Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту

25.08.2025 18:30
20
Совкомбанк

Добрый день уважаемый Совкомбанк!
В апреле 2025 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки была оформлена карта халва (5х10) итого процентная ставка составила 21%. С апреля 2025 года я исправно выполнял это условие по пользованию карты халва, но в период с 09.07.2025 по 08.08.2025 по своей невнимательности (вину признаю)не добрал сумму 119 рублей, из за чего к сожалению мне пришло смс о том что нарушены условия договора и процентная ставка стала выше на 6%. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть прежние условия? ведь не хватило для выполнения всего лишь каких то 119 рублей, при этом покупок было 19 ( минимум 10)
Может ли банк пойти на встречу в индивидуальном порядке своим клиентам и на первый раз простить и вернуть условие 5х10. В свою очередь, Я обязуюсь больше не нарушать данные условия.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте ! Как мне получить одобреный кредит в совкомбанке онлайн ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Как мне получить одобренный кредит в совком банке ? Читать полностью

ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки карт
Совкомбанк

ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки картБанк России направил кредитным организациям письмо, в кот... Читать полностью

Возврат в акцию 5*10
Совкомбанк

Здорово! Почему не доведена информация ,что в случае не соблюдений условий, будет комиссия 29900? не про какую коми... Читать полностью

26.08.2025 Другое
Рекомендация banki.ru
Совкомбанк

Гладкий Виктор Николаевич Сегодня несколько минут назад я оставил благодарность совкомбанку но скриншоты присоедини... Читать полностью

26.08.2025 О банке
Обман с промоставкой по вкладу "Копилка"
Совкомбанк

Ставка по счету должна отображаться при открытии карточки счета. У вас там нет конкретной ставки, а только сплошные... Читать полностью

26.08.2025 О банке
Отказывают в закрытии счета и выдаче средст
Совкомбанк

2.08.2025 года мне заблокировали счет и картуЯ посещал офис банка за это время не менее 5 и каждый раз мною было н... Читать полностью

Отказано в разблокировке карты
Совкомбанк

Ваша благодарность за обращение не нужна. Я вам неблагодарен. Позорное решение. Буду в ЦБ подавать заявление. А то... Читать полностью

Просьба вернуть прежнюю процентную ставку
Совкомбанк

07.03.2025 года воспользовались кредитом "Совкомбанк а" при покупке автомобиля. Условия Вашего банка очень понравил... Читать полностью

Отвратительный сервис
Совкомбанк

26.08.2025 совершил денежный перевод, который был заблокирован ( об этом информация поступила спустя 20 минут, за э... Читать полностью

Пришла заявка с одобрением, как узнать условия подробней?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена, как узнать подробности Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте ! Как мне получить одобреный кредит в совкомбанке онлайн ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Как мне получить одобренный кредит в совком банке ? Читать полностью

Просьба вернуть прежнюю процентную ставку
Совкомбанк

07.03.2025 года воспользовались кредитом "Совкомбанк а" при покупке автомобиля. Условия Вашего банка очень понравил... Читать полностью

Пришла заявка с одобрением, как узнать условия подробней?
Совкомбанк

Заявка на кредит одобрена, как узнать подробности Читать полностью

Оценка отзыва по Совкомбанку
Совкомбанк

Здравствуйте, 22 августа я отправила свой отзыв о положительной оценке банка на сайт Банки. ру.. Но я до сих пор не... Читать полностью

Большая просьба вернуть прежнюю процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! 04.05.2024 г, взяли автокредит в совкомбанке . Всегда платили вовремя. одним из условий было пользова... Читать полностью

почему не зачтен отзыв?
Совкомбанк

не активна кнопка ответ банка и не читается комментарий  Читать полностью

Одобрена заявка на кредит
Совкомбанк

Дальнейшие действия какие? Читать полностью

Отмените заявки по кредиту
Совкомбанк

Отмена заявки по кредиту Читать полностью

Бонусная программа 5×10
Совкомбанк

17 августа я ошибочно активировала промокод бонусной программы 5×10, у меня накопилось 28% скидкиНа самом деле поку... Читать полностью

Бонусная программа 5×10
Совкомбанк

17 августа я ошибочно активировала промокод бонусной программы 5×10, у меня накопилось 28% скидкиНа самом деле поку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбек и работа банка
Яндекс Банк

Добрый день!Перестал начисляться кэшбек, в службе поддержки сказали что где-то были указаны лимиты. Речь идет о кэш... Читать полностью

Просто отвратительная работа банка и в частности персонала.
Ozon Банк

Просто отвратительная работа банка и в частности персонала.на счет был наложен арест. Затем был снят арест и наложе... Читать полностью

Хочу узнать мне одобрили кредит?

Ефимова Татьяна Андреевна Читать полностью

Невозможно получить комментарии банка для оформления документов для раскрытия счета эскроу
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банка,  Вынуждены обратиться с официальной претензией в связи с недопустимым бездейст... Читать полностью

Здравствуйте ! Как мне получить одобреный кредит в совкомбанке онлайн ?
Совкомбанк

Здравствуйте! Как мне получить одобренный кредит в совком банке ? Читать полностью

Блокировка ни за что.
Т-Банк

Здравствуйте. Пишу тут, чтобы поделиться опытом с этим банком. Месяц назад меня заблокировали по 115-ФЗ, я недолго... Читать полностью

Прошу пояснить перевод ДС от 24.06.2025 в размере 216982,24р?
Сбербанк

Добрый день!В рамках решения вопроса, изложенного здесь https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/75... Читать полностью

Как вернуть деньги со своей кредитной карты если ошибочно перевел с накопительного счета все деньги, при этом имеются кредитные каникулы на время нахождения на СВО
Сбербанк

Добрый день, при переводе денег в Сбербанк онлайн, ошибочно перевел с накопительного счета все денежные средства на... Читать полностью

ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки карт
Совкомбанк

ЦБ обязал банки объяснять клиентам причины блокировки картБанк России направил кредитным организациям письмо, в кот... Читать полностью

Почему "техническая реализация" банковского обслуживания противоречит условию договора и законодательству?
Яндекс Банк

Добрый день! Между мной и АО «Яндекс Банк», лицензия Банка России № 3027 (далее по тексту — «Банк»), заключён догов... Читать полностью