕТ. СТАВКУ ИЗМЕНИЛИ НА 8.3%, но платеж не пересчитали. История проблемы:Получал... Читать полностью

Оформление карты Сбербанка впервые
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы с детства, не мобильному, оформить карту Сбера, если в банке по Генеральной доверенности отка... Читать полностью

Заблокированы все счета и карты без объяснения причин
Сбербанк

Доброго времени суток. Являюсь клиентом банка уже более 5 лет. Сегодня к своему удивлению обнаружил сообщение от ба... Читать полностью

Сбермобайл+Сберпрайм
Сбербанк

Отвратительный банк! Мало того, что нарушает законодательство, разглашает данные. Пришлось закрыть карты, ушел как... Читать полностью

Из за ошибки сбербанка страдает клиент
Сбербанк

У меня списали 3000₽ за обслуживание с зарплатой карты , которое бесплатное, я обратился в поддержку, сотрудник под... Читать полностью

Меня заблокировали по компрометации!
Сбербанк

То есть это навсегда !? Читать полностью

Меня заблокировали по компрометации!
Сбербанк

Банк мне почти как год не дает перевыпустить карту!? Ссылаясь на п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания. Что можно... Читать полностью

Ужасный сотрудник!!!
Сбербанк

В городе Шахтёрск ДНР открылся филиал Сбербанк ,но после посещения отделения банка и пообщавшись с сотрудником банк... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты сбербанк
Сбербанк

Вы можете сказать вид и причину блокировки? Заблокировали карту без причины. Сбербанк отказался предоставлять причи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с промоставкой по вкладу "Копилка"
Совкомбанк

Открыла дебитовую карту банка для того чтобы воспользоваться предложением по накопительному счету Копилка с промост... Читать полностью

25.08.2025 О банке
Почему Совкомбанк требует нестандартные риски по страхованию?
Совкомбанк

Спасибо Вам за ответ. Мной был предоставлен макет полиса, но без "расширенных" рисков вашего банка. Его не согласов... Читать полностью

Не выплачивают деньги после закрытия вклада
Яндекс Банк

Подскажите кроме отписок вы как то решаете вопросы вообще ? Или политика банка в том что бы кормить клиен п отписка... Читать полностью

Не могу зайти в дом клик по сбер айди.
Сбербанк

Что по моему вопросу? Читать полностью

когда разблокируют счета?
Альфа-Банк

когда будет разблокировка счетов ? все банки уже разблокировали, а альфа банк нет. на горячей линии ничего толком... Читать полностью

Разблокировать ВТБ онлайн

Алексей Шарихин, разблокировали при моем посещении отделения банка. Считаю что банк должен пересмотреть процедуру р... Читать полностью

Альфа-Банк вводит в заблуждение по Кредитной карте 100 дней
Альфа-Банк

13 мая мной была совершена операция по кредитной карте **4523 на перевод задолженности по переводу задолженности кр... Читать полностью

Озон банк воруют деньги , пришла зарплата в бухгалтерии я уточнил с кодов , все как положено даже в документе ниже прикреплю фото , написано аванс заработной платы , но эти люди все равно заблокировали 100% заработной платы , игнорируют меня

что делать если озон банк не имеет по закону удерживать более 50% моей зарплаты , но все равно это сделал, как нака... Читать полностью

Перевыпуск карты, смеркалось...
ВТБ

Сегодня уже 25.08, с момента подачи заявления прошло 2,5 недели. Как, предполагается, человек должен быть без карты... Читать полностью

Повторный запрос на рассмотрение заявки!!!
Сбербанк

Прошу в кратчайшие сроки дать обратную связь по отмене подписки Домклик+ и возврате денежных средств. Ответа с 22го... Читать полностью